Productiemarketing optimaliseren met AI: Een praktische experimentgids

U heeft veel over AI gehoord. Maar waar heeft het zin om het als marketeer in te zetten? Het is tijd om te ontdekken.

In de afgelopen 5 tot 10 jaar is kunstmatige intelligentie (AI) bewogen van iets wat voornamelijk besproken werd op televisie en in science-fiction romans naar een normaal onderdeel van marketingtechnologie en strategiegesprekken. Of het nu "machine learning", "big data deep learning" of een andere terminologie heet, het proces van computers gebruiken om grote hoeveelheden informatie te berekenen is al zo lang een sleutelfunctie van onze marketing tech stacks als we ons kunnen herinneren. Met andere woorden, in een bepaalde capaciteit doen we allemaal al AI-marketing. Maar wat is er nieuws dat we in ons marketing kunnen benutten?

In de laatste editie van de Industrial Marketer Podcast, bespreken co-hosts Joey en Nels wat u moet weten over hoe kunstmatige intelligentie platforms worden geïntroduceerd over het marketing-spectrum, zodat u kunt beginnen met het ontwikkelen van effectieve AI-marketingstrategieën.

We praten over ChatGPT en de laatste hype over kunstmatige intelligentie in productiemarketing!

5 Gebieden Waar AI Marketing Impact Kan Maken

1. Analytics en Feedback Lussen

AI heeft het potentieel om meer accurate en diepgravende inzichten te bieden in klantgedrag en -voorkeuren. Dat zou marketeers moeten helpen taken te automatiseren en hen een feedbacklus geven om hun producten en diensten te verbeteren. Dit omvat:

• Predictive analytics – Een van de beloften van Google Analytics 4 is om grote hoeveelheden data te analyseren om patronen en trends te identificeren om toekomstig klantgedrag te voorspellen. Dit kan gebruikt worden om marketingcampagnes te optimaliseren en leadgeneratie en conversieratio's te verbeteren.
• Geautomatiseerde campagnes – AI kan helpen veel taken te automatiseren, zoals doelgroepen identificeren, berichten creëren en versturen, en resultaten tracken.
• Klantfeedbackanalyse – AI kan u helpen patronen en trends in klantsentiment te identificeren. Dit helpt u beslissen waar u meer resources in moet steken en waar u zich van moet onttrekken.

2. Klantbetrokkenheid en Interactie

AI heeft het potentieel om de evolutie van allerlei marketingfuncties die klantinteracties omvatten te versnellen. Dat omvat:

• Conversationele marketing – Meer gepersonaliseerde, efficiënte en menselijke interacties met klanten.
• Lead kwalificatie – AI kan klantinteracties en gedrag analyseren om leads te identificeren die het meest waarschijnlijk zullen converteren. Bedrijven zullen een betere greep krijgen op hun meest waardevolle leads.
• Personalisatie – AI kan helpen hoogst gepersonaliseerde marketingboodschappen creëren, wat helpt prospects en klanten door de aankoopreis te bewegen. Het kan ook gepersonaliseerde productaanbevelingen maken.
• Virtuele assistenten – AI-marketing chatbots kunnen direct, 24/7 klantenservice en ondersteuning bieden, veelgestelde vragen beantwoorden en klanten doorverwijzen naar de juiste bronnen.

3. Contentcreatie & Experimenteren

De echte voordelen van AI-contentgeneratietools komen van de afstemming van uw waardepropositie met uw doelgroep. Het cliché "garbage in, garbage out" geldt ook voor AI-tools. Ze zijn maar zo goed als de instructies die u geeft.

In sommige gevallen zijn de abonnementsmodellen voor deze tools gebaseerd op kosten-per-woord, dus u wilt uw proof-of-concepts benaderen met een duidelijke strategie. Experimenteer met verschillende invoerparameters om te zien hoe de tool zich aanpast. Probeer verschillende toepassingen om te zien wat het kan.

Maar verwonder geen magie. In alle waarschijnlijkheid is het beste wat u voor langere content kunt verwachten een ruwe schets. De AI-marketingtools die we geprobeerd hebben, blinken niet uit in creativiteit en differentiatie.

4. Onderzoek

Onze ervaring met ChatGPT van OpenAI is dat het is alsof u een geweldige onderzoeksassistent heeft. Het is een definite sterke punt van de tool omdat het een query beantwoordt in tegenstelling tot hoe zoekmachines een bestaand antwoord vinden. Zoals u misschien verwacht, doet het het beter op micro-niveau dan op macro-niveau, hoewel het relevante industriestatistieken kan vinden. Let op dat er zorgen zijn geuit, vooral vanuit de academische wereld, over de legitimiteit van sommige bronmateriaal.

Maar andere AI-tools zijn al enige tijd veelbelovend gebruikt voor keywordonderzoek en ideeën genereren. Digitale marketingtools zoals Semrush hebben de mogelijkheid om onderwerpen en contenttypen te beoordelen die hoog scoren voor termen (en groepen van termen) en richting te geven op de meest opportunistische keywordclusters en zelfs de contenttypen die ranking voor die termen zouden accommoderen – opnieuw optredend in een vergelijkbare capaciteit als een onderzoeksassistent of junior SEO-teamlid dat keyword-universumrapporten levert. De logische volgende stap nemen en de informatie die geleverd wordt door een keywordonderzoektool in iets als ChatGPT stoppen, zou een one-two punch kunnen zijn om een marketingcontentcreëerder tijd te besparen, wat leidt tot beter getargete outputs.

5. Efficiëntie & Tijdsbesparing

We noemden eerder de enorme toepassingen voor het besparen van tijd met andere marketingtaken, van doellijsten maken tot het automatiseren van een nurturing-reeks. Dit is de grote winst voor AI tot nu toe.

Een ander sterk punt van AI-contenttools is het schrijven van samenvattingen en lijstjes met bulletpoints (sterktes, uitdagingen, enz.). U kunt AI-tools instrueren om een 100-woord samenvatting te schrijven, of om de top 5 voordelen van een tool of dienst op te vragen. Het is nog niet geavanceerd genoeg om een effectieve blogpost te schrijven, maar met de juiste set instructies kunt u misschien een bruikbare ruwe schets krijgen. En dat is misschien genoeg om u enthousiast te maken over AI.

Luister Naar De Podcast Om Meer Te Leren Over AI Marketing

Als u op de AI-kantlijn heeft gewacht op meer gebruiksvriendelijke tools en applicaties, vreest niet. Luister naar Aflevering 39 van de Industrial Marketer podcast om meer te leren over hoe u AI-marketing in de productiesector kunt verkennen.

Abonneer Op De Industrial Marketer Podcast

De Industrial Marketer podcast komt maandelijks uit. Om u te abonneren, bezoek onze Buzzsprout showpagina en selecteer uw podcastplatform naar keuze.

En als u ideeën heeft voor onderwerpen die u graag op de podcast – of hier op de Industrial Marketer website – zou willen zien, stuur ons een bericht op Facebook of Twitter en laat het ons weten!

Delen

Over De Auteur

Nels Jensen

Nels Jensen is een ervaren B2B-journalist, Senior Content Creator bij INDUSTRIAL, en co-host van de Industrial Marketer podcast. Zijn vroege carrière was in sport. Hij zegt dat business veel op sport lijkt; mensen houden score en er zijn winnaars en verliezers.