De juiste ISO-consultant inhuren

De productie blijft de dominante motor van de Californische economie. Het is geen verrassing dat veel fabrikanten worstelen om certificeringen voor kwaliteitsmanagementsystemen (QMS) te behalen op zowel nationaal als internationaal niveau. ISO-certificering is een felbegeerde prestatie, maar het certificeringsproces kan een ontmoedigende reis zijn zonder de begeleiding van een ervaren ISO-consultant.

Hoe groot of klein uw bedrijf ook is, ISO-gecertificeerd zijn is een concurrentievoordeel waarmee u zich onderscheidt. Neem het geval van Luminit, een wereldwijde leverancier van geavanceerde lichtbeheeroplossingen in Torrance, Californië. Na een aanzienlijke groei te hebben doorgemaakt, wilde Luminit in 2011 zijn ISO 9001-certificering bijwerken om zijn QMS een boost te geven voor verbeterde klanttevredenheid, meer kostenbesparingen en sterkere naleving.

Na het voltooien van de training in drie weken, hernieuwde het bedrijf met succes zijn ISO 9001-certificering en rapporteerde daarna betere financiële en productiviteitsresultaten.

Belangrijke overwegingen bij het inhuren van een ISO-consultant

Hoe belangrijk het ook is, het inhuren van de juiste ISO-consultant brengt grote uitdagingen met zich mee. Due diligence kan niet worden genegeerd; anders loopt u het risico te eindigen met kostbare mismatches.

Hier zijn belangrijke overwegingen bij uw zoektocht naar de juiste ISO-consultant:

Relevante vaardigheden

Het bereiken van aanvaardbare normen voor managementsystemen omvat een reeks disciplines en stadia waarin adviseurs ondersteuning kunnen bieden. Zij kunnen verschillende rollen vervullen, zoals adviserend, uitvoerend, aansturend of internal auditing.

U moet bepalen welke van deze vaardigheden relevant zijn voor uw organisatie. Als je bijvoorbeeld net begint met je ISO-initiatief, heb je specifieke vaardigheden nodig die verschillen van die welke je nodig hebt bij het bijwerken en onderhouden van je ISO-status.

Verschillende organisaties hebben verschillende managementsystemen. Sommige hebben een mix van informele en formele managementsysteemelementen, in welk geval de consultant een gap-analyse en interne audit kan uitvoeren om een ​​uniform systeem te creëren dat voldoet aan de vereisten voor managementsysteemnormen.

Anderen hebben al een formeel managementsysteem dat mogelijk klaar is voor interne audit en certificering. Het bepalen van de relevante vaardigheden is cruciaal om tijd en kosten te besparen.

Ervaring en staat van dienst

Een ervaren ISO-consultant voegt waarde toe aan het opleidingsproces. Het is ideaal om rekening te houden met de opleidings- en opleidingsachtergrond, maar u moet dieper ingaan op de staat van dienst van de consultant en het slagingspercentage in eerdere banen. Kijk niet alleen naar het aantal jaren werk of uitgevoerde banen, maar naar de kwaliteit van het werk en de soorten klanten, evenals de tevredenheidsniveaus van die klanten.

Consultants die voor verschillende soorten organisaties hebben gewerkt, hebben meer ervaring dan degenen die zich slechts rond één sector draaien. Ze hebben fouten gezien en weten hoe ze die kunnen vermijden. Deze bekwame adviseurs kunnen ook maatwerk leveren op basis van de lessen die zij hebben getrokken uit ervaringen uit het verleden. U kunt hun expertise verifiëren door hun referenties en casestudy's te controleren.

Prijzen en tijdlijn

De kosten van ISO-adviesdiensten variëren afhankelijk van de grootte van uw organisatie, de implementatievereisten, het niveau van samenwerking van de medewerkers en de tijdlijn. Relatief kleinere bedrijven kunnen er een paar maanden over doen om certificering te behalen en dus lagere kosten. Grotere bedrijven en bedrijven die ervoor kiezen om ISO-training helemaal opnieuw te implementeren, kunnen langer en duurder zijn om het proces te voltooien.

Het is belangrijk dat u met de door u gekozen ISO-consultant om de tafel gaat zitten om te bepalen hoeveel het uw bedrijf gaat kosten om gecertificeerd te worden. Het is net zo belangrijk om alle items te dekken die iets met kosten te maken hebben, van training tot documentatie tot audits tot advieskosten.

De juiste ISO-consultant vinden

Het doorlopen van het ISO-certificeringsproces heeft aanzienlijke voordelen, en het werken met een consultant nog meer. Met hun expertise kunt u een concurrentievoordeel behalen in de productie en een verschil maken in uw bedrijf. Zorg ervoor dat het plan van uw ISO-consulent overeenkomt met uw bedrijfsdoelstellingen en algemene visie, en u zult goed op weg zijn om ISO-gecertificeerd te worden en te genieten van de besparingen en efficiëntie.