Hoe Kleine Fabrikanten Gedijn in Remote Werkomgevingen

COVID-19 heeft het belang benadrukt van het omarmen van industrie 4.0. In dit artikel kijken we naar manieren waarop u uw bedrijf beter kunt voorbereiden op remote werk en de tools die u kunt gebruiken om remote werk te implementeren.

Het maakt niet uit waar op de planeet u uw bedrijf heeft opgesteld. Over de hele wereld worstelen landen met de gevolgen van de COVID-19 pandemie.

DeErnst van sancties, lockdowns, en quarantaines verschilt per land. Maar één ding waar elke fabrikant, groot of klein, zich afvraagt: "Hoe gaat mijn bedrijf deze crisis doorstaan?"

Als fabrikanten zijn er misschien nog kansen, maar u hebt een infrastructuur in uw bedrijf nodig die remote werk kan ondersteunen.

En deze crisis heeft de trend verhoogd van bedrijven die controle nemen over hun productie door ze te drijven om direct-to-consumer (D2C) manufacturing aan te nemen.

In dit artikel verkennen we hoe u zich kunt aanpassen aan deze crisis, en uw bedrijf kunt voorbereiden voor wanneer de dust gezeteld is, omdat de manier waarop bedrijven opereren vanaf nu hervormd zal worden naarmate meer fabrikanten digitaal gaan.

Vragen Die U Misschien Zelf Stelt

Laten we er direct induiken en proberen eventuele zorgen die u tijdens deze crisis heeft te beantwoorden.

1. Hoe stellen we ons bedrijf over van een fysieke locatie naar een digitale?

Trends en voorspellingen voor 2020 tonen aan dat bedrijven overstappen op e-commerce platforms, en in sommige gevallen zelfs een fysieke winkel achterwege laten.

Volgens onderzoek winkelen 8 van de 10 Amerikanen online, en dit was natuurlijk voor een pandemie uitbrak.

Bedrijven passen zich aan het feit dat ze niet vanuit hun fysieke winkels kunnen verkopen en openen online verkoopkanalen.

Hetzelfde geldt voor wholesalers, want zij verleggen hun focus ook naar online markten.

Om u aan te passen aan deze steeds meer online toekomst, moet u:

• Een e-commerce platform kiezen zoals Shopify of WooCommerce;
• Een realistisch budget instellen aangezien er kosten zullen zijn voor het starten van een website;
• Producten zorgvuldig kiezen aangezien sommige voorraad beter past voor fysieke verkoop of beperkingen kunnen gelden voor online verkoop van uw producten;
• Overwegen dat het afhandelen van online verkoop uw order fill rates zal verhogen; en
• Tools zoeken die integreren met uw huidige software.

2. Hoe kunnen we vanaf huis werken?

Allereerst, volg de regels tijdens deze pandemie. Schend geen lockdown regels voor uw gebied, en zet geen werknemersgezondheid op het spel.

Maar dit hangt allemaal af van het type industrie waar uw bedrijf toe behoort.

Als u een fabrikant bent die job shop manufacturing gebruikt om houten speelgoed te produceren, dan is er misschien de kans (als teamleden bereid zijn) voor werknemers om taken thuis te doen, en voor u om een toeleveringsketen daaromheen te organiseren.

Maar, ongeacht of u wel of niet kunt doorproduceren op dit moment, betekent dat niet dat uw bedrijf volledig moet dichtgaan.

Het is essentieel om uw bedrijf op te zetten met de juiste tools om remote werken te bereiken (waar we later dieper op ingaan).

U wilt de infrastructuur aanwezig hebben zodat u uw bedrijfsinformatie kunt benaderen vanaf overal met cloud-gebaseerde software.

Op die manier bent u niet verloren als u geen toegang hebt tot een desktop op uw werk met alle informatie die u nodig hebt.

3. Hoe behouden we een relatie met onze klanten?

Omdat iedereen in quarantaine is, betekent dat niet dat u niet met hen kunt interacteren.

In feite, u moet de tegenovergestelde mentaliteit hebben, nu is de perfecte tijd om te stroomlijnen hoe u interageert met klanten, en een dialoog met hen te starten.

En met social media, live chat tools, e-mail, of gewoon een goeie oude telefoon, is dit niet makkelijker!

U kunt uw klanten bereiken voor een follow-up en ontdekken hoe uw product ze behandelt.

En als ze issues hebben, kunt u beginnen met het uitzoeken hoe u hun probleem kunt oplossen.

Uw klanten, zelfs als ze ontevreden zijn met een aankoop nu, zullen het zeer waarderen dat u de tijd nam om over hen na te denken en contact met hen op te nemen.

Maar laten we even kijken naar het behoud van uw relatie met uw klant verder, aangezien dit extreem belangrijk gaat zijn de komende weken.

Hoe Effectief Te Communiceren Met Klanten

De COVID-19 crisis is een angstaanjagende, en u moet uw klanten up-to-date houden met informatie of contact met hen opnemen om te laten weten hoe uw bedrijf het doet.

Echter, onderzoek wijst erop dat 89% van klanten stopt met kopen bij bedrijven die niet transparant zijn.

Een beetje eerlijkheid, en een menselijke aanpak, gaat een lange weg.

Er zijn verschillende dingen die u kunt zeggen bij het bereiken van klanten, u wilt misschien:

• Hen bedanken voor hun steun;
• Uitleggen hoe uw bedrijf reageert op de crisis;
• Hen laten weten over eventuele wijzigingen die u gaat maken;
• Hen informeren over hoe u restitutie- en annuleringsbeleid heeft bijgewerkt; en
• Vertellen hoe ze u tijdens deze tijd kunnen bereiken.

Maar waarom daar stoppen? Creëer blogs, eBooks, en vlogs! Geef uw klanten waardevolle content en laat uw relatie met hen groeien.

Al dit wordt aanzienlijk makkelijker wanneer u de juiste tools aanwezig heeft.

De Juiste Tools Voor Het Werk Krijgen

Zoals we eerder in het artikel aanraakten, voor uw bedrijf om deze crisis te doorstaan en zich aan te passen aan de veranderingen die zeker zullen volgen zodra deze voorbij is, moet u tools vinden die geautomatiseerde manufacturing kunnen geven.

Dit betekent software zoeken die helpt met:

1. Communicatie

Het doel van communicatiesoftware is om gebruikers remote toegang te geven tot systemen en gemakkelijk documenten en berichten (ongeacht formaat) tussen computers en andere gebruikers in real-time uit te wisselen.

Communicatiesoftware tools kunnen u helpen implementeren:

• Een geünificeerd communicatiesysteem;
• Web conferencing; en
• Live chat voor klanten (en gebruik van bots voor buiten kantooruren).

Door u op te zetten met communicatiesystemen, kunt u beginnen met:

• Remote werken;
• Productiviteit versterken met heldere communicatiekanalen;
• Gemakkelijk integreren met uw andere SaaS oplossingen;
• Belangrijke data recorden en opslaan; en
• Kosten verlagen door een web-gebaseerde communicatieoplossing te gebruiken.

2. Marketing

Marketing is altijd belangrijk geweest. Maar met uw productie misschien gepauzeerd, is het essentieel om de hype voor uw product gaande te houden.

Het gebruik van marketing software helpt u het woord over uw bedrijf eenvoudig te verspreiden, klanten binnen te halen, te engageren, en te behouden.

Eenmaal geadopteerd marketing software in uw bedrijf, kunt u repetitieve taken automatiseren en een gepersonaliseerde ervaring voor klanten bieden via:

• E-mail marketing;
• Social media; en
• Ad campagnes.

Eenmaal opgesteld met geautomatiseerde marketing software, kunt u:

• Waardevolle inzichtelijke data verkrijgen;
• Uw klantervaring verbeteren;
• Effectief uw leads育成; en
• Uw workflow efficiëntie verbeteren.

3. Collaboratie

Ten slotte, aangezien iedereen voor de voorzienbare toekomst (en daarna) weg van het kantoor gaat werken, hebt u een samenwerktool nodig, zodat uw teamleden samen kunnen blijven werken op verschillende locaties.

Real-time collaboratieve software betekent dat u in contact kunt blijven met uw teamleden met verbeterde efficiëntie en verhoogde productiviteit.

Dit betekent dat u en uw werknemers u geen zorgen hoeft te maken over het plannen van tijd en het vinden van een plek voor een vergadering, u kunt een vergadering met uw hele bedrijf online houden en terug aan het werk zijn voordat u het weet.

Waarom Is Het Belangrijk Om Op Te Zetten Met Slimme Manufacturing?

Of u het nu leuk vindt of niet, de COVID-19 pandemie zal waarschijnlijk de manier veranderen waarop fabrikanten vanaf nu werken.

Dit is niet noodzakelijk een slecht ding, want het heeft de snelheid verhoogd waarmee fabrikanten overschakelen naar slimme manufacturing.

Dit komt omdat Slimme Manufacturing Software gebruikers toegang geeft tot:

• Remote werk;
• Geautomatiseerde data;
• Voorspellend onderhoud;
• Kostenverlaging;
• Vermindering van workflow uitdagingen;
• Integraties; en
• Groene productie.

Slimme Manufacturing Software zal u de benodigde tools geven om uw bedrijf aan te passen aan een nieuwe manier van werken en uw bedrijf in industrie 4.0 te brengen.

Dit doend, kunt u uw repetitieve taken automatiseren, zodat u gefocust kunt blijven op uw productie, en uw bedrijf kunt laten groeien.

Remote Werken Met Slimme Manufacturing Software

Slimme Manufacturing Software is een cloud-gebaseerde oplossing, wat betekent dat u uw voorraadsniveaus kunt checken, orders managen, en taakvoortgang monitoren allemaal vanaf uw smartphone voordat u uit bed bent gerold.

Deze 24/7 toegang betekent dat u of uw teamleden op de hoogte kunt blijven op afstand. Of, als u uitbesteding van productie nodig hebt, kunt u nog steeds deel uitmaken van het productieproces, van overal in de wereld (of, zoals het nu staat, de keuken of de woonkamer).

Door uw productie te automatiseren, verwijdert u de last van het omgaan met uw repetitieve taken zoals voorraadbeheer of productiescheduling en kunt u uw bedrijf remote blijven runnen.

We bieden een 14-daagse gratis proefversie, zodat u zelf kunt controleren hoe de software werkt, of als u een demo wilt, helpen we u graag door te gaan hoe het werkt in de context van uw bedrijf.

Maar, ongeacht hoe u eraan toe gaat, remote werk is alleen mogelijk met de juiste tools en als u op de juiste plekken opgesteld bent.

Misschien kunnen de volgende vragen u helpen om beter te begrijpen hoe u aan de slag kunt gaan:

• Heeft u een online aanwezigheid;
• Moet u uw marketinginspanningen verhogen;
• Welke gebieden van uw bedrijf zouden kunnen profiteren van automatisering;
• Kunnen uw teamleden bijdragen van buiten het kantoor; en
• Heeft u de middelen om uw klanten betrokken te houden?

We hopen dat u dit artikel nuttig heeft gevonden, en als u vragen heeft, aarzel niet om contact met ons op te nemen.

En tot de volgende keer, blijf gezond, en veel productieplezier.