De Juiste ERP-systeem Kiezen: Een Gids om Uw Beslissing Te Finaliseren

Door Harry Landsburg, Directeur, Business Process Technology Consulting

Zodra uw ERP-softwareselectieteam de review van twee finale ERP-systemen heeft voltooid, is het tijd om de finale beslissing te nemen. Uw team heeft een grondige RFQ voor de behoeften van het bedrijf gemaakt en de overgebleven leveranciers hebben "overleefd" meerdere rondes demonstraties om het team de best mogelijke kijk te geven op hoe de voorgestelde software zal werken. Nu is het tijd voor de finale due diligence-activiteiten om u te helpen beslissen welke oplossing zal winnen.

Hier is wat er moet gebeuren:

• Verkrijg een definitief voorstel van elke leverancier
  Zorg ervoor dat de softwaremodules zijn wat u vandaag en in de toekomst nodig hebt. Zorg ervoor dat het aantal gebruikers correct is (on-premise gelijktijdige gebruikers of benoemde SaaS-gebruikers). Vergelijk de twee voorstellen op "appels met appels" structuur en functionaliteit. Vraag eventuele verschillen om zeker te zijn dat u kijkt naar twee goed gestructureerde oplossingen.
• Controleer referenties van bedrijven die het systeem momenteel gebruiken
  Sommigen vragen zich af waarom dit nodig is, aangezien uw team alleen "goede referenties" krijgt; De reden is om te praten met effectieve gebruikers van de voorgestelde oplossing (die in een vergelijkbare industrie werken en wier operationele omvang vergelijkbaar is met de uwe) en te ontdekken hoe ze er gekomen zijn, hoe de leverancier met hen werkte om succes te bereiken, en hoe zowel de referentie als de leverancier uitdagingen tijdens het implementatieproces overwon.
• Bezoek een gebruikerssite (optioneel)
  Dit bezoek heeft alleen incrementale waarde als er sterke interactie is tussen uw team en de gastheer. Een snelle planttour en een conferentiezaal Q&A is de minimaal acceptabele interactie. Een-op-een sessies met meerdere medewerkers is effectiever om te leren hoe goed de voorgestelde oplossing de gastheerondersteuning biedt.
• Spreek met de voorgestelde projectmanager en technische staf
  Denk na over hoe ze u hebben geïndrukt. Op dit punt gaat de beslissing niet over verkooppresentaties maar over hoe het bevorzugde systeem geïmplementeerd zal worden.
• Maak de finale vergelijking
  Lees de oorspronkelijke RFQ opnieuw. Dekkt de software alles wat u vanaf het begin wilde? Hoe heeft het interne personeel gereageerd tijdens demonstraties? Is er een bevorzugde oplossing onder de twee leveranciers nog voor de prijsonderhandelingen?
• Ga in contractfinanciële onderhandelingen met elke leverancier
  Een leverancier zal doorgaans niet weglopen van een kans over prijs, maar er is een prijspunt waar de kans door een leverancier overgeslagen zal worden.

Uiteindelijk is de financiële beslissing meer over waarde dan over prijs, maar om dat punt te bereiken moet u vertrouwen hebben dat de best mogelijke prijs voorgesteld is. Eenmaal de handtekening onder de contract gezet is, is het makkelijke deel gedaan en de uitdagingen van implementatie gaan beginnen.

Harry Landsburg, DVIRC's Directeur van Business Process Technology Consulting, heeft met meer dan 400 bedrijven gewerkt om te documenteren hoe hun bedrijfsprocessen het beste ondersteund kunnen worden door geüpgradede of nieuwe software. Zijn benadering om de manier waarop zijn klanten opereren te relateren aan de technologiemarkt leidt tot een betere selectie- en implementatie-uitkomst.

DVIRC kan helpen met onze oplossings-onpartijdige expertise van de ERP-markt en ervaring met honderden bedrijven om te verbeteren hoe ze zakendoen. Als u een gratis consultatie wilt om uw zakelijke behoeften te bespreken en te adresseren hoe betere processen en software uw groei kunnen ondersteunen, neem hier contact met ons op