Internationaal Verzenden Beheersen: Een Praktische Gids voor Detailhandelaren & Fabrikanten

Voor detailhandelaren en fabrikanten is wereldwijde e-commerce geen luxe meer - het is een noodzaak. Data suggereert dat de internationale e-commercemarkt dit jaar bijna $5 triljoen zal totalen, en die cijfer wordt geschat om meer dan $6,3 triljoen te bereiken in de komende drie jaar.

Grensloze e-commerce is een winstgevende optie geworden voor grote en kleine bedrijven, maar de kansen kunnen overweldigend zijn. Hoe kiest u het juiste verzendmodel en vervoerders? Heeft u een vrachtmakelaar of een logistieke dienstverlener nodig? Wat is het verschil tussen de twee?

Hieronder laten we alle manieren om internationale zendingen te hanteren, en de obstakels waar e-tailers tegenaan kunnen lopen, ontvouwen.

Het Juiste Verzendmodel

Hoewel er veel manieren zijn om het verzend- en fulfilmentproces met internationaal verzenden te hanteren, hangt de beste optie af van uw huidige bedrijfsmodel.

• Business-to-business (B2B) is een bedrijf dat goederen produceert of distributeert en ze verkoopt aan andere bedrijven. Meeste consumenten kopen niet direct van B2B bedrijven en deze bedrijven hanteren typisch grote volumes.
• Business-to-consumer (B2C) is een veelvoorkomend e-commerce bedrijfsmodel dat direct aan klanten verkoopt. Deze bedrijven maken de producten niet zelf, maar sourcen ze en verkopen ze aan consumenten.
• Direct-to-consumer (D2C) is een bedrijf dat eigenlijk een wholesaler is. Deze bedrijven produceren producten zelf en verkopen ze direct aan consumenten met korting.

Omdat deze bedrijven grote volumes verzenden, verschillen B2B verzend- en fulfilmentbehoeftes van die van B2C of D2C. Bedrijven die producten in bulk verkopen, vooral naar meerdere landen, profiteren van professionele verzenddiensten die diensten en functies bieden om het verzend- en fulfilmentproces te stroomlijnen.

Vrachtmakelaars

Vrachtmakelaars regelen de logistiek voor hoge-volume orders van begin tot eind, wat het proces minder stressvol voor u maakt. Elke vrachtmakelaar biedt zijn eigen reeks functies en diensten, dus hier zijn enkele punten om te overwegen:

• Functies en diensten zijn beschikbaar bij veel vrachtmakelaars, zoals ladingverzekering en douanemakelaarsdiensten. Afhankelijk van wat het bedrijf aanbiedt, kunt u al uw verzendbehoeftes aan uw vrachtmakelaar delegeren om het proces zo snel, soepel en comfortabel mogelijk te maken.
• Ervaring is vitaal in een vrachtmakelaar. Ideaal zal uw vrachtmakelaar een diepgaand begrip hebben van wetten, regelgeving, douane en meer in zowel de herkomst- als bestemmingslanden. Douanefouten kunnen oplopen en leiden tot ontevreden klanten, dus het is belangrijk om ervoor te zorgen dat deze details gedekt zijn.
• Een professioneel netwerk is een belangrijke overweging voor een vrachtmakelaar. Deze bedrijven ontwikkelen relaties met andere professionals over tijd, wat hen in staat stelt tarieven te onderhandelen en douane in het bestemmingsland te hanteren om uw proces makkelijker te maken.
• Uw vrachtmakelaar zal een groot deel van uw bedrijf hanteren met veel potentieel voor kostbare fouten. Vanwege dit is het cruciaal om een vrachtmakelaar met een goede reputatie in de industrie te krijgen. Indien mogelijk, vraag andere bedrijven voor referenties of verken online reviews en getuigenissen om te leren over de ervaringen van bedrijfseigenaren met het bedrijf.
• Kosten zouden niet de eerste factor moeten zijn bij het kiezen van een vrachtmakelaar, maar u zou een bedrijf met transparante prijzen moeten kiezen. Functies en diensten kunnen oplopen, maar uw makelaar zou in staat moeten zijn om een geïtemiseerde lijst en offerte voor uw verzending te leveren. Let op de kleine lettertjes en verborgen kosten.

Regionaal Gefocuste Vrachtmakelaars

Als vrachtmakelaars bieden regionaal gefocuste vrachtmakelaars soortgelijke voordelen, maar opereren in een kleiner gebied. Enkele voorbeelden van regionaal gefocuste vrachtmakelaars zijn Yamato Holdings Co. (Japan), YunExpress Logistics Co. (China) en Savo Store (Oost-Afrika). Omdat ze in een klein gebied opereren, hebben ze een diepere kennis van de regelgeving en compliance in hun markt en kunnen ze u helpen besparen op tijd en kosten.

Een van de voordelen van het kiezen van een regionaal gefocuste vrachtmakelaar is dat u Delivered Duty Paid service kunt krijgen, een dienst die de douanerechten van tevoren laat betalen. Veel klanten kunnen het verkopen van een bedrijf prefereren dat de douanerechten afhandelt en eventuele verrassingen bij levering elimineert.

Sommige regionaal gefocuste vrachtmakelaars bieden door-tot-deur diensten in hun regio, wat veel last uit uw proces haalt. U kunt het verzenden aan hen overlaten, wat u de vrijheid geeft om u te richten op het runnen van uw bedrijf.

Zowel B2C als D2C bedrijven hebben vergelijkbare processen voor klantorders en profiteren van dezelfde verzend- en fulfilmentprocessen.

Regionale Logistieke Dienstverleners

De meest professionele optie voor internationaal verzenden is een regionale logistieke dienstverlener. Deze bedrijven bieden topdienst aan specifieke gebieden, leren de meest efficiënte verzendroutes en hanteren compliance, tarieven, documentatie en andere diensten voor u.

Multi-Vervoerder Verzendaggregator

Bedrijven zoals Shippo zijn multi-vervoerder verzendaggregators en bieden veel voordelige diensten, zoals het produceren van import- en exportdocumentatie, het automatiseren van verzendlabels en het managen van orders. Verschillende verzendaggregators bieden verschillende pakketten en functies voor grote bedrijven zijn verzendbehoeftes.

Koeriersdiensten

Koeriersdiensten zijn vertrouwd en comfortabel voor internationaal verzenden. Veel bedrijven gebruiken bedrijven als DHL en FedEx Corp., en verscheidene platforms bieden integratie om het proces te stroomlijnen. U kunt veel nuttige functies vinden, zoals labelprinten, verzendschema's en direct offertes. Voor velen zijn koeriersdiensten de simpelste verzendoptie.

Internationale Verzendobstakels

Ongeacht hoe goed uw verzendpartner is, kunt u tegen obstakels aanlopen in het internationale verzendproces. Enkele van deze omvatten:

• Kostenschommelingen. Soms stijgen kosten scherp en onverwacht in bepaalde marktomstandigheden, zoals de recente COVID-19 pandemie.
• Onverwachte tarieven en rechten. Tarieven en douanerechten zijn heffingen die geheven worden op geïmporteerde goederen. De beste manier om u voor te bereiden is door het bestemmingsland en product te onderzoeken.
• Vertragingen. Hoewel verzendbedrijven efficiënte dienst bieden, voordoen verzendvertragingen vaak door crises, toeleveringsketenaangelegenheden, feestdagen en meer. U kunt u voorbereiden door extra tijd in uw verzend- en afhandeltijdsframe op te nemen.

Om een soepel proces te garanderen, volg deze tips:

• Kies een betrouwbare regionaal gefocuste logistieke dienstverlener om u te helpen vertragingen en obstakels te managen.
• Onderhandel volume kortingen wanneer u kunt, vooral als u regelmatig hoge volumes verzendt.
• Verzend Delivered Duty Paid om verwachte kosten van tarieven en douanerechten in uw bestemmingsland te elimineren.
• Boek uw vrachtmakelaar zo vroeg mogelijk in het verzendproces om uw plek in de transitschakel te bevestigen en onverwachte vertragingen van drukke periodes of onverwachte omstandigheden te vermijden.

Als u denkt over uw markt uit te breiden om internationale klanten te omvatten, is er geen betere tijd dan het heden. De markt groeit snel en biedt onontgonnen potentieel voor internationale e-commerce bedrijven. Hoewel u wat planning heeft om te beginnen, is het de initiële moeite waard om een wereldwijde klantenbasis te hebben.

Sidney Karanja is founder van Savo Store, een logistieke en inkoopdienstverlener.