Productiviteit In De Productie Maximaliseren: Strategieën Voor Succes

Ik heb het mijn persoonlijke kruistocht gemaakt om de focus te houden op het fundamentele belang van productiviteit voor fabrikanten, voor het MEP-programma, voor de MEP-centra die het dagelijkse werk doen om kleine fabrikanten te helpen hun prestaties te verbeteren. Het mag vreemd lijken om een post over productiviteit te lezen gegeven de huidige omgeving, maar het blijft belangrijk voor zowel nationale economische als zakelijke succes. Integendeel, productiviteit zal nog kritischer worden naarmate we herstellen van de huidige gezondheids- en economische crisis. Momenteel is er significante overcapaciteit van zowel kapitaal als arbeid die we opnieuw kunnen inzetten om de economie sneller te laten groeien en terug te keren naar volledige werkgelegenheid en capaciteitsbenutting van fabrieken naarmate apparatuur meer volledig gebruikt wordt. In zijn 2004 boek The Power of Productivity, argumenteert William Lewis dat de echte oplossing niet noodzakelijk meer kapitaal of slimmer werken is (hoewel deze dingen zeker helpen), maar eerder hoe een bedrijf zijn kapitaal en arbeid organiseert en inzet.

Een Uitdaging En Een Kans

Zoals ik schreef in november 2019, "productiviteit kan beïnvloed worden... door bedrijven zelf. De uitdaging blijft echter – wat kunnen de managers, werknemers en technische assistentieverleners van een organisatie doen om de prestaties te verbeteren? Dat is zowel de uitdaging als de kans." Feitelijk stelde Lewis voor "productiviteit... is het belangrijkste doel dat bedrijven en hun management proberen te verbeteren over de hele wereld" gegeven dat productiviteit nauw verbonden is met winstgevendheid. Kortom, als een fabrikant meer widgets kan produceren met hetzelfde niveau aan inputs, dan zal de winstgevendheid toenemen. Voor de discussie hier, een snelle refresher – in de economie gaat productiviteit over meer goederen produceren met dezelfde inputs en efficiëntie gaat over hetzelfde aantal goederen produceren met minder inputs.

Sparky Anderson, tweemaal American League Manager of the Year en lid van de Baseball Hall of Fame, observeerde ooit, "Baseball is een simpel spel. Als je goede spelers hebt en ze in de juiste mindset houdt, dan is de manager een succes." Ik denk dat Sparky het belang van managers voor een baseballteam's prestaties onderschat. Een consistente bevinding in de economie, zoals besproken door Chad Syverson, een Professor Economie aan de University of Chicago's Booth School of Business, in een paper voor het National Bureau of Economic Research, is dat aanzienlijke en persistente verschillen in productiviteit bestaan tussen bedrijven in dezelfde industrie zelfs wanneer gecorrigeerd voor dezelfde gemeten inputs. Syverson suggereert dat deze verschillen interne factoren reflecteren die hefbomen vertegenwoordigen voor een bedrijf om te trekken en te benutten om productiviteit te verbeteren.

Organiseren En Inzetten Van Bronnen

Managementkapitaal – mijn afkorting voor hoe bedrijven hun bronnen organiseren en inzetten – kan net zo belangrijk zijn voor het verhogen van productiviteit als fysiek en menselijk kapitaal. Het is waarschijnlijk dat de kenmerken en het management van een bedrijf belangrijker kunnen zijn voor haar langetermijnsucces dan de industrie waarin het zit of de markt die het bedient. Ik maak deze bewering niet licht, want we hebben bewijs dat dit van belang is voor een fabrikant's prestaties. Een 2019-studie door Bloom en anderen gepubliceerd in de American Economic Review concludeerde dat management van belang is voor een breed scala aan productieprestatiedimensies. De studie, gebruikmakend van data verzameld door het U.S. Census Bureau van meer dan 35.000 fabrikanten in de VS in 2010 en 2015, vond dat verschillen in managementpraktijken voor meer dan 20 procent van de variatie in productiviteit verantwoordelijk zijn. Analyse toonde aan dat managementpraktijken even belangrijk waren als R&D voor productiviteit en belangrijker dan informatietechnologie of menselijk kapitaal. Fabrikanten met een meer gesofisticeerde en robuuste set managementpraktijken waren niet alleen productiever, maar ook winstgevender, en waarschijnlijker om te overleven, hogere lonen te betalen, te investeren in R&D en te innoveren.

Het verbeteren van de prestaties en productiviteit van productiebedrijven betekent dat er hefbomen zijn die fabrikanten kunnen trekken om hun prestaties te helpen verbeteren. Er is geen magische kogel, echter. Organisatorische en strategische keuzes moeten gemaakt worden rekening houdend met alle aspecten van een organisatie en hoe de keuzes complementair zijn – het veranderen van één element kan andere additionele veranderingen in de organisatie en haar strategie vereisen. Het aannemen van nieuwe technologie kan belangrijke implicaties hebben voor werknemersvaardigheden, maar kan ook andere rimpel effecten over het bedrijf heen hebben. Bijvoorbeeld, focussen op flexibiliteit en variëteit kan vereisen om op nieuwe manieren na te denken over hoe ze met elkaar interacteren en van elkaar af leven.

Bedrijfsprestaties Verhogen

Productiviteit is de verhouding van de toegevoegde waarde (of het geproduceerde bedrag) over het bedrag van een bepaalde input zoals arbeid (of de combinatie van inputs zoals arbeid, apparatuur, etc.). Op de lange termijn moeten we ons richten op meer produceren. Bovendien is er toenemend bewijs dat managementconsulting helpt bedrijfsprestaties te verhogen. In Mexico, een recente gerandomiseerde controleproef uitgevoerd als deel van een studie die werkte met 432 kleine en middelgrote bedrijven, vond dat bedrijven die managementconsultingdiensten'engageerden hun prestaties verhoogden vergeleken met bedrijven die dat niet deden. Daarnaast benadrukt een 2017-studie van het MEP National Network™ over bedrijfsprestaties de positieve impact van het werk dat MEP-centra doen met productieklanten.

Management En Leiderschap Maakt Verschil

Het is belangrijk om te onthouden dat management en leiderschap ertoe doen; het kan makkelijk zijn om verloren te raken in de details en het grote plaatje te vergeten, vooral als we leven in een tijd waarin het grote plaatje vager kan zijn dan we zouden willen. Met mensen over de hele wereld die over een nieuwe omgeving nadenken, kunnen management en leiderschap nog belangrijker worden naarmate we vooruitgaan.

Management gaat over dingen goed doen terwijl leiderschap gaat over de juiste dingen doen, en Peter Drucker zei veel jaren geleden dat een bedrijf beide nodig heeft om echt succesvol te zijn. Als Hall of Fame werper Robin Roberts ooit zei, "Mijn gevoel is dat als je een baseballteam managed, je de juiste mensen moet kiezen om te spelen en dan veel moet bidden." Ik hoop dat we allemaal de juiste spelers kiezen en de juiste acties ondernemen.