Ho, Ho, Ho… Een vroeg kerstcadeau

Elk jaar neem ik de tijd om te kijken welke klanten in de productie in het MEP National Network ^TM   zeggen over de toekomst en de uitdagingen waarvoor ze staan. Het maakt meestal deel uit van mijn goede voornemen voor het nieuwe jaar om de tijd te nemen om een ​​stap terug te doen en na te denken over wat er gebeurt met onze productieklanten en hun bedrijven. Deze oefening geeft een kijkje in de harten en geesten van de CEO's die de meer dan tweehonderdduizend kleine fabrikanten in de VS leiden die MEP ondersteunt. Het geeft me altijd enig inzicht in belangrijke marktinformatie om toekomstige activiteiten te sturen.

Als onderdeel van het NIST MEP-klantenonderzoek vragen we MEP Center-klanten om de drie belangrijkste uitdagingen te identificeren waarmee hun bedrijven de komende drie jaar worden geconfronteerd, op basis van een vooraf bepaalde lijst. We stellen deze vraag al negen jaar en duizenden klanten nemen de tijd om ons hun mening te geven. De specifieke uitdagingen zijn veranderd naarmate de economie en de economische omgeving zijn veranderd, maar sommige uitdagingen waren blijvend (voortdurende verbetering, groei, enz.) en andere zijn in de loop van de tijd belangrijker (of minder) geworden.

Uitdagingen voor kleine fabrikanten

Iets minder dan zeven op de tien klanten noemden kostenbesparing een uitdaging in FY 2017 - een statistiek die de afgelopen jaren opmerkelijk stabiel is gebleven. Het aandeel klanten dat dit als een uitdaging aangaf, daalde de afgelopen negen jaar met slechts ongeveer 3 procentpunten. Er zijn echter enkele belangrijke verschuivingen in de uitdagingen die door klanten worden genoemd sinds FY 2009.

• Rekrutering en behoud van medewerkers is nu de op één na meest voorkomende uitdaging die klanten in FY 2017 noemen. Het aandeel MEP-klanten dat zich zo voelt, is de afgelopen negen jaar meer dan verdubbeld.
• Groei en productontwikkeling/innovatie uitdagingen zijn nu de derde en vierde meest gemelde uitdagingen. Iets meer dan vijf op de tien klanten noemt groei een uitdaging en iets minder dan 44 procent van de klanten noemt innovatie/productontwikkeling de komende drie jaar als een uitdaging.
• Bovendien zijn een paar andere uitdagingen belangrijker in FY 2017 dan in FY 2009. Het aandeel klanten dat technologiebehoeften noemt als uitdaging steeg met bijna zes procentpunten - van ongeveer 10 procent in 2009 tot meer dan 16 procent in 2017. Beheerspartners - denk aan toeleveringsketens - hadden de afgelopen negen jaar een minimale toename.

Enkele verbeteringen

• Aan de andere kant geven kleinere klantenaandelen aan dat groei, duurzaamheid en financiering belangrijke uitdagingen zijn in vergelijking met negen jaar geleden. Zo is het aandeel klanten dat financiering als een uitdaging beschouwt, met bijna de helft gedaald:van 18 procent in 2009 tot minder dan 10 procent in 2017. Dit weerspiegelt de veranderingen in de financiële markt en het feit dat veel bedrijven hun balansen hebben opgeruimd.
• Het afnemende aandeel klanten dat zegt dat groei een belangrijke uitdaging is (maar meer dan de helft van de klanten noemt het nog steeds belangrijk, zelfs nu) kan waarschijnlijk een weerspiegeling zijn van de toename van de productieactiviteit die de afgelopen negen jaar heeft plaatsgevonden en dat de corebusiness doet het prima. Dat mag echter niet wijzen op zelfgenoegzaamheid.
• Het aandeel klanten dat duurzaamheid als uitdaging aangeeft, is de afgelopen negen jaar met iets meer dan zes procentpunten gedaald en het aandeel klanten dat export als uitdaging aangeeft, is licht gedaald.

De consistentie in het verhaal is interessant. Ik vermoed dat een deel hiervan de onderliggende veranderingen in de economische omgeving weerspiegelt, evenals veranderingen bij MEP-klantenbedrijven, aangezien MEP-centra reageren op nieuwe kansen en uitdagingen in de markten die ze bedienen.

Vooruitkijken

Terugkijken is nuttig, maar het is interessant om na te denken over wat ze kunnen voorstellen voor toekomstig werk met productieklanten. En het roept ook een aantal uitdagingen op voor centra om diensten te ontwikkelen om te reageren op nieuwe en opkomende behoeften. Terwijl ze klanten helpen veranderen, moeten de centra zelf veranderen om te kunnen blijven reageren op de behoeften van fabrikanten. Deze gegevens, die alleen zijn gebaseerd op MEP-klanten, vertegenwoordigen een belangrijk stuk informatie en inzicht in wat de belangrijkste uitdagingen zijn waarmee een brede dwarsdoorsnede van fabrikanten in de Verenigde Staten wordt geconfronteerd. Er blijven uitdagingen bestaan ​​om bedrijven te helpen hun prestaties te verbeteren en we moeten in gedachten houden dat dit een marathon is en geen sprint.

Ik moet denken aan dit citaat van Mark Twain, dat spreekt over wat zowel fabrikanten als centra kunnen doen:“Het geheim om vooruit te komen is beginnen. Het geheim om aan de slag te gaan, is om je complexe overweldigende taken op te splitsen in kleine, beheersbare taken en dan aan de eerste te beginnen."

Laat ons weten welke gedachten je hebt of onderwerpen die je graag in deze blog behandeld zou willen zien.

Het MEP National Network™ is een uniek publiek-private samenwerking die uitgebreide, bewezen oplossingen levert aan Amerikaanse fabrikanten, waardoor groei wordt gestimuleerd en de Amerikaanse productie wordt bevorderd.