Begrijp de procesbenadering van management in minder dan 5 minuten

De procesbenadering is een hoeksteen van ISO 9001 – een wereldwijd erkende kwaliteit standaard die voordelen biedt aan werknemers, managers, bedrijven en uiteindelijk ook aan de consument.

In de nieuwste versie, ISO 9001;2015, wordt de "procesbenadering" sterk benadrukt voor managers om te oefenen. In een vorige blog hebben we het gehad over de procesbenadering en hoe deze past bij ISO.

Maar wat betekent dit precies?

• De procesbenadering stimuleert een organisatie om haar processen en hun interacties te plannen.
• Het omvat de Plan-Do-Check-Act (PDCA)-cyclus en risicogebaseerd denken, wat betekent dat elke organisatie de processen waaruit hun organisatie bestaat, moet beheren en controleren.
• De processen omvatten de interacties tussen deze processen en de invoer en uitvoer die deze processen met elkaar verbinden.
• Het betekent ook dat ze deze procesinteracties als een systeem beheren .
• De PDCA-cyclus stelt een organisatie in staat ervoor te zorgen dat haar processen voldoende middelen en beheer zijn en kansen voor verbetering worden bepaald en opgevolgd.

De procesbenadering van management dwingt een organisatie om haar processen en hun interacties te plannen #mfg

Een andere manier om de procesbenadering te begrijpen

Een andere manier om de procesbenadering te begrijpen, is dat het … het kwaliteitsborgingssysteem is dat uit gerelateerde processen bestaat. Door volledig te begrijpen hoe resultaten in dit systeem worden behaald, kan een organisatie processen en prestaties optimaliseren.

Wanneer een bedrijf de procesbenadering omarmt, stelt het managers en hun teams in staat om vensters voor verbetering aan te scherpen. Hoewel sommige doelen helaas regelmatig worden gemist, kan de aanpak voorspelbare en consistente resultaten opleveren door middel van op elkaar afgestemde, systemische processen.

Managers kunnen cross-functionele obstakels overwinnen en middelen beter gebruiken met zinvol procesbeheer. Door potentieel lastige gebieden aan te scherpen met deze procesverbeteringen, kunnen zakenpartners en andere geïnteresseerde partijen meer vertrouwen hebben in een fabrikant.

Wat moet ik doen om de procesbenadering te gebruiken?

In wezen kan iedereen die zijn proces wil verbeteren, of het nu gaat om het bouwen van een onderdeel of het verwerken van een crediteurencheque, gebruik maken van de nuttige principes in deze op ISO 9001 gebaseerde aanpak. Een werkvloermedewerker kan nadenken over hoe het kan worden toegepast op zijn of haar productieruimte. Een supervisor kan dit met het hogere management bespreken en het hogere management kan met de CEO/president praten over hoe de bedrijfssystemen kunnen worden verbeterd.

Zoals met de meeste dingen in het leven - dieet, lichaamsbeweging, opleiding, carrière, gezin, enz. - hoe meer je jezelf aan de procesbenadering geeft, hoe meer je ervan zult winnen. Daarmee is het de moeite waard om serieus te overwegen om ISO 9001:2015-gecertificeerd te worden.

Nogmaals, de principes achter ISO zijn vrij algemeen en kunnen op vrijwel elke organisatie worden toegepast. Waarom? – Omdat iedereen het proces op de een of andere manier gebruikt. Denk er eens over na...

• proces :zelfstandig naamwoord … een reeks acties of stappen die worden ondernomen om een ​​bepaald doel te bereiken. werkwoord … 2. voer een reeks bewerkingen uit op (iets) om het te veranderen of te behouden.

Een andere manier om "proces" te begrijpen, is dat het een reeks onderling gerelateerde activiteiten is - of acties die op elkaar inwerken. Iedereen, van een keukenmedewerker in een restaurant tot Ford Motor Company tot non-profitorganisaties, heeft baat bij procesanalyse en de gerichte verbeteringen die worden opgeleverd.