Snelle Gids: ISO 9001's Procesbenadering in 5 Minuten Onder de Knie Krijgen

De procesbenadering is een sleutelkenmerk van ISO 9001 – een wereldwijd erkende kwaliteitsstandaard die werknemers, managers, bedrijven en uiteindelijk de consument ten goede komt.

In de nieuwste versie, ISO 9001:2015, wordt de "procesbenadering" nadrukkelijk benadrukt voor managers om te praktiseren. We hebben de procesbenadering en hoe het past bij ISO in een eerdere blog al aangeraakt.

Maar wat betekent dit precies?

• De procesbenadering duwt een organisatie om zijn processen en hun interacties te plannen.
• Het omvat de Plan-Do-Check-Act (PDCA) cyclus en risicogebaseerd denken, wat betekent dat elke organisatie de processen die hun organisatie vormen, moet managen en controleren.
• De processen omvatten de interacties tussen deze processen, en de in- en outputs die deze processen aan elkaar koppelen.
• Het betekent ook dat ze deze procesinteracties als een systeem managen.
• De PDCA-cyclus stelt een organisatie in staat om te waarborgen dat zijn processen voldoende geresourceerd en gemanaged zijn, en kansen voor verbetering worden bepaald en uitgevoerd.

De procesbenadering van management duwt een organisatie om zijn processen en hun interacties te plannen #mfg

Een andere manier om de procesbenadering te begrijpen

Een andere manier om de procesbenadering te begrijpen is dat het … het kwaliteitsborgingssysteem is dat bestaat uit gerelateerde processen. Volledig begrijpen hoe resultaten in dit systeem behaald worden, stelt een organisatie in staat om processen en prestaties te optimaliseren.

Wanneer een bedrijf de procesbenadering omarmt, stelt het managers en hun teams in staat om in te zoomen op vensters voor verbetering. Waarbij sommige doelen op een ongelukkig regelmatige basis gemist kunnen worden, kan de benadering voorspelbare en consistente resultaten opleveren door afgestemde, systemische processen.

Managers können kruisfunctionele obstakels overwinnen en beter gebruik maken van middelen met zinvolle procesmanagement. Door potentiële probleemgebieden strak te trekken met deze procesverbeteringen, kunnen zakelijke partners en andere belanghebbenden meer vertrouwen hebben in een fabrikant.

Wat moet ik doen om de procesbenadering te gebruiken?

In essentie kan iedereen die zijn proces wil verbeteren, of het nu gaat om een onderdeel bouwen of een accounts payable cheque verwerken, de nuttige beginselen in deze op ISO 9001 gebaseerde benadering benutten. Een shopfloorwerknemer kan nadenken over hoe het toegepast kan worden op zijn of haar productiegebied. Een supervisor kan erover discussiëren met het hogere management, en het hogere management kan praten over hoe bedrijfssystemen te verbeteren met de CEO/president.

Zoals met de meeste dingen in het leven – dieet, oefening, opleiding, carrière, gezin, enz. – hoe meer u uzelf geeft aan de procesbenadering, hoe meer u eruit zult halen. Met dat, is het de moeite waard om serieus te overwegen ISO 9001:2015-gecertificeerd te worden.

Opnieuw, de principes achter ISO zijn redelijk generiek en kunnen op vrijwel elke organisatie worden toegepast. Waarom? – Omdat iedereen processen op de een of andere manier gebruikt. Denk erover na …

• proc·ess: znw … een reeks acties of stappen genomen om een bepaalde eindresultaat te bereiken. ww … 2. een reeks operaties uitvoeren op (iets) om het te veranderen of te bewaren.

Een andere manier om "proces" te begrijpen is dat het elke set van onderling gerelateerde activiteiten is – of acties die met elkaar interacteren. Iedereen van een keukenwerker in een restaurant tot Ford Motor Company tot non-profitorganisaties kan profiteren van procesanalyse en de gerichte verbeteringen die worden opgeleverd.