De inhoud die industriële B2B-kopers echt willen zien

Sterke inhoud is de hoeksteen van elke industriële marketingcampagne, zelfs als u verkoopt aan industriële kopers die vaak op zoek zijn naar meer technische informatie. Als uw industriële B2B-marketingstrategie wordt aangedreven door goede, relevante inhoud, vestigt u zich als een branche-expert en wekt u het vertrouwen van uw klant in uw bedrijf.

Het is echter van vitaal belang om te weten waar uw publiek naar op zoek is, zodat u het doel in uw campagne niet mist. U wilt een evenwicht vinden tussen wat interessant is en wat informatief is om de meeste waarde voor uw klanten te bieden zonder ze te verliezen aan uw flitsendere concurrenten.

TOP 5 INHOUDCATEGORIEN DIE INDUSTRILE KOPERS WILLEN ZIEN IN INDUSTRILE B2B-MARKETING

INSTRUCTIONELE INFORMATIE

Uw klanten willen weten hoe ze uw producten moeten gebruiken, of ze nu problemen oplossen of bepalen of uw artikelen geschikt zijn voor hun behoeften. U kunt dit in verschillende formaten aanbieden, waaronder handleidingen, videozelfstudies en lokale workshops of trainingssessies. Bied niet alleen het absolute minimum als het gaat om instructies; wees grondig en gedetailleerd en bied uw klanten meerdere manieren om met uw producten te communiceren.

Educatieve informatie is een extra voordeel voor uw bestaande klanten, maar het kan ook anderen aantrekken die artikelen hebben gekocht van

concurrenten. Als u uitgebreidere informatie verstrekt, is de kans groter dat ze u in gedachten houden bij toekomstige aankopen.

TECHNISCHE DOCUMENTATIE

De technische documentatie van een product kan productspecificaties, industrienormen, technische toepassingen, CAD-tekeningen en meer bevatten. Als u het zware werk doet en al deze documentatie op één centrale locatie verzamelt, zullen uw klanten uw website vaker bezoeken en erop vertrouwen dat u een volledige koopervaring biedt. Veel klanten gaan naar internet om gegevensbladen en andere soortgelijke bronnen te vinden, dus dit zal dienen als een extra verkeerstrechter naar uw website.

RECENT NIEUWS

Uw branche is waarschijnlijk aan het veranderen, of het nu gaat om kleine stappen of grote sprongen. Houd uw klanten op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met een nieuwssectie op uw website of regelmatige nieuwsberichten op uw blog. Dit kan betrekking hebben op nieuwe productreleases, updates van industriestandaarden en de eigen persberichten van uw bedrijf. Als gevolg van deze frequente updates zal de positie van uw bedrijf op het gebied van productontwikkeling in de hoofden van uw klanten worden versterkt. Bovendien doen veel klanten online brancheonderzoek en zullen uw site een waardevolle hulpbron vinden bij het verzamelen van informatie.

PEER REVIEWS

Voordat ze iets kopen, willen klanten weten wat hun collega's van uw product vinden. Als ze het niet op uw site vinden, kunnen ze zich wenden tot uw concurrenten of andere online forums. Om bezoekers op uw site te houden, kunt u een beoordelingsfunctie inschakelen waarmee klanten feedback over uw producten kunnen achterlaten. Dit geeft uw klanten niet alleen een forum om hun zorgen en tevredenheid aan te pakken, maar het creëert ook een gemeenschapsgevoel rond uw merk.

U kunt ook overwegen een communityforum op uw website of blog te maken, zodat uw klanten een dialoog met elkaar en met uw eigen branche-experts tot stand kunnen brengen. Veel klanten staan ​​online forums toe om hun aankoopbeslissingen te informeren, dus u moet uzelf de kans geven om deel te nemen aan deze discussies.

PRODUCTINFORMATIE

Klanten houden van transparantie, vooral wanneer ze grote aankopen doen die gebruikelijk zijn in de B2B-industrie. Een van de belangrijkste manieren waarop u uw klanten transparantie kunt bieden, is via de prijsinformatie op uw site. Uw prijs in vergelijking met die van uw concurrent kan een krachtige motivator zijn bij hun aankoopbeslissing, en zonder die informatie zullen uw klanten het moeilijk hebben om de juiste beslissing te nemen.

Andere relevante productinformatie kan componenten, onderdelen, productmonsters en demo's zijn. Maak er een punt van om meer informatie te verstrekken dan uw concurrenten en uw klanten zullen vertrouwen hebben in uw vermogen om hen te voorzien van wat ze nodig hebben.

Uw klanten kunnen deze vormen van inhoud op verschillende kanalen vinden en gebruiken. Sommigen kunnen zich abonneren op uw informatieve blog, terwijl anderen de zoekfunctie van uw site zullen gebruiken om te vinden wat ze zoeken. Sommige van uw klanten kunnen uw inhoud gebruiken op sociale platforms zoals Facebook en LinkedIn. Uw industriële marketingstrategie moet elk van deze kanalen omvatten en mobiel gebruik mogelijk maken om ervoor te zorgen dat u een zo groot mogelijk publiek bereikt.

Waar u uw inhoud ook deelt, zorg ervoor dat het inhoud is die uw klanten echt willen zien. Het creëren van content voor industriële B2B-kopers kan lastig zijn, maar als je weet waar je klanten naar op zoek zijn, kun je ze beter bieden wat ze nodig hebben. Uw inhoud moet informatief, interessant en goed geschreven zijn om het comfort van uw klanten in uw merk te versterken.

Om uw inhoud zo boeiend mogelijk te maken, kunt u deze combineren met infographics, productafbeeldingen en rijk beschrijvende getuigenissen die de interesse van uw publiek boeien en behouden. In andere gevallen is het misschien het beste om de informatie gewoon op een toegankelijke plaats op een productpagina te plaatsen, zodat uw klanten uw andere inhoud kunnen vinden wanneer ze op uw site beginnen te browsen.

Als je je focust op deze vijf categorieën in je contentmarketingstrategie, geef je relevante informatie waar je klanten naar op zoek zijn. Ze zullen meer geneigd zijn om tijd op uw site door te brengen, interactie te hebben met uw merk en aankopen te doen bij uw bedrijf wanneer de tijd daar rijp voor is. U bent een sterke bron en stem van expertise in uw branche, en dit zal direct worden omgezet in uw verkoopprestaties en bedrijfsstatus.

Ontdek hoe we u kunnen helpen uw industriële B2B-marketingstrategie te versterken.

Verwante artikelen:

3 dingen die fabrikanten kunnen leren van B2C-marketeers

Best practices voor productiemarketing voor 2019

Alles wat marketeers moeten weten over Industrie 4.0