Hoe COVID-19 De Vraag Naar Next-Gen Slimme Fabrieken Versnelt

'Slimme fabriek' is een populaire term tegenwoordig, en het is synoniem met 'de fabriek van de toekomst' – een term die een myriade verschillende beelden oproept, maar wat is het eigenlijk? Het kan een plek zijn waar mensen, data-analytics en technologische verbeteringen combineren om fabrikanten een hoogst efficiënte faciliteit te bieden die de beste geesten en machines in de productie benut om innovatieve oplossingen voor oude problemen te creëren. Of misschien is het de licht-uit, data-gedreven fabrieken die in staat zijn om naadloos gepersonaliseerde goederen op verzoek te creëren, met één klik op een knop?

De realiteit, denk ik, zit ergens ertussenin. Een 'slimme fabriek' kan waarschijnlijk nauwkeurig worden beschreven als een fabriek die een vaardige werkgeverspopulatie heeft, versterkt met kunstmatige intelligentie en machine learning-verbeterde assets en tools, die samenwerkend werken. Het is een bijenkor van technologische toverkunst en data-gevoede apparatuur.

Dat is mijn classificatie, toch. Om officieel als een 'slimme fabriek' te worden beschouwd, moeten bedrijven digitale transformatie hebben ondergaan, wat multivariaat is op zich. Zoals Peter Fretty recentelijk zei: "Tenslotte heeft elke fabrikant unieke behoeften. Behoeften die uiteindelijk een assortiment aan digitale technologieën en capaciteiten prioriteren. En er is geen ontkenning dat de nieuwe normaal een nieuwe nadruk zal leggen op bepaalde technologie-investeringen. Bijvoorbeeld, geavanceerde remote mogelijkheden inclusief mobile augmented reality, en geavanceerde samenwerkingshulpmiddelen stonden niet zo hoog op de lijst als ze zijn voor veel bedrijven post COVID-19."

Ik neem aan dat u wel kunt en waarschijnlijk zou moeten argumenteren dat echte digitale transformatie eigenlijk niet over het technologie-gedeelte gaat. Zeker, het is een grote factor, en het maakt veel van uw alledaagse processen mogelijk, maar om te overleven in een toenemend digitale wereld, onder de nieuwe normaal, moeten fabrikanten ervoor zorgen dat hun investeringen outputs mogelijk maken die uitgelijnd zijn met de continu veranderende klantverwachtingen en groeiende vraag. Zoals veel bedrijven in 2020 realiseerden, dankzij de pandemie, klantbetrokkenheid behouden en zakendoen zoals we dat vroeger deden, remote, is een lastige klus op zich. Met consumenten die meer demand zijn dan ooit, met een nadruk op 'on-demand' economie, is het tijd voor bedrijven om zich en hun cashflow echt te investeren in de oplossingen die digitalisering op tafel brengt – zo zullen ze altijd in staat zijn om hun klanten betrokken te houden.

"Met een one-stop klantportaal, kunnen klanten remote en op hun gemak samenwerken met een organisatie, door een suite van all-in-one mogelijkheden. Het benutten van een platform is nuttig, omdat het een bedrijf in staat stelt een best-in-class ervaring te bieden als technologie-trends veranderen," vertelt Leen Iyar, Head of Marketing bij Moxtra, aan IndustryWeek. "Bedrijven hebben hun digitale strategie nodig om hun organisatie-managementstructuur te spiegelen en machtigingen binnen de portal af te stemmen om effectieve workflows voor interne teams te garanderen, en daarvoor tijdige en kwalitatieve responsiviteit aan klanten te leveren."

ZIE OOK