Training voor kansen na het coronavirus:een must voor alle fabrikanten

Met de eerste vaccindoses op komst, is er hernieuwde hoop dat de door het Coronavirus veroorzaakte omwenteling eindelijk ten einde komt. Hoewel de acute crisis misschien aan het afnemen is, wordt het misschien niet snel of nooit meer helemaal normaal. Dat betekent dat iedereen waarschijnlijk een periode van aanpassing meemaakt. Fabrikanten maken de balans op van hun bedrijven in de laatste dagen van dit tumultueuze jaar, en één ding is zeker:de lockdowns en verschuivingen naar virtueel werk hebben een dramatische (en dramatisch andere) impact op iedereen gehad.

Terwijl sommige bedrijven het gewoon volhouden, zagen andere de verkoop dit jaar stabiel blijven, en weer anderen zijn erin geslaagd een indrukwekkende groei te realiseren als onderdeel van het 'nieuwe normaal'. Vanuit een personeelsstandpunt wordt verwacht dat de regio een aanhoudend herstel zal zien; het ministerie van Arbeid en Industrie verwacht een nettowinst van bijna 12.000 industriële banen tot 2028.

Uit een recent onderzoek dat DVIRC heeft uitgevoerd onder kleine en middelgrote fabrikanten (SMM's) in de regio Philadelphia, blijkt zelfs dat 60% van de bedrijven in ons servicegebied de omzet zag dalen in 2020, maar dat meer dan de helft (54%) projectgroei in 2021, en 77% is van plan om hun personeelsbestand in de komende 6-12 maanden uit te breiden. Het is duidelijk dat de behoefte aan geschoolde werknemers mee zal groeien met die uitbreidingen.

Deze migratie van werknemers naar de productiesector - in combinatie met de veranderingen die worden veroorzaakt door de behoefte aan veilig, persoonlijk werk en tegelijkertijd de huisvesting van werknemers op afstand - biedt uitdagingen en kansen voor iedereen.

Makeda Brown, oprichter/hoofdadviseur en executive coach bij PVR Coaching &Consulting, en een strategische partner van DVIRC, wijst erop dat werknemers thuis en op kantoor behoefte hebben aan effectieve ondersteuning. Zonder de nodige ontwikkeling van vaardigheden, kunnen geschoolde werknemers het maar al te gemakkelijk vinden om naar gunstigere functies te vertrekken. "Bedrijven willen niet terug op de hielen zitten van de pandemie", zegt ze. "Planning en voorbereiding zullen hun concurrentievermogen op de lange termijn verzekeren."

"Nooit eerder was het voor groeiende bedrijven belangrijker om de ontwikkeling van supervisors en managers na te streven", zegt J.R. McGee, oprichter en CEO van X-Stream Leadership, en strategisch partner van DVIRC. "Managers en werknemers hebben het ongelooflijk zwaar en moeten nieuwe verantwoordelijkheden op zich nemen." Voordat leiders hun teams onder moeilijke omstandigheden kunnen begeleiden, hebben ze nieuwe vaardigheden nodig.

Donna Butchko, president van Leadership Systems, Inc. en strategische partner van DVIRC, wijst erop dat hoewel de wereld in 2020 veranderde, mensen dat niet deden. In ongekende tijden als deze vragen we mensen om meer te doen dan ooit tevoren. Het aanleren van nieuwe vaardigheden en het versterken van aangeleerde vaardigheden zal helpen om die groei mogelijk te maken.

Fabrikanten die door de pandemie zijn gegroeid, zegt Butchko, volgen meestal een van de twee paden; ze rekruteren werknemers van buiten hun organisatie of promoten ze van binnenuit. Beide opties hebben hun eigen opleidingsmogelijkheden en uitdagingen. Aan de ene kant moeten nieuwe medewerkers de standaardwerkprocedures begrijpen, maar dat mag niet ten koste gaan van hun vermogen om met frisse ogen en nieuwe ideeën te komen.

"Hoe dan ook, ze hebben vaardigheden nodig om succesvol te zijn in jouw wereld", zegt Butchko. "Er zijn extra middelen nodig om hun succes te garanderen, en training is de beste manier om nieuwe medewerkers te helpen de rol te vervullen die u hen hebt gevraagd."

Butchko zegt dat fabrikanten die dit jaar hun mannetje staan, nog steeds uitdagingen tegenkomen vanuit een trainingsstandpunt. "Zelfs al is het gewoon een kwestie van mensen op afstand laten werken, dat brengt een lange lijst met coachingsproblemen met zich mee", zegt ze. “Hoe zorgen we ervoor dat mensen communiceren als we nooit samen zijn? Hoe helpen supervisors hun kosten bij het vinden van een balans tussen werk en privé? En misschien wel het belangrijkste, hoe zorgen we ervoor dat we attent en medelevend zijn zonder te vergeten dat het werk gedaan moet worden?”

Zelfs voor degenen die moeite hebben om in het bedrijf te blijven, is er nog steeds een grote behoefte aan ontwikkeling van medewerkers. In tijden van crisis is het van cruciaal belang om de betrokkenheid van medewerkers te behouden. “Als bedrijven het moeilijk hebben, dan heb je alles nodig wat je uit je mensen en processen kunt halen. Training kan je helpen die ongelijkheid aan te pakken.”

Butchko zegt dat het in tijden van personeelsverloop niet ongebruikelijk is dat werkgevers zich zorgen maken dat werknemers hun nieuwe vaardigheden zullen gebruiken en naar groenere weiden zullen vertrekken.

"Wat als je niet train ze en ze blijven?” zij vraagt. "Kun je het je niet veroorloven" mensen opleiden? Kun je het je veroorloven om mensen niet te hebben weten wat ze doen? De harde leerschool is op dit moment gewoon te duur, en de kans is groot dat je niet de tijd hebt die werknemers nodig hebben om op die manier te leren."

Hoewel er enige flexibiliteit is met betrekking tot verschillende trainingsmodellen, is de verschuiving naar in wezen een volledig virtuele levering geweest. Het goede nieuws is volgens Butchko dat de meeste bugs zijn opgelost. "Ik heb veel vertrouwen in de training die we nu geven", zegt ze. "We hebben alles opnieuw moeten ontwerpen voor een virtuele wereld, maar dat herontwerp is grotendeels voltooid."

Een verandering was het optimaliseren voor de manieren mensen leren. Butchko zegt dat het niet alleen gaat om het verplaatsen van de lessen naar een Zoom-sessie van acht uur; trainers moeten rekening houden met de afleiding waarmee deelnemers thuis worden geconfronteerd, en de specifieke uitdagingen van interactie zonder fysiek samen te zijn.

"We hebben veel verfijningen aangebracht", zegt ze. "Op dit moment is vrijwel elke dia en elke activiteit veranderd.

Ongeacht hoe uw verkoop in 2020 werd beïnvloed, het is van vitaal belang om de vaardigheden van werknemers op te schalen op het gebied van people management en procesverbetering; DVIRC heeft de mogelijkheid om training en advies aan te bieden op elk van deze gebieden. Voor meer informatie over ons trainingsaanbod, bezoek ons ​​online om te zien welke van onze standaard en aangepaste programma's - van supervisortraining en managementontwikkeling tot Lean/Six Sigma en meer - geschikt zijn voor de kansen die in 2021 wachten.