Productiviteit beheren

Ik heb er mijn persoonlijke kruistocht van gemaakt om me te blijven concentreren op het fundamentele belang van productiviteit voor fabrikanten, voor het MEP-programma, voor de MEP-centra die het dagelijkse werk doen om kleine fabrikanten te helpen hun prestaties te verbeteren. Het lijkt misschien vreemd om een ​​bericht over productiviteit te lezen gezien de huidige omgeving, maar het blijft belangrijk voor zowel nationaal economisch als zakelijk succes. De productiviteit zal zelfs nog belangrijker worden naarmate we herstellen van de huidige gezondheids- en economische crisis. Momenteel is er een aanzienlijke overcapaciteit van zowel kapitaal als arbeid die we opnieuw kunnen inzetten om de economie sneller te laten groeien en terug te keren naar volledige werkgelegenheid en capaciteitsbenutting van fabrieken naarmate de apparatuur vollediger wordt gebruikt. In zijn boek uit 2004 The Power of Productivity , stelt William Lewis dat de echte oplossing niet per se meer kapitaal of slimmer werken is (hoewel deze dingen zeker helpen), maar eerder hoe een bedrijf zijn kapitaal en arbeid organiseert en inzet.

Een uitdaging en een kans

Zoals ik in november 2019 schreef, "kan productiviteit worden beïnvloed... door bedrijven zelf. De uitdaging blijft echter:wat kunnen de managers, medewerkers en technische assistenten van een organisatie doen om de prestaties te verbeteren? Dat is zowel de uitdaging als de kans.” Lewis suggereerde zelfs dat "productiviteit... de belangrijkste doelstelling is die bedrijven en hun management wereldwijd proberen te verbeteren", aangezien productiviteit nauw verbonden is met winstgevendheid. Kortom, als een fabrikant meer widgets kan produceren met hetzelfde inputniveau, zal zijn winstgevendheid toenemen. Ter wille van onze discussie hier, een snelle opfriscursus - in de economie gaat productiviteit over het produceren van meer goederen met dezelfde inputs en efficiëntie gaat over het produceren van dezelfde hoeveelheid goederen met minder inputs.

Sparky Anderson, tweevoudig American League Manager of the Year en lid van de Baseball Hall of Fame, zei ooit:"Honkbal is een eenvoudig spel. Als je goede spelers hebt en ze in de juiste gemoedstoestand houdt, dan is de manager een succes." Ik denk dat Sparky het belang van managers voor de prestaties van een honkbalteam bagatelliseerde. Een consistente bevinding in de economie, zoals besproken door Chad Syverson, een hoogleraar economie aan de Booth School of Business van de University of Chicago, in een paper voor het National Bureau of Economic Research, is dat er aanzienlijke en aanhoudende verschillen in productiviteit bestaan ​​tussen bedrijven in dezelfde bedrijfstak, zelfs wanneer voor dezelfde gemeten inputs wordt gecontroleerd. Syverson suggereert dat deze verschillen interne factoren weerspiegelen die hefbomen vertegenwoordigen voor een bedrijf om aan te trekken en te gebruiken om de productiviteit te verbeteren.

Resources organiseren en inzetten

Managementkapitaal – mijn steno voor hoe bedrijven hun middelen organiseren en inzetten – kan net zo belangrijk zijn voor het verhogen van de productiviteit als fysiek en menselijk kapitaal. Het is waarschijnlijk dat de kenmerken en het management van een bedrijf belangrijker zijn voor het succes op lange termijn dan de sector waarin het zich bevindt of de markt die het bedient. Ik doe de bewering niet lichtvaardig, omdat we bewijs hebben dat dit van belang is voor de prestaties van een fabrikant. Een studie uit 2019 door Bloom en anderen, gepubliceerd in de American Economic Review, concludeerde dat management van belang is voor een breed scala aan dimensies van productieprestaties. Het onderzoek, waarbij gebruik werd gemaakt van gegevens die in 2010 en 2015 werden verzameld door het U.S. Census Bureau van meer dan 35.000 fabrikanten in de VS, wees uit dat verschillen in managementpraktijken meer dan 20 procent van de variatie in productiviteit vertegenwoordigen. Uit analyse bleek dat managementpraktijken net zo belangrijk waren als R&D voor de productiviteit en belangrijker dan informatietechnologie of menselijk kapitaal. Fabrikanten met een meer geavanceerde en robuuste reeks managementpraktijken waren niet alleen productiever, maar ook winstgevender, en hadden meer kans om te overleven, hogere lonen te betalen, in R&D te investeren en te innoveren.

Het verbeteren van de prestaties en productiviteit van productiebedrijven betekent dat er hefbomen zijn waaraan fabrikanten kunnen trekken om hen te helpen hun prestaties te verbeteren. Er is echter geen wondermiddel. Organisatorische en strategische keuzes moeten worden gemaakt rekening houdend met alle aspecten van een organisatie en hoe de keuzes complementair zijn - het veranderen van één element kan andere aanvullende veranderingen in de organisatie en haar strategie vereisen. Het adopteren van nieuwe technologie kan belangrijke implicaties hebben voor de vaardigheden van werknemers, maar kan ook andere rimpeleffecten hebben in het hele bedrijf. Als u zich bijvoorbeeld richt op flexibiliteit en variatie, moet u misschien op nieuwe manieren nadenken over hoe ze met elkaar omgaan en elkaar voeden.

Bedrijfsprestaties verbeteren

Productiviteit is de verhouding tussen de toegevoegde waarde (of de geproduceerde hoeveelheid) en de hoeveelheid input zoals arbeid (of de combinatie van inputs zoals arbeid, uitrusting, enz.). Op de lange termijn moeten we ons richten op het produceren van meer. Bovendien is er steeds meer bewijs dat managementconsulting helpt bij het verbeteren van de bedrijfsprestaties. In Mexico bleek uit een recent gerandomiseerd controleonderzoek, uitgevoerd als onderdeel van een onderzoek met 432 kleine en middelgrote bedrijven, dat bedrijven die managementadviesdiensten inschakelden, hun prestaties verbeterden in vergelijking met bedrijven die dat niet deden. Daarnaast is een onderzoek uit 2017 van het MEP National Network ^TM op bedrijfsprestaties benadrukt de positieve effecten van het werk dat MEP-centra doen met productieklanten.

Management en leiderschap zijn belangrijk

Het is belangrijk om te onthouden dat management en leiderschap ertoe doen; het kan gemakkelijk zijn om te verdwalen in de details en het grote geheel te vergeten, vooral wanneer we in een tijd leven waarin het grote geheel vager kan zijn dan we zouden willen. Nu mensen over de hele wereld nadenken over een nieuwe omgeving, kunnen management en leiderschap er misschien nog wel meer toe doen naarmate we verder komen.

Management gaat over de dingen goed doen, terwijl leiderschap gaat over de juiste dingen doen, en Peter Drucker zei vele jaren geleden dat een bedrijf beide nodig heeft om echt succesvol te zijn. Zoals Hall of Fame-werper Robin Roberts ooit zei:"Mijn gevoel is dat wanneer je een honkbalteam leidt, je de juiste mensen moet kiezen om te spelen en dan veel moet bidden." Ik hoop echt dat we allemaal de juiste spelers kiezen en de juiste acties ondernemen.