5 bewezen digitale marketingideeën voor industriële distributeurs

Nu grote bedrijven zich terugtrekken en productiewerk terugbrengen naar de VS, zijn industriële distributeurs in beweging om meer waarde te creëren door voort te bouwen op commerciële en operationele uitmuntendheid en te digitaliseren om de online ervaringen te creëren waarnaar klanten op zoek zijn.

Dus met B2C-verwachtingen die verandering in B2B stimuleren, volgen hier enkele digitale marketingideeën die industriële distributeurs kunnen implementeren om klantenloyaliteit te bevorderen en de omzetgroei te vergroten.

1. Een mediarijke online productcatalogus

Volgens Deloitte willen eCommerce-klanten:

• • intuïtieve, gemakkelijk te navigeren bestelplatforms
  • hoogwaardige, 3D-productafbeeldingen
  • zicht op de voorraad om te weten of een artikel op voorraad is
  • toegang tot gedetailleerde metingen en specificaties
  • relevante, gefacetteerde zoekopties om vergelijkbare items te vergelijken
  • snelle toegang tot aanvullende producten
  • de mogelijkheid om online te kopen met verschillende uitvoeringsopties

Een gezonde relatie tussen fabrikant en distributeur - en sterke verkopen - zijn afhankelijk van nuttige gegevens. Maar het onderhouden en bijwerken van technische productinformatie kan voor beide partijen ingewikkeld en tijdrovend worden. Wanneer een fabrikant zijn distributeur een datafeed stuurt zonder productspecificaties, certificeringen, CAD-tekeningen en andere uitgebreide details, is er een aanzienlijke handmatige inspanning nodig om de eCatalog-sjablonen van de distributeur te vullen.

De oplossing begint met het bespreken van bestandsindelingen en het selecteren van standaarden voor delen, inclusief bestandsindelingen en labeltechnieken. Implementeer een mediarijke online productcatalogusoplossing die regelmatig, gemakkelijk en correct kan worden bijgewerkt door alle teams.

Online catalogi hebben veel voordelen ten opzichte van hun gedrukte tegenhangers, een van de grootste is hun flexibiliteit. Fouten kunnen worden gecorrigeerd, producten kunnen worden toegevoegd of verwijderd, ontwerpen kunnen worden gewijzigd en functies kunnen worden bijgewerkt zonder de catalogus opnieuw af te drukken. Een online catalogus kan worden geïntegreerd met de orderdatabase van uw bedrijf om een ​​extra verkoopkanaal te creëren. Hierdoor kan het een zoekmachinevriendelijk systeem zijn, waarmee klanten op elk moment door SKU's kunnen bladeren en producten kunnen kopen met minimale hulp van de klant. Fouten op offertes kunnen aanzienlijk worden verminderd omdat compatibiliteits- en prijsgegevens zijn goedgekeurd voordat een klant de informatie heeft bekeken.

Door alle belangrijke productinformatie online te hebben, zijn de producten van een bedrijf direct beschikbaar voor een wereldwijd klantenbestand. U kunt taal en afbeeldingen aanpassen aan elke geografische locatie, vooral belangrijk om een ​​nieuwe markt te betreden en industriële producten te verkopen aan een wereldwijde klantenkring. Na implementatie hebben online catalogussystemen de neiging zichzelf snel terug te betalen en bieden ze veel verschillende voordelen, waaronder verbeterde productiviteit, hogere verkoop en minder retourzendingen.

Meer informatie: Hoe industriële producten te verkopen in een B2C-wereld

Door producten naast elkaar te tonen, kunnen klanten ook gemakkelijk attributen en prijzen vergelijken. En live vergelijkingsopties op websites kunnen helpen door klanten door de opties te leiden die het beste bij hun behoeften passen.

2. Bied downloadbare CAD-tekeningen in meerdere formaten aan

In de huidige markt vinden ontwerpingenieurs onderdelen en producten vaak direct op internet in plaats van daarvoor contact op te nemen met leveranciers. Gebruik dit in uw voordeel door een CAD-programma in uw website te integreren waar 3D-tekeningen kunnen worden bekeken, gepand, ingezoomd en geroteerd. Hierdoor hebben ingenieurs en ontwerpers toegang tot de informatie die ze nodig hebben in het exacte formaat dat ze nodig hebben en wordt het eenvoudig om zelfs de meest complexe producten aan te schaffen.

Een online productcatalogus zoals Dehumidifier Corporation of America's laat klanten en prospects de volledige productspecificaties en CAD-tekening zien. Wanneer inhoud wordt gecategoriseerd op basis van factoren zoals materiaal, rol en branche, kunnen de producten snel en gemakkelijk worden gevonden - en is de kans groot dat de klant herhalingsaankopen doet.

3. Contentmarketing, recensies en bronnen

Recensies en beoordelingen bouwen vertrouwen en betrouwbaarheid in uw bedrijf. Bied klanten en experts een platform om aanbevelingen en getuigenissen te delen, zoals U.S. Air Filtrations deed met een gedeelte 'Wat onze klanten zeggen'. Stuur e-mailmarketing naar uw beste en tevreden klanten en vraag hen om beoordelingen die u op uw website kunt publiceren.

Meer informatie: 9 soorten e-mailmarketing die u zou moeten verzenden en waarom

Bied uw klanten bronnen zoals blogs, eBooks en handleidingen om hen te helpen een weloverwogen beslissing te nemen over de beste producten en oplossingen voor hun behoeften. Evenzo kunnen regelmatige e-mailcampagnes en voorlichting over nieuwe producten en productupdates u helpen de verkoop sneller af te sluiten. Bied nuttige inhoud per productlijn en stuur 'herbestellingsherinneringen per e-mail' wanneer een klant onlangs een verbruiksproduct heeft gekocht, zoals een smeermiddel waarvan u weet dat deze binnenkort opnieuw moet worden besteld (dit is waar uw gedigitaliseerde productgegevens ook een rol spelen).

Waarom zijn deze van belang? Hier zijn enkele snelle feiten:

• • 20% van de millennial-kopers begint met websites van leveranciers en 17% kijkt naar peer reviews
  • E-mailmarketing blijft de hoogste ROI genereren voor kleine bedrijven
  • 97% van de B2B-respondenten zei dat het belangrijk is dat websites van leveranciers gemakkelijke toegang tot inhoud bieden

Meer zien: Top 11 ideeën voor contentmarketing voor fabrikanten

In tegenstelling tot traditionele groeimethoden, zal rapportage van uw digitale marketinginspanningen uw strategie begeleiden en verfijnen om u te laten zien wat werkt en wat u kunt verbeteren. Deze inzichten geven u ook informatie over koperstrends en gegevens om uw bedrijfsplannen dienovereenkomstig aan te passen. Honderden fabrikanten downloaden regelmatig de Thomas Sourcing Activity Snapshot om te zien wat er trending is in de branche. Download hier de Sourcing Guide voor het tweede kwartaal van 2021 om te zien welke industriële diensten en producten het afgelopen kwartaal het meest zijn ingekocht.

4. Werk uw contactpagina bij

Vraag uw leveranciers om vanaf hun website naar u te linken en vice versa, aangezien dit ook kan helpen bij het rangschikken van zoekmachines en meer verkeer kan genereren. Veel leveranciers hebben een "distributeur-locator" op hun site om te laten zien waar kopers producten kunnen kopen, maar pagina's zoals deze bevatten soms gedateerde locatie- of contactgegevens.

Bekijk hieronder hoe Schroeder Industries dat doet. Zoekmachines zoals Google bepalen de lokale rangorde op basis van relevantie, afstand en prominentie, wat verwijst naar hoe goed uw locatie-inhoud overeenkomt met wat iemand zoekt, hoe ver hun locatie bij u vandaan is en hoe sterk uw algehele online aanwezigheid is. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat alle benodigde pagina's met uw bedrijfsinformatie up-to-date en consistent zijn, zodat kopers u kunnen vinden.

Meer informatie:hoe u zaken kunt doen met lokale kopers met behulp van digitale marketing

5. Online bedrijvengidsen

Om uw bereik en zichtbaarheid online te vergroten, is het een gratis (maar krachtig) marketingidee om uw bedrijf op te nemen in relevante online bedrijvengidsen, zoals Google Mijn Bedrijf, Yelp en Thomasnet.com.

Zorg bij het maken van deze bedrijfsprofielen voor een consistente bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, een link naar uw website en bedrijfsbeschrijving. Voeg een multimedia-optie toe, zoals een video of foto die uw bedrijf goed onder de aandacht brengt, zoals de locatie van uw faciliteit of uw winkelvloer.

Meer zien: 5 plaatsen om reclame te maken voor uw productiebedrijf

Door het aantal citaten in deze directory's (vooral op Thomas) te verhogen, neemt het aantal backlinks naar uw website toe - dit betekent dat het helpt bij SEO en het stimuleren van uw website in zoekresultaten.

Maak uw bedrijf vandaag toekomstbestendig met digitale marketing

Traditionele groeibenaderingen moeten opnieuw worden uitgevonden met technologie, online inspanningen en marketing om het koopproces te vereenvoudigen en het bedrijf echt te stimuleren en mogelijk te maken. Volgens McKinsey kunnen industriële distributeurs die snel handelen (in de digitale ruimte) diepere klantrelaties en duurzame concurrentievoordelen creëren om de komende jaren consistent beter te presteren. Industriële distributeurs kunnen vele andere marketingideeën implementeren om groei te stimuleren, zoals SEO en advertentiecampagnes.

Wat nu:de ultieme gids voor marketing voor fabrikanten en industriële bedrijven

Neem contact op met het team van Thomas voor meer informatie over hoe u uw bedrijf toekomstbestendig kunt maken met digitale marketingtactieken. We bieden een gratis digitale gezondheidscontrole om te zien welke marketingideeën u kunt implementeren om de concurrentie voor te blijven.

"We hebben andere mensen geprobeerd met onze website en marketing, maar ontdekten dat hun focus niet op productie lag, en Thomas is dat wel. We krijgen nu veel activiteit en wekelijkse resultaten - veel vragen dankzij Thomas en onze online marketinginspanningen," Ron Delfini, President bij Engineering Specialties, Inc.

Aanvullende bronnen voor distributeurs:

• Een checklist voor B2B eCommerce-website
• Voorbeelden van industriële distributeurs die de verkoop verhogen
• OEM-voorbeelden voor website-ontwerp en tips om meer leads te genereren