Shop ERP-software verhoogt efficiëntie

Nieuwe ERP-systemen voegen meer cloudgebaseerde software toe, met AI-functionaliteit en traceerbaarheidsfuncties die de winkelkwaliteit en -efficiëntie verhogen.

Het versnellen van de banenstroom door de winkel, met behoud van topkwaliteit, behoort tot de kenmerken van de doelen van elke succesvolle productie-operatie. Met de nieuwste ERP-software (Enterprise Resource Planning) krijgen productie-ingenieurs en managers belangrijke operationele gegevens snel geleverd om de productie op tijd te leveren met onderdelen van de hoogste kwaliteit die door de huidige wereldeconomie worden vereist.

Veel nieuwe ERP-softwareprogramma's beschikken ofwel over cloudgebaseerde versies of zijn in sommige gevallen vanaf de grond opgebouwd voor de cloud. In de afgelopen jaren is de migratie van voorheen alleen on-premises ERP-software naar de cloud versneld, en ERP-ontwikkelaars voegen ook belangrijke functies toe, zoals AI-functionaliteit of onmisbare traceerbaarheidsmogelijkheden voor strikte kwaliteitscontrolevereisten voor componenten die worden gebruikt door sterk gereguleerde industrieën zoals de lucht- en ruimtevaart, de medische sector en de automobielindustrie.

Cloudmigratie

De mars naar de cloud gaat onverminderd door, aangezien ERP-ontwikkelaars nieuwe functies uitbrengen en fabrikanten overtuigd raken van de inherente waarde die wordt behaald met de kostenvoordelen van cloud ERP en snellere, on-demand implementaties. Tenzij er een gebrek is aan een goede breedbandverbinding of problemen met gegevenslatentie die productieproblemen veroorzaken, neigen de meeste fabrikanten naar goedkopere ERP-software voor de cloud.

Migreren naar cloud-ERP is al geruime tijd een belangrijke trend, omdat klanten cloudgebaseerde gegevens meer accepteren. Sommige ERP-aanbiedingen zijn native geschreven als webgebaseerde applicaties en zijn alleen beschikbaar in de cloud. "ProShop is altijd webgebaseerd geweest", merkte Paul Van Metre op, president van ProShop USA Inc., een in Bellingham, Washington gevestigde ontwikkelaar van ERP-software en een dochteronderneming van Adion Systems, Vancouver, B.C., Canada. “We zien dat een meerderheid van de klanten voor onze cloudservice kiest omdat ze niet willen omgaan met het gedoe van onsite servers. Ze begrijpen dat hun gegevens in de cloud waarschijnlijk veiliger zijn dan de gegevens op hun eigen netwerken.”

Cloudgebaseerde ERP-systemen zijn een groeiende trend, zegt Jeff Ralyea, president van de productiedivisie van ECi Software Solutions, een in Fort Worth, Texas gevestigde ontwikkelaar met ERP-aanbod dat JobBoss-, Macola- en M1-software omvat. Met de convergentie van gegevens afkomstig van sterk verbonden ondernemingen en PLM in het Industrie 4.0-tijdperk, zoeken fabrikanten naar manieren om te worstelen met de enorme hoeveelheden operationele gegevens die afkomstig zijn van fabrieksactiviteiten. "Een van de dingen die een groeiende trend is, is dat zelfs kleine fabrikanten investeren in apparatuur die gegevens kan verzenden en ontvangen", zei Ralyea. "Ze proberen erachter te komen 'Wat moet ik ermee?'"

Door naar de cloud te gaan, zijn de gegevens van klanten volledig toegankelijk, voegde hij eraan toe. Wat betreft adoptie:"Ongeveer 30 procent van onze klanten heeft tegenwoordig bepaald dat alles in de cloud moet zijn", zegt Ralyea van bedrijven met meer vooruitstrevende IT-directeuren. “Maar je moet ook een duidelijke breedband hebben. We hebben een behoorlijk aantal klanten zonder een solide en stabiele internetverbinding.”

In de komende drie tot vijf jaar zullen meer fabrikanten op zoek gaan naar cloudgebaseerde systemen om op de hoogte te blijven van de nieuwste releases, voegde Ralyea eraan toe, en ook om het werk dat gepaard gaat met het updaten naar de nieuwste technologie te verlichten. “Ik zie IT steeds meer een integraal onderdeel worden van het helpen van klanten om de technologie te benutten, en steeds meer een vertrouwde adviseur te worden. We willen de oplossingen toegankelijker, gemakkelijker te updaten, kneedbaarder of configureerbaarder maken om de software af te stemmen op unieke zakelijke behoeften.”

Hoewel de migratie naar de cloud gestaag is verlopen, haasten fabrikanten het proces niet, merkte Terri Hiskey op, vice-president, wereldwijde productmarketing, Epicor Software Corp., een ERP-ontwikkelaar in Austin, Texas. “Onze omzet blijft jaar op jaar groeien. De overstap naar de cloud is echter ook niet zo snel gegaan als oorspronkelijk werd verwacht, "zei ze. “Veel bedrijven proberen een hybride aanpak, met misschien een on-premises ERP-systeem dat is verbonden met cloudanalyse of andere cloud-add-ons. We zien zelfs enkele bedrijven met IoT-verbonden systemen die worden ingevoerd in een on-premises ERP. We zien een grotere acceptatie van cloud-ERP bij bedrijven die nieuw zijn met ERP of oudere, legacy-systemen vervangen.

"De uitdaging zijn bedrijven die on-premises zijn en blij zijn met waar ze zijn", voegde Hiskey eraan toe. "Ze weten dat de wereld naar de cloud gaat, maar ze nemen de tijd en proberen de cloud uit met add-on-applicaties die in hun on-premises systemen kunnen worden geïntegreerd."

Alles over kwaliteit

In de meeste, zo niet alle industrieën is het van cruciaal belang om de kwaliteit op peil te houden, vooral in industrieën zoals de lucht- en ruimtevaart, de automobielindustrie en de medische sector die de hoogste precisie vereisen. Een voordeel van ProShop ERP is de koppeling van ERP met een sterk MES (productie-uitvoeringssysteem) en de QMS-component (kwaliteitsbeheersysteem) van het bedrijf, die de naleving van de ISO-kwaliteitsnormen bijhoudt en klanten volledige traceerbaarheidsfuncties biedt, merkte Van Metre op.

"We zijn voornamelijk gericht op bedrijven in gereguleerde sectoren", zegt Van Meter. “Onze combinatie van ERP, MES en QMS is met name interessant voor bedrijven in de luchtvaart-, medische, olie/gas- en nucleaire industrie. Degenen die niet aan alle wettelijke vereisten voldoen, terwijl ze zouden profiteren van de robuustere bedrijfsprocessen die ProShop biedt, vinden ProShop niet zo aantrekkelijk.

"Klanten in de lucht- en ruimtevaartindustrie vertegenwoordigen de grootste groep die we hebben", vervolgde hij. “Dat is het soort bedrijf waarin we ProShop hebben gebouwd en we hebben veel specifieke functies die echt aantrekkelijk zijn voor klanten in de ruimtevaart. Een goed voorbeeld is de voorbereiding van AS9102 FAI-documentpakketten. Dit is vaak een handmatig proces dat uren in beslag neemt per opdracht. ProShop bereidt deze documentpakketten automatisch binnen enkele seconden voor, wat een aanzienlijke verbetering van de efficiëntie en doorvoer mogelijk maakt.”

ProShop heeft onlangs een module uitgebracht met de mogelijkheid om volledige traceerbaarheid van serienummers te hebben voor gekochte en gefabriceerde onderdelen - binnen en buiten de voorraad - met traceerbaarheid tot aan elk inspectiepunt en welke inspectiemeter werd gebruikt om elke dimensie te meten, merkte hij op.

"We staan ​​ook op het punt een goedkeuringsmodule uit te brengen, waarmee bedrijven goedkeuringsworkflows kunnen ontwerpen en toepassen op elk veld in het systeem", aldus Van Metre. “Dit maakt een oneindig configureerbaar systeem mogelijk van welke items moeten worden goedgekeurd en door wie. Dit is essentieel voor industrieën zoals de productie van medische apparatuur en andere."

Een andere recente ProShop-innovatie is een ISO-13485 QMS-sjabloon, het "Medical Flying Start Package". "Het is een volledig geconfigureerd QMS-systeem waarmee een bedrijf gecertificeerd kan worden als ze de processen in ProShop volgen en de records hebben om het te bewijzen", zei hij. “Dit is een aanvulling op het AS9100 Flying Start Package dat we al een tijdje aanbieden.”

Van Meter was mede-oprichter van ProShop (later gekocht door Adion Systems) in 2000 toen hij een machinewerkplaats had en een systeem voor werkvloerbeheer nodig had. Hij vond dat de beschikbare alternatieven ontbraken. ERP-bedrijven kunnen kleine tot middelgrote fabrikanten helpen door tools te bieden om de efficiëntie en automatisering in elke stap van de waardestroom te vergroten, merkte Van Meter op, van schattingen en offertes, contractbeoordeling, productie-engineering, het productieproces zelf, inkoop, inspectie en niet- conformiteit volgen, naast andere taken.

"Met traditionele, op boekhouding gebaseerde ERP-systemen worden de meeste van deze stappen en kleine details, die essentieel zijn voor de dagelijkse efficiëntie, achterwege gelaten en wordt het aan het bedrijf overgelaten om hun eigen systemen te ontwikkelen om ze te beheren," zei hij. “Dit gaat helemaal door tot aan het kwaliteitsmanagementsysteem, dat een essentiële manier is om robuuste bedrijfsprocessen te ontwerpen en ervoor te zorgen dat ze worden gevolgd. Wanneer u consistente bedrijfsprocessen heeft en de dingen elke dag op dezelfde manier doet, kunnen afwijkingen veel duidelijker worden en daarom gemakkelijker worden opgelost met continue verbetering. ... We hebben gezien dat klanten het aantal uren papierwerk per week drastisch verminderen, veel meer gedaan krijgen met minder mensen, hun omzet verhogen met een hogere machinebezetting en hun algehele stressniveaus verminderen.”

Slimmer produceren

Onder de nieuwste wendingen die aangeboren intelligentie toevoegen aan ERP-software, heeft Epicor onlangs zijn nieuwe EVA onthuld, de Epicor Virtual Assistant, waarvan wordt gezegd dat deze kunstmatige intelligentie (AI)-functies aan de software biedt. Epicor's nieuwe bedrijfsbrede digitale agent is ontworpen om gebruikers te helpen slimmer te werken en het tempo van de activiteiten in het hele bedrijf gemakkelijker te versnellen, volgens Epicor's Hiskey.

“Ontwikkeld om taken uit te voeren en acties aan te bevelen, te voorspellen en aan te passen binnen ingestelde parameters, verschijnt EVA op het scherm als een virtuele assistent waartoe gebruikers toegang hebben via tekst of spraak. Samen met cognitieve vaardigheden zoals tekst en spraak, transformeert EVA gegevens in visuele informatie, waardoor een intuïtieve ervaring ontstaat om acties op native apparaten te voltooien, "zei Hiskey.

Met natuurlijke taalverwerking (NLP) hebben gebruikers toegang tot EVA vanaf hun mobiele apparaten en de agent zal gerichte informatie leveren om hen te helpen betere, snellere beslissingen te nemen, voegde ze eraan toe. “Naast de gesprekservaring met verzoeken en antwoorden, gebruikt EVA ook AI-mogelijkheden om proactief waarschuwingen te leveren en gerichte acties uit te voeren op basis van combinaties van gebeurtenissen, marktstatistieken en historische gegevens. EVA is ontworpen om het personeelsbestand uit te breiden en te ondersteunen en kan tijdige inzichten opleveren die de nauwkeurigheid en het opsporen van problemen verbeteren, en kan zelfs de productie- of distributieniveaus voorspellen en automatisch aanpassen aan de vraag van de klant.”

Met de drang naar big data ontwikkelen bedrijven nieuwe manieren om grote hoeveelheden zakelijke en operationele datastromen te verwerven en te analyseren. In september 2018 nam ECi Vineyardsoft Corp. over, ontwikkelaar van BAM-software (Business Activity Monitoring), en Ralyea zei dat ECi de vlaggenschipoplossing van Vineyardsoft, KnowledgeSync, heeft aangepast aan veel van ECi's ERP-systemen.

ECi-toepassingen beschikken nu over deze technologie, die zowel verbetert als het gebruik van waarschuwingen in de productie verhoogt. "Als er een wachtorder is, vertelt het u hoe een late verzending uw bedrijf zal beïnvloeden", merkte Ralyea op. “Dat was iets dat lange tijd niet beschikbaar was voor kleinere maakbedrijven. We zijn erop gericht om die dingen supereenvoudig te maken."

“Stel dat je een inkoopplanner bent en een zending komt binnen en komt niet door de kwaliteit; je wilt onmiddellijk worden gewaarschuwd en meer van dat product kunnen maken om die bestelling te versnellen, "vervolgde Ralyea. “Zodra die inventaris in quarantaine gaat, wil je het weten. Het systeem gaat u waarschuwen, versnellen en u misschien 48 uur besparen. Gegevensanalyse is een belangrijk aandachtspunt om een ​​bedrijf operationeel efficiënt te houden.”

Een andere nieuwe op AI gebaseerde toevoeging is Newtown Square, het op Penn. gebaseerde SAP's onlangs geïntroduceerde AI-aangedreven intelligente ERP met de nieuwste SAP S/4HANA-software. De bijgewerkte SAP ERP, die in mei werd onthuld op SAP's Sapphire Now-evenement in Orlando, Florida, zou met de release van SAP S/4HANA Cloud 1905 meer dan 100 out-of-the-box AI en robotprocesautomatisering bieden.

De nieuwe toevoegingen zullen de komende drie jaar 50 procent van de handmatige taken in het ERP-systeem automatiseren. Enkele voorbeelden van nieuwe AI-mogelijkheden zijn intelligent transactiebeheer, voorstel voor defectcodes en een financiële journaalboeking met intelligente robotprocesautomatisering.

"In de huidige ervaringseconomie zijn bedrijven op zoek naar nieuwe manieren om hun klanten van dienst te zijn en te plezieren", zegt Jan Gilg, senior vice president en hoofd van SAP S/4HANA in een persbericht. "Het doel van SAP is om bedrijven te helpen daar te komen door intelligente ondernemingen te worden."

ERP, ontmoet PLM

Een andere aanhoudende trend is de overlap en convergentie van ERP met PLM-functionaliteit, aangezien fabrikanten de banden van verbonden wereldwijde ondernemingen versterken. Afgelopen december kocht de Franse PLM-gigant Dassault Systèmes ERP-ontwikkelaar IQMS, gevestigd in Paso Robles, Californië, in een contante deal ter waarde van $ 425 miljoen. In februari kondigde het in Parijs gevestigde Dassault op Solidworks World de creatie aan van zijn nieuwe "3DExperience.Works"-portfolio van industriebewuste applicaties op het 3DExperience-platform dat gebruikmaakt van de functionaliteit van IQMS' on-premises EnterpriseIQ en de IQMS WebIQ software-as- a-service (SaaS) applicaties.

“Kleine en middelgrote bedrijven over de hele wereld hebben digitale oplossingen nodig om te groeien, maar worden al lang uitgedaagd om oplossingen te vinden die geschikt zijn voor hun omvang. Door 3DExperience.Works te introduceren, brengen we het platformeffect naar hen toe”, zegt Bernard Charlès, vice-voorzitter en CEO van Dassault Systèmes, in een verklaring. De nieuwe 3DExperience.Works-familie omvat nu Delmiaworks om mainstream-fabrikanten van dienst te zijn door een volledig digitale draad voor bedrijfsactiviteiten te bieden, aldus het bedrijf.

"Het is de natuurlijke ontwikkeling voor PLM en ERP om te convergeren", merkte Van Metre van ProShop op. “Het hebben van silo's met informatie in verschillende softwaresystemen is schadelijk voor een organisatie. Dit geldt vooral voor grotere bedrijven die hun eigen producten ontwerpen. Dit geldt minder voor jobshops en contractfabrikanten die geen ontwerpbevoegdheid hebben. Voor degenen die in gereguleerde industrieën werken, zijn er nog steeds veel soorten informatie en documentatie die moeten worden gecontroleerd. Daarom hebben we een systeem van het type PDM-lite ingebouwd in ProShop, waar we automatisch bestandsmappen bouwen en helpen bij het automatiseren van het proces van het beheren van bestanden en revisieniveaus voor die documenten, klantflowdowns en wettelijke vereisten.”

Epicor's Hiskey zou nog een zin, stuklijst (BOM), aan de mix toevoegen. "Ik zie PLM [als] van ontwerp tot stuklijst, en ERP komt in het spel zodra de stuklijst is vrijgegeven voor productie, dus ik beschouw ze over het algemeen als complementair", zei ze. “Er begint echter een beetje overlap te ontstaan, omdat we klanten hebben die ECO's (engineering change orders) willen kunnen beheren binnen ERP versus PLM. En het kan zijn omdat het bedrijf zo klein is dat ze geen PLM-systeem hebben.”

Met ERP- en PLM-systemen "is er veel interactie en werken ze enigszins onafhankelijk", merkte Ralyea van ECi op. “Er zijn twee soorten techniek. Er is productengineering, in CAD en CAM, die werkt aan wat we gaan bouwen. Dan heb je productietechniek, waar je uitvindt hoe je dat gekke apparaat kunt bouwen dat je hebt verzonnen. Dat is het samenspel, 'zei Ralyea. “Hoe laat ik het concept bouwen? Onze producten hebben tegenwoordig een uitgekiende interactieverbinding tussen ERP en PLM-CAD/CAM, en die interactie is echt heel belangrijk.”

Fabrikanten moeten ervoor zorgen dat alle elementen aanwezig zijn, met de juiste reizigers en de juiste tooling. De CADLink-integratiefunctie in ECi's M1 ERP stelt gebruikers in staat om de juiste records te creëren die identiek zijn aan CAD-engineering.

"Bij gebrek aan een term is het een middleware waarmee we met een aantal CAD-systemen kunnen werken", zegt Ralyea. "Het is echt een stuklijst en een stuklijst, die je vertelt 'deze bewerkingen gaan deze machines gebruiken'. Dat alles wordt meestal gedefinieerd in een CAD-systeem, en nu creëren we dat in een structuur die ons in staat stelt om gegevens heen en weer sturen. Het is een unieke onderscheidende factor voor ons.”