5 minuten met Neil Jordan van Proxima

Neil Jordan, Principal Consultant voor Logistiek &Supply Chain bij Proxima, bespreekt supply chain- en inkooptrends

Kunt u beginnen met uzelf voor te stellen en iets te vertellen over uw bedrijf en zijn betrokkenheid bij de toeleveringsketen?

Ik ben de hoofdadviseur voor logistiek en toeleveringsketen bij Proxima, een gespecialiseerd adviesbureau voor inkoop en toeleveringsketen dat samenwerkt met enkele van de grootste bedrijven in het VK en de VS.

Wat is mobiele technologie en wat zijn de voordelen van het gebruik van dergelijke technologie in de supply chain-industrie?

Mobiele technologie is in wezen het gebruik van elk mobiel apparaat zoals een mobiele telefoon, tablet of volgapparaat binnen de toeleveringsketen. Hoewel dit een voor de hand liggende ontwikkeling lijkt, gezien het feit dat telefoons en tablets nu een vaste waarde in ons leven zijn, is de impact van deze technologieën in de hele supply chain enorm geweest.

Als we bijvoorbeeld specifiek naar de vrachtindustrie kijken, stelt mobiele technologie bedrijven in staat om elk onderdeel van de levering van een product te volgen en te monitoren. Met mobiele volgapparatuur in bestelwagens kunnen bedrijven de prestaties van chauffeurs onderzoeken, de routes die ze nemen, hun brandstofverbruik volgen en of ze onnodig van hun koers afwijken. De voordelen hiervan lijken op individueel niveau misschien klein, maar wanneer het wordt opgeschaald in een organisatie, zijn er enorme potentiële besparingen en efficiënties waar bedrijven van kunnen profiteren.

De voordelen van mobiele technologie zijn onlangs ook zichtbaar geworden bij de uitrol van vaccins, waarbij apparaten de voorwaarden van doses hebben gecontroleerd terwijl ze worden overgedragen. Dit is een gebruik dat is gebruikt in voedsel- en detailhandelstoeleveringsketens en stelt retailers in staat ervoor te zorgen dat de omstandigheden geschikt zijn voor het overbrengen van bepaalde goederen.

Technologie zorgt ervoor dat de informatiestroom door de supply chain zo live en actueel mogelijk is, en elk onderdeel hiervan kan nu worden gevolgd. Wendbaarheid in toeleveringsketens is het afgelopen jaar van essentieel belang gebleken - en mobiele technologieën zijn essentieel om dit te realiseren.

Waarom zouden toeleveringsketens mobiele technologie moeten gebruiken?

Simpel gezegd, mobiele technologie betekent meer data. En meer gegevens betekent meer mogelijkheden om de efficiëntie in elke fase van de toeleveringsketen te vergroten.

Zelfs de kleinste zwakke punten en kansen kunnen nu worden geïdentificeerd en supply chain managers kunnen de zichtbaarheid van elk ander niveau van de keten vergroten.

Op logistiek niveau zijn er ook enorme operationele efficiënties die kunnen worden geleverd door mobiele technologie. In warehousing kunnen magazijnmanagers dankzij live gegevens via mobiele technologie elk detail van de picksnelheden, de pickpunten en wat teamleiders nodig hebben om de efficiëntie op elk contactpunt te vergroten, observeren.

In sommige gevallen wordt mobiele technologie gebruikt om automatisering te stimuleren en is er helemaal geen menselijke arbeid meer nodig.

Welke innovaties vinden er plaats op het gebied van mobiele technologie?

Robots in picking en warehousing zijn een van de belangrijkste ontwikkelingen in mobiele technologie en stellen bedrijven in staat om volledige magazijnen volledig te automatiseren.

Zo heeft Heinz het afgelopen jaar een geautomatiseerd magazijn geïntroduceerd dat volledig afhankelijk is van mobiele technologieën. De vraag groeit snel naarmate meer bedrijven de voordelen van deze concurrerende automatisering inzien.

Dit is echter een investering op lange termijn die een aanzienlijke implementatieperiode vereist, en bedrijven zullen een lange overgangsperiode moeten doormaken voordat deze operationeel worden.

Hoe kunnen geavanceerde technologieën zoals Cloud, IoT en 5G de supply chain helpen om meer waarde uit mobiele technologie te halen?

Snelheid en kwaliteit van gegevens zijn de essentiële pijlers waarop mobiele technologieën werken, dus Cloud IoT en 5G spelen allemaal een cruciale rol bij het realiseren van het volledige potentieel van mobiele technologieën.

In vracht heeft 5G het potentieel om de snelheid en kwaliteit van live gegevens van bezorgers te verbeteren, waardoor supply chain managers de efficiëntie kunnen verhogen.

IoT-technologie in warehousing zorgt ervoor dat volledig geautomatiseerde magazijnen soepel en continu kunnen functioneren. Dit zal een steeds centralere rol gaan spelen naarmate meer bedrijven de overstap maken naar geautomatiseerde toeleveringsketens.

Hoe hebben mobiele technologieën de toeleveringsketens sinds de uitbraak van COVID-19 geholpen om operationeel te blijven?

Mobiele technologie ondersteunt de automatisering van de toeleveringsketen, en dit was het afgelopen jaar van cruciaal belang om de toeleveringsketens functioneel te houden door ongekende tekorten aan arbeidskrachten en spanningen.

Toen medewerkers bijvoorbeeld arbeidsongeschikt waren of door beperkingen niet konden werken, is automatisering een waardevol hulpmiddel gebleken om de hele operatie draaiende te houden.

Hoe ziet u dat mobiele technologie wordt gebruikt na COVID-19?

De pandemie heeft de kwetsbaarheden in de toeleveringsketens blootgelegd en laat zien dat ze een chronisch ondergeïnvesteerd onderdeel van het bedrijf zijn. Als gevolg hiervan zijn supply chains snel op de agenda van de c-suite gestegen.

We verwachten zeker dat de vraag naar mobiele technologieën in de supply chain zal blijven groeien, zoals de c-suite opmerkt.

Het tekort aan arbeidskrachten vertoont ook geen tekenen van afname nadat de gecombineerde impact van de Brexit en de pandemie hebben geleid tot een uittocht van potentiële magazijnmedewerkers. Automatisering kan de behoefte aan magazijnpersoneel tot wel 80% verminderen en wordt door bedrijfsleiders gezien als een mogelijke oplossing voor deze tekorten.

Hoe kunnen toeleveringsketens ervoor zorgen dat hun mobiele technologie veilig blijft?

Nieuwe mobiele technologieën introduceren talloze nieuwe risico's en zwakke punten voor een bedrijf, en beveiliging wordt daarom een ​​steeds belangrijker probleem voor alle supply chain-managers.

We hebben gevallen gekend van criminele hackers die toegang probeerden te krijgen tot de supply chain-gegevens van een bedrijf om bijvoorbeeld de verplaatsing van goederen te volgen om ze te onderscheppen.

Veel bedrijven in de vrachtsector zullen nu buddy-regels op hun schijven afdwingen om ervoor te zorgen dat voertuigen altijd in beweging zijn en dat zelfs in het geval van datalekken, voertuigen niet kwetsbaar zijn voor aanvallen.

Het vereiste beveiligingsniveau is extreem hoog, en zelfs als het alleen in het magazijn is, moet gegevensbeveiliging voorop staan ​​bij alle supply chain-managers.

Wat zijn de uitdagingen en hoe kunnen deze worden beperkt?

Beveiliging is een primaire uitdaging en bedrijven zullen uiterst waakzaam moeten zijn om de gevaren te vermijden die gepaard gaan met meer technologie in de toeleveringsketen.

Dit vereist een gecoördineerde samenwerking met IT-teams en het senior management om ervoor te zorgen dat alle potentiële zwakke punten worden afgedekt en beschermd.

Ook de investering en inzet van mobiele technologieën zijn niet te onderschatten. De technologieën die nodig zijn om over te schakelen naar volledige automatisering in bijvoorbeeld een magazijn, zijn aanzienlijk. Er kan een aanzienlijke vertraging optreden voordat deze technologieën volledig operationeel zijn en het is mogelijk dat het rendement op de investering enige tijd niet zichtbaar is