Acht redenen om Process Mining in uw organisatie te gebruiken

Process mining verovert de wereld, nu organisaties zich meer bewust worden van de potentiële waarde van de data in hun systemen.

In tijden van wereldwijde economische uitdagingen, wanneer de middelen beperkt zijn en de tijd onder druk staat, is het van vitaal belang om processen onder controle te houden en snel en efficiënt te werken. Elke beslissing die vandaag wordt genomen, zal volgend jaar resulteren in uw bedrijfsprestaties.

Process mining is een krachtige technologie die u die controle voor zakelijke veerkracht geeft.

Nu heb je waarschijnlijk wel eens gehoord van process mining en enkele van zijn toepassingen, maar je bent misschien niet zeker van de belangrijkste redenen waarom je bedrijf het nodig zou hebben.

We hebben acht dwingende redenen waarom uw bedrijf process mining zou moeten gebruiken vandaag.

1. Weet wat er echt speelt in uw bedrijf

De meeste managers zijn van mening dat ze redelijk goed grip hebben op de processen in hun organisatie. Ze hebben deze processen gedefinieerd en opgeschreven in handleidingen, zodat iedereen weet wat hij moet doen.

Maar als je mensen die bij deze processen betrokken zijn vraagt ​​naar hun baan, kom je vaak afwijkingen tegen. Je bent nog maar aan de oppervlakte, en de waarheid is vaak complexer.

Door alle beschikbare bedrijfssysteemgegevens met betrekking tot processen te bekijken, krijgt u 100% informatiedekking en ontsnapt geen enkele activiteit aan het oog. Process mining helpt u te begrijpen wat er werkelijk gaande is binnen uw organisatie.

2. Handel op basis van feiten, niet op aannames

Hoe rationeel u ook denkt te zijn, veel beslissingen in bedrijven worden tegenwoordig genomen op basis van onderbuikgevoel. Dat is misschien prima (niet echt) voor alledaagse taken of kleine problemen, maar wil je een belangrijke beslissing nemen of een organisatieverandering aansturen zonder de juiste feiten en cijfers om je te ondersteunen?

Dat is waar process mining om de hoek komt kijken. De technologie geeft je de inzichten die je nodig hebt om de juiste beslissingen te nemen over je bedrijf.

3. Haal ten slotte het meeste uit de beschikbare gegevens

Veel grote organisaties realiseren zich niet dat ze op een datagoudmijn zitten. Ze gebruiken veel IT-systemen (zoals SAP of Salesforce) in hun dagelijkse activiteiten en er zijn enorme hoeveelheden gegevens beschikbaar in deze systemen.

Bedrijven zouden vaak gebruik maken van business intelligence (BI)-tools om te proberen gebruik te maken van deze gegevens. Maar het kan moeilijk toegankelijk zijn, vooral als de gegevens over verschillende systemen zijn verspreid. Met alleen BI heb je geen centraal overzicht.

Process mining kan u helpen deze kloof te overbruggen door gegevens uit meerdere bronnen te combineren en deze in één intuïtieve oplossing te presenteren.

4. Continue monitoring en verbetering

Inzicht krijgen in wat er speelt in uw organisatie is één ding. Deze inzichten kunnen gebruiken voor continue monitoring en verbetering is een heel ander verhaal. Dat is waar process mining onverslaanbaar is.

Door uw prestaties in de loop van de tijd te vergelijken, kunt u met process mining deze inzichten goed gebruiken. U kunt de effectiviteit van uw veranderingen meten en daardoor uw bedrijfstransformatie succesvoller maken. U kunt in realtime zien wat werkt en wat niet wanneer u wijzigingen aanbrengt in uw processen.

5. Verhoog de efficiëntie en verminder het risico

Elk bedrijf is uniek en heeft zijn eigen set van ambities en doelstellingen. Maar voor veel grote organisaties komen de problemen waarmee ze worden geconfronteerd vaak neer op twee overkoepelende thema's:efficiëntie en risico.

Process mining helpt bij het identificeren van knelpunten en creëert volledige transparantie over uw bedrijfsprocessen. Het analyseren van workflows met process mining is dus de ideale oplossing om zowel efficiëntie- als risicogerelateerde problemen aan te pakken.

6. Ontrafel complexiteit

De hoeveelheid data die beschikbaar is in de IT-systemen van uw organisatie kan overweldigend zijn. Om nog maar te zwijgen van de complexe databasestructuren en talloze tabellen vol informatie – vaak verspreid over vele systemen. Het kan een ontmoedigende taak zijn om alles te begrijpen.

Process mining vereenvoudigt de zaken door u gebruiksvriendelijke dashboards te presenteren voor snelle analyse. UiPath Process Mining heeft zelfs de mogelijkheid om met slechts één klik op de knop in te zoomen tot op het niveau van een individueel geval.

7. Een enkel punt van waarheid

Deel de rijkdom! Gebruik de inzichten die u verkrijgt uit de analyse van process mining-gegevens voor rapportagedoeleinden. U kunt alle dashboards en procesgrafieken uit UiPath Process Mining exporteren om ze in uw eigen rapport, memo of presentatie op te nemen.

Als je nog een stap verder gaat, kun je andere collega's ook toegang geven tot hun eigen procesdashboards. Bepaal wie wat te zien krijgt, zodat iedereen toegang heeft tot de informatie die ze nodig hebben om uit te blinken in hun dagelijkse activiteiten.

Doordat iedereen naar dezelfde gegevens verwijst, kunt u zorgen voor afstemming en betere besluitvorming in uw bedrijf.

8. Strategisch opschalen van RPA-inspanningen

Process mining gaat niet alleen over het verminderen van risico's en inefficiënties, maar ook over taken. Met gedegen inzicht in een proces (zie onderstaande afbeelding), kun je dieper duiken en meer automatiseringsmogelijkheden ontdekken. Als u naar de daadwerkelijke procesgrafiek kijkt, kunt u zien welke processtappen worden overgeslagen, te ingewikkeld worden gemaakt, worden herhaald en prioriteit geven aan de automatisering voor een snellere ROI.

Terwijl u alledaagse taken automatiseert die worden opgemerkt door een process mining-tool, verhoogt u ook de tevredenheid van werknemers en ontsluit u menselijk potentieel.

Procesmining is de sleutel tot het opbouwen van organisatorische veerkracht

Dus, daar heb je het, acht krachtige redenen waarom process mining een belangrijk onderdeel zou moeten zijn van je organisatiestrategie.

Neem deel aan een webinar om te bespreken hoe process mining u kan helpen de veerkracht van uw bedrijf in deze onzekere tijd te vergroten. Zelfs als je er niet bij kunt zijn, zorg er dan voor dat je je plek opslaat, zodat je achteraf toegang hebt tot de opname.