Lessen die zijn getrokken uit het automatiseren van 3000 weken werk

Heb je de verbijsterende koppen gezien? Ondanks technologische vooruitgang is onze productiviteit afgenomen.

Dit is gewoon niet mijn realiteit. Als leider van het UiPath Automation Center of Excellence (CoE) - dat onze eigen technologie gebruikt om alles te versnellen, van de verwerking van klantorders tot donaties van de UiPath Foundation - heb ik gezien dat automatisering onze mensen productiever dan ooit maakt.

Terwijl we vieren dat we meer dan 70.000 uur terugkrijgen in het laatste kwartaal (Q4) van ons fiscale jaar (en 568.896 uur in totaal sinds maart 2020), hebben we ontdekt dat de krantenkoppen iets missen. Er is een productiviteitstransformatie gaande; we moeten alleen weten waar we moeten kijken.

Voor onze CoE kijken we naar onze mensen. Onze medewerkers vormen het hart van automatisering en productiviteit.

Lees verder om enkele van de personen te ontmoeten die het automatiseren van meer dan 3000 weken werk mogelijk hebben gemaakt:

• Een bedrijfsanalist van CoE die tientallen automatiseringsprojecten beheert

• Twee burgerontwikkelaars vernieuwen hoe hun teams hun werk gedaan krijgen

• Een verkoopleider die automatisering in het DNA van zijn team verankert

Nieuw bij deze blogreeks? We houden de automatiseringsgemeenschap elk kwartaal op de hoogte van onze interne automatiseringsvoortgang. Maak een bladwijzer van deze pagina om op de hoogte te blijven!

Wilt u dieper ingaan op use cases per afdeling? Deze encyclopedie van CoE-automatiseringen bevat meer informatie over de honderden automatiseringen die ons team heeft geleverd.

Burgerontwikkelaars zijn geen hype - maak kennis met enkele van onze favorieten

Er werken nu tientallen burgerontwikkelaars in UiPath om hun teams te versnellen.

Laten we luisteren naar twee van onze meest productieve burgerontwikkelaars in het Finance-team, Stere en Bogdan, terwijl ze de lessen delen die ze hebben geleerd van hun eigen automatiseringstrajecten.

Lessen geleerd van Stere Iancus, Real Estate Project Manager bij UiPath:

• Bedrijfsleiders helpen om de ruimte te bieden aan burgerontwikkelaars om zich nieuwe, efficiëntere werkdagen voor te stellen. Het kan moeilijk zijn om je een betere manier van werken voor te stellen zoals men werkt. Het kan nuttig zijn om tijd vrij te maken voor burgerontwikkelaars om efficiëntere werkdagen te bedenken.

• Citizen-ontwikkelaarsprogramma's stellen eindgebruikers uit het bedrijf in staat om initieel bedrijfsanalistenwerk te doen wanneer ze samenwerken met de CoE. De beste automatiseringsstrategieën combineren zowel door ontwikkelaars aangestuurde ontwikkeling als door CoE aangestuurde ontwikkeling.

• Vind veelvoorkomende pijnpunten in de tijdzones van uw team (het team van Stere heeft 30 teamleden die over de hele wereld werken). Citizen-ontwikkelaars en de UiPath CoE hebben automatiseringen kunnen ontwerpen die het werk van het wereldwijde team versnellen.

Lessen geleerd van Bogdan Matei, Senior Manager (Tax Technology) bij UiPath:

• Net als Stere herhaalt Bogdan het belang van steun en buy-in van je leiders

• Geweldige resultaten komen voort uit het vertrouwen van werknemers en hen te voorzien van automatiseringstools

• Medewerkers kunnen zichzelf bedienen van tal van geweldige bronnen, zoals UiPath Academy, maar een geformaliseerd programma voor burgerontwikkelaars onder leiding van de CoE biedt een cohort om op te leunen

• Wanneer burgerontwikkelaars en de CoE-partner, kan de CoE burgerontwikkelaars helpen bij de overgang van UiPath StudioX naar Studio naarmate use-cases complexer worden

Ontmoet meer UiPath-burgerontwikkelaars.

Bedrijfsanalisten maken de automatiseringswereld draaiende

Heb je ooit een geweldige ervaring gehad met een makelaar? De beste makelaars kennen alle juiste vragen die ze moeten stellen om uw "voor altijd thuis" te krijgen.

Bedrijfsanalisten zijn integraal lid van de CoE. Zonder hen zouden onze huizen (productiviteitsvrije automatiseringen) geen schijn van kans hebben.

Maak kennis met Georgiana Ana-Maria Stroe, een Senior RPA Business Analyst / Technical Lead die haar klanten (medewerknemers) door het automatiseringsproces leidt.

Georgiana deelt hoe het is om medewerkers te begeleiden door een van onze meest gebruikte interne automatiseringen te creëren, Avokudos, een automatiseringsapp op Slack waarmee medewerkers complimenten en erkenning kunnen geven aan andere medewerkers.

Een GTM Ops-leider met een 'automation first'-mentaliteit

Onder leiding van Dan Carpenter is het UiPath Go to Market (GTM) Ops-team gericht op groei en productiviteit, operationele uitmuntendheid, het opschalen van onze inkomstenmotor en het bouwen van een team van wereldklasse. Ze hebben automatisering echt omarmd in alle facetten van hun werk en hebben bijna 100 robots gelanceerd waarmee ze meer dan 50.000 uur en meer dan $ 1,75 miljoen hebben bespaard.

Onder andere de robots van het GTM-team:

• Houd accounthiërarchieën onder controle

• Dealbeoordelingen voorbereiden

• Tests automatiseren tijdens Salesforce-implementaties

• Taken toewijzen aan Deal Hub-teamleden

• E-mail licentiesleutels zodat onze klanten UiPath-producten snel kunnen gaan gebruiken nadat ze ze hebben gekocht

Belangrijk is dat werknemers worden verlost van repetitief werk, zodat ze zich kunnen concentreren op taken met een hogere waarde die UiPath helpen operationele nauwkeurigheid te bereiken.

Wilt u een voorproefje van de blogpost van het volgende kwartaal?

Onze tweede golf van burgerontwikkelaars van UiPath-medewerkers die graag hun automatiseringsvaardigheden wilden verbeteren, is net begonnen.

Wil je op de hoogte blijven van het programma terwijl het vordert?

Wees de eerste die het weet.