5 essentiële criteria voor het selecteren van de juiste CMMS-leverancierspartner

Home » Top 5 overwegingen bij het selecteren van uw CMMS-leverancierspartner

Het selecteren van uw CMMS-leverancierspartner is niet iets dat u terloops moet benaderen. Als het goed werkt, is deze relatie echt een partnerschap dat kan helpen het succes van uw CMMS-implementatie te bepalen. Deze vijf tips helpen je bij het maken van deze keuze, gewapend met de kennis die je nodig hebt om de juiste keuze te maken.

1. Ervaring: Dit is een gebied dat er echt toe doet. Selecteer een leverancier die ervaring heeft met het implementeren van CMMS-oplossingen bij veel klanten. eMaint helpt bedrijven al sinds 1986 bij het beheren van hun onderhoudsactiviteiten. Met meer dan 150.000 klanten begrijpt eMaint uw behoeften en heeft het klanten zoals u geholpen.
2. Training: Kies een leverancier die een verscheidenheid aan trainingsopties biedt om aan de behoeften van al uw gebruikers te voldoen. eMaint biedt 24/7 toegang tot eMaint University, live training op afstand, gepersonaliseerde training op locatie en Bootcamp-training in ons Experience Center. eMaint biedt ook gratis maandelijkse webworkshops.
3. Ondersteuning: Selecteer een leverancier die u niet alleen ondersteunt tijdens de implementatie, maar ook nadat u live gaat, met verschillende mogelijkheden om contact op te nemen voor ondersteuning. eMaint biedt 18 uur live ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Naast ons ondersteuningsteam biedt ons Professional- en Enterprise-niveau ondersteuning van een Customer Success Manager. Uw Customer Success Manager is bekend met uw bedrijf, de korte- en langetermijndoelstellingen en de specifieke configuraties in uw eMaint-account.
4. Configureerbaarheid: Kies voor software die aansluit bij de workflows en processen van uw bedrijf, en niet software die u dwingt zich aan te passen aan de softwareworkflows. De CMMS-software van eMaint is volledig configureerbaar, van het configureren van velden, workflows, rapporten en dashboards.
5. Uitbreidbaarheid: Staat de CMMS-leverancier u toe om uit te breiden naar meerdere locaties naarmate u verder komt in uw onderhoudsbetrouwbaarheidstraject? eMaint kan zowel single- als multisite-klanten ondersteunen. En eMaint CMMS maakt deel uit van het Accelix-framework, zodat u gegevens van condition monitoring-apparaten en andere externe monitoringbronnen (zoals SCADA- en PLC-data) kunt koppelen. eMaint kan u helpen toe te werken naar voorspellende onderhoudswerkzaamheden.

De risico's als u uw leverancierspartner uitsluitend op prijs kiest

Uiteraard begrijpen wij dat de prijs een belangrijk onderdeel is van uw beslissing. Maar vermijd de valkuil om uw leverancierspartner alleen op basis van de kosten te selecteren. De leverancier kan in het eerste jaar de goedkoopste optie zijn, maar als deze niet aan uw behoeften voldoet naarmate u groeit of uw behoeften veranderen, kan dit u op de lange termijn meer kosten. Houd rekening met de kosten die gepaard gaan met het opnieuw implementeren van een nieuwe CMMS-oplossing.

• Tijd. De tijd die u besteedt aan het trainen van uw team om nieuwe software te leren, en de tijd die u vervolgens besteedt aan het opnieuw trainen van uw team voor de volgende softwareoplossing. Er gaat dan tijd verloren aan productie of onderhoud om uw belanghebbenden opnieuw te trainen in een nieuwe CMMS-oplossing.
• Financiële investeringen. Geld uitgegeven aan implementatie, training, ondersteuning en gebruikerslicenties om uiteindelijk een softwareoplossing te krijgen die niet aan uw behoeften voldeed.
• Productiviteit. Als de softwareoplossing vereist dat u uw proces aanpast zodat het in het softwareontwerp of de lay-out past, kunnen u en uw team extra tijd besteden aan het invoeren van gegevens, het vinden van gegevens en het begrijpen ervan.

Gerelateerde artikelen:

Belangrijkste redenen om voor eMaint CMMS te kiezen

Deel dit verhaal, kies uw platform!