Supervisor Onderhoud:Functieomschrijving, Taken, Vaardigheden, Salaris

Onderhoudssupervisors zijn een essentieel onderdeel van elke grotere onderhoudsafdeling. Het werk dat ze doen, helpt de bedrijfscontinuïteit te waarborgen en de gebruikelijke operationele problemen die gepaard gaan met het beheer van de dagelijkse onderhoudsactiviteiten tot een minimum te beperken.

Hieronder gaan we kijken naar wat onderhoudssupervisors doen:wat voor soort vaardigheden ze zouden moeten hebben, en bekijk hoeveel een onderhoudssupervisor jaarlijks verdient.

Wie zijn onderhoudssupervisors?

Onderhoudssupervisors fungeren als schakel tussen het senior management en de rest van het onderhoudsteam door te dienen als het primaire kanaal voor de informatiestroom binnen een faciliteit. Van hen wordt verwacht dat ze onderhoudswerkers organiseren, begeleiden en aansturen. Hoewel ze lid zijn van het onderhoudsteam, wordt deze functietitel beschouwd als onderdeel van het middenkader. Daarom vervullen onderhoudssupervisors meestal een meer leidinggevende rol in vergelijking met onderhoudstechnici en monteurs.

Op een typische werkdag zult u onderhoudssupervisors aantreffen die voornamelijk werken met de technici en andere dienstdoende medewerkers. Ze moeten het team leiden en motiveren en taken dienovereenkomstig delegeren. Ze kunnen rapporteren aan een onderhoudsmanager, facility manager, onderhoudsdirecteur of een andere leidinggevende.

Omdat ze zo'n essentiële dienst leveren in het algemene onderhoudsbeheer, kunnen onderhoudssupervisors werk vinden in verschillende soorten industrieën. De grootte van de organisatie bepaalt de exacte hoedanigheid waarin een onderhoudssupervisor zal werken.

Kleinere bedrijven kunnen het prima vinden met een technicus die sterke communicatieve en managementkenmerken vertoont. In dergelijke gevallen kan die technicus ook dienst doen als supervisor. Het alternatief is dat een onderhoudsmanager de taken overneemt die anders door een onderhoudssupervisor zouden worden uitgevoerd.

Voor grote organisaties met tientallen technici en ander onderhoudspersoneel is het noodzakelijk om onderhoudssupervisors aan te wijzen die toezicht houden op en coördineren van onderhoudsactiviteiten.

Functies en taken van de onderhoudssupervisor

Verschillende industrieën en organisaties zullen verschillende eisen stellen aan wat ze dagelijks van een onderhoudssupervisor verwachten. Toch is het algemene doel om ervoor te zorgen dat het personeel goed is opgeleid en georganiseerd en toegang heeft tot tools en onderdelen die ze nodig hebben om toegewezen taken uit te voeren.

Met het oog daarop kunnen onderhoudssupervisors het volgende verwachten:

• Maak onderhoudsschema's op in overeenstemming met de onderhoudsdoelen van de organisatie en controleer de naleving van PM.
• Inspecteer regelmatig faciliteiten om potentiële problemen proactief te detecteren en de noodzakelijke reparatie of onderhoud aan te bevelen.
• Ondersteuning en advies bieden tijdens de werving van personeel en zorgen voor het juiste onboarding- en trainingsproces.
• Toezien op en handhaven van goede registratiepraktijken (of het nu pen en papier is of CMMS-software zoals Limble).
• Genereer werkorders, voer uitgebreide taakdetails in en wijs werk toe aan gekwalificeerde teamleden.
• Inspecteer af en toe de kwaliteit van uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden.
• Beleid, procedures en eventuele updates communiceren aan onderhoudspersoneel.
• Controleer of elke taak op tijd en binnen het budget wordt uitgevoerd, zonder afbreuk te doen aan de veiligheid van de gebruikers van het gebouw.
• Werk nauw samen met leveranciers, uitbestede serviceproviders en aannemers om de belangen van de faciliteit te beschermen.
• Houd de inventaris van materialen en reserveonderdelen in de gaten.
• Help bij de ontwikkeling van onderhoudsprocedures en proactieve onderhoudsprogramma's zoals preventief onderhoud.
• Beveel budgetitems aan en draag bij aan de ontwikkeling van een jaarlijks onderhoudsbudget.
• Advies upgrades, revisies en andere wijzigingen aan belangrijke systemen en apparatuur.
• Actief deelnemen aan projecten (bijv. verbouwing of renovatie).
• Bespreek actief personeelsgerelateerde uitdagingen met het senior management.
• Help waar nodig met het dagelijkse onderhoudswerk aan de apparatuur.
• Controleer of het terrein veilig is en niet in strijd is met de voorschriften.
• Communiceer rechtstreeks met de gebruikers van het gebouw om serviceverzoeken op te lossen.

Drie meest voorkomende banen voor onderhoudssupervisor

Als onderhoudssupervisor kun je werken bij elk bedrijf dat een onderhoudsteam heeft dat moet worden aangestuurd. Bij het beoordelen van vacatures voor onderhoudssupervisor, ontdekten we dat er veel behoefte is aan supervisors voor het onderhoud van gebouwen, appartementen en fabrieken - dus we zullen deze drie hieronder in meer detail bespreken.

Supervisor gebouwonderhoud

Deze functie vereist een supervisor die toezicht houdt op een team dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van een bepaald gebouw, meestal een commercieel onroerend goed. De supervisor stuurt de technici aan die verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse taken in en rond het gebouw. Er wordt van hen verwacht dat ze gedetailleerde instructies geven en inspringen om te helpen waar nodig. Ze zullen ook vaak communiceren met de gebruikers van het gebouw door vragen te beantwoorden, hen te informeren over aanstaande werkzaamheden en dergelijke.

Supervisor appartementonderhoud

De setting hier is meestal een blok met wooneenheden. De supervisor kan deel uitmaken van een vastgoedbeheerteam dat belast is met het aansturen van de technici terwijl ze elektrische, mechanische en sanitaire projecten uitvoeren. Anders dan in commerciële gebouwen waar de bewoners de dag na het werk sluiten, krijgt een woongebouw zo'n pauze niet. Daarom is het essentieel dat de supervisor de vooruitziende blik en ervaring heeft om onderhoudstaken te plannen en te plannen met minimale overlast voor de bewoners.

Supervisor plantonderhoud

Dit vertegenwoordigt een volledig geïndustrialiseerde omgeving. De onderhoudssupervisor moet over technische kernvaardigheden beschikken die passen bij die specifieke branche (met andere woorden, weten hoe hij de fysieke activa die in zijn fabriek worden gebruikt, moet onderhouden). Ze zullen toezicht houden op het team en complexe fabriekssystemen en apparatuur onderhouden om de productiedeadlines te halen en de productkwaliteit te behouden.

Ze zouden ook zeer oplettend en ijverig moeten zijn met veiligheidsvoorschriften, aangezien de productie-industrie keer op keer door instanties als OSHA is aangevallen vanwege de slechte staat van dienst op het gebied van veiligheid. In dit rapport waarschuwt OSHA bijvoorbeeld dat productiemedewerkers het meest lijden onder werkgerelateerd letsel.

Salaris Onderhoudssupervisor

Uit al het bovenstaande blijkt dat onderhoudsbegeleiders best veel doen. Dus, als je dit carrièrepad zou kiezen, wat voor soort vergoeding zou je dan kunnen verwachten? Het exacte salaris voor deze functie hangt af van het type onderhoudssupervisor, de grootte van de organisatie en tot op zekere hoogte van de jarenlange ervaring in deze of soortgelijke functies.

Hier zijn enkele cijfers voor de salarissen van fulltime onderhoudssupervisors, verzameld op grote jobplatforms:

• Volgens Salary.com ligt het gemiddelde jaarsalaris voor een onderhoudssupervisor rond de $ 80k. Dit is aanzienlijk hoger dan wat andere platforms rapporteren (zie hieronder).
• Totaljobs schat het gemiddelde jaarsalaris in het Verenigd Koninkrijk op £38,7k ($53,7k).
• Glassdoor schat het gemiddelde basissalaris op $60,4k/jaar.
• Inderdaad zegt dat onderhoudssupervisors $ 53,6k verdienen jaarlijks plus overuren van $7,5k per jaar. Ze vermelden ook de meest voorkomende voordelen die u op de onderstaande schermafbeelding kunt zien.

Dit is een hoger gemiddeld salaris in vergelijking met onderhoudstechnici en monteurs, maar niet veel. Het echte verschil lijkt aan de bovenkant van de schaal te zitten. Met andere woorden, een goedbetaalde onderhoudssupervisor kan aanzienlijk meer verdienen dan een goedbetaalde monteur.

Vaardigheden en vereisten waarnaar moet worden gezocht bij onderhoudssupervisors

Werkgevers die onderhoudssupervisors aan hun loonlijst willen toevoegen, moeten een duidelijk idee hebben van wat ze van hen verwachten. Hier zijn enkele kwaliteiten waarnaar we werkgevers adviseren te letten bij het aannemen van deze functie:

Technische vaardigheden

Het is onmogelijk om te leren wat je niet weet. Een onderhoudssupervisor is verantwoordelijk voor het aansturen en opvolgen van technici en ambachtslieden. En hoewel je niet van ze kunt verwachten dat ze alles over elk apparaat weten, moeten ze op zijn minst een sterke technische achtergrond hebben die geschikt is voor de branche waarin ze werken. Zo niet, dan zou het ongelooflijk moeilijk zijn om mensen op te leiden en toezicht te houden op hun werk .

Deze technische kennis komt van pas bij het maken van checklists voor preventief onderhoud, het effectief beheren van het werkorderproces, het afhandelen van noodsituaties, het opstellen van richtlijnen voor probleemoplossing, enz.

Oog voor detail

Het vermogen om potentiële problemen te herkennen en snel te handelen, voorkomt vaak ernstige problemen bij elke faciliteit. Daarom kan een onderhoudssupervisor het zich niet veroorloven om slordig te zijn of voortdurend kleine problemen op hun locatie over het hoofd te zien.

Als iemand die werk moet inspecteren, moet controleren op naleving en moet deelnemen aan het opstellen van verschillende procedures, helpt het bovendien om goed op details te letten in combinatie met een probleemoplossende mentaliteit.

Emotionele intelligentie

Een geweldige onderhoudssupervisor leidt het team en is in staat om de emotionele toestand van de teamleden positief te beïnvloeden, zelfs als het moreel laag is. Maar dit vereist zelfbewustzijn, interpersoonlijke vaardigheden en empathie. Ze moeten persoonlijke problemen opzij zetten en zich concentreren op het klaren van de klus.

Evenzo is het belangrijk dat begeleiders kalm kunnen blijven, zelfs op die dagen dat alles mis lijkt te gaan. Het gedrag van een onderhoudssupervisor in moeilijke situaties zal een weerslag hebben op de kwaliteit van het uitgevoerde werk. Het is het verschil tussen het team kalm en gefocust kunnen houden of extra nervositeit binnenbrengen die erg storend is.

Leiderschapskwaliteiten

Supervisors met goede leiderschapsvaardigheden helpen ervoor te zorgen dat het onderhoudsteam functioneert als een samenhangende eenheid die werkt aan gemeenschappelijke doelen.

Ze moeten goede communicatieve vaardigheden hebben, weten wanneer en hoe te delegeren, conflicten tussen teamleden op te sporen en op te lossen, en in staat zijn om te gaan met verschillende temperamenten.

Onderwijsvereisten

De meeste werkgevers zouden ten minste een middelbare schoolopleiding nodig hebben om in aanmerking te komen, terwijl anderen de voorkeur geven aan kandidaten met een postsecundaire opleiding tot een bachelordiploma. Toch zijn er werkgevers die supervisors zonder diploma in dienst nemen als de kandidaat eerdere ervaring heeft in een leidende rol met bewezen staat van dienst met het succesvol managen van ander personeel.

Sommige onderhoudssupervisors komen in deze rol terecht door te promoveren vanuit de functie van onderhoudsmonteur of een vergelijkbare rol. Veel organisaties zullen zelfs op zoek zijn naar supervisors die dergelijke praktische ervaring hebben, wat heel logisch is als je kijkt naar de taken van de onderhoudssupervisor die we eerder noemden.

Technische vaardigheden

De technologische ontwikkelingen in de gebouwde omgeving gaan razendsnel. In de toekomst zullen onderhoudssupervisors die relevant willen blijven, mobiele technologie en verschillende softwareoplossingen moeten kunnen gebruiken, zoals geautomatiseerde onderhoudsbeheersystemen (CMMS), gebouwautomatiseringssystemen, voorraadbeheeroplossingen en andere apps voor workflowoptimalisatie.

Ze hoeven geen programmeur te zijn, maar een gedegen kennis van genoemde technologieën is een groot pluspunt en biedt een concurrentievoordeel op de arbeidsmarkt.

Aanbevolen certificeringen 

Met online cursussen en examens wordt het voor onderhoudssupervisors en andere professionals gemakkelijker dan ooit om nuttige certificeringen te behalen. Idealiter zouden deze certificeringen sterke technische kennis moeten bieden in combinatie met managementvaardigheden. Enkele van de populaire certificeringen voor onderhoudssupervisors zijn:

• Bouwsysteemonderhoudscertificaat, ook bekend als het SMC-programma. Deze certificering wordt aangeboden door BOMI International en dekt HVAC, watersystemen, energiebeheer en -efficiëntie en andere bouwsystemen.
• Technische cursussen aangeboden door de Society for Maintenance &Reliability Professionals, zoals de cursus Certified Maintenance and Reliability Professional (CMRP) of het programma Certified Maintenance &Reliability Technician (CMRT).

Geschoolde arbeidskrachten vinden

In ons onderhoudsrapport voor 2021 zeiden respondenten dat het vinden van gekwalificeerd onderhoudspersoneel momenteel hun grootste uitdaging is. Dit betekent dat werkgevers het wervingsproces met voldoende aandacht en inspanning moeten benaderen.

De banen van een onderhoudssupervisor moeten duidelijk aangeven wat er van de werknemer wordt verwacht door taken, verantwoordelijkheden en werkomstandigheden op te sommen (zoals de verwachte niveaus van overwerk en de algemene werkomgeving). Ze moeten een redelijke vergoeding bieden en de voordelen en voordelen die bij de baan horen, benadrukken.

Als dat niet lukt, kunnen organisaties altijd proberen een van hun technici/monteurs/elektriciens te promoveren naar een meer toezichthoudende rol, wat ook een geweldige manier is om bestaande werknemers te laten zien dat hard werken wordt beloond.