MRO Meesteren: Winstgevendheid Verhogen door Optimalisatie van Onderhoud, Reparatie en Operaties

Onderhoud, reparatie en operaties (MRO) functies zijn essentieel voor elke inkoopafdeling of operatie. Hoewel deze artikelen een relatief klein deel vertegenwoordigen van een totaal inkoopbudget, kunnen ze toch een significante impact hebben op de winstgevendheid. Dit is met name het geval als kosten stijgen zonder een adequaat systeem om verbeteringen te identificeren en door te voeren.

In dit artikel bespreken we de definitie van MRO en hoe deze artikelen beheerd kunnen worden. Het verminderen van MRO-uitgaven kan een positieve impact hebben op de langetermijnwinstgevendheid van een operatie. Naast traditionele asset- en onderhoudsbeheerpraktijken, zoals het traceren van activa met apparatuurtags, faciliteit asset management tags, utility tags en andere streepjescode labeloplossingen om onderhouds- en reparatieprocessen te stroomlijnen, kan een MRO-strategie een extra laag van efficiëntie toevoegen.

De Definitie van MRO

Zoals hierboven vermeld, is MRO een acroniem dat staat voor maintenance, repair, and operations (onderhoud, reparatie en operaties). Het omvat de operaties, processen en activiteiten die geassocieerd zijn met het onderhoud van een fabriek of faciliteit, zoals fysieke infrastructuuronderhoud, apparatuur en de bijbehorende operationele processen, en materialen en voorraden die gebruikt worden om infrastructuur en apparatuur te onderhouden of in de productie van een product of dienst. Deze materialen worden echter niet op dezelfde manier geclassificeerd als grondstoffen die deel uitmaken van een eindproduct (zoals de metalen die gebruikt worden om gereedschappen te produceren of verf die gebruikt wordt om een houtproduct af te werken), wat directe kosten zou zijn. In plaats daarvan worden materialen en voorraden die onder MRO vallen gebruikt in de productie, maar maken geen deel uit van het eindproduct, zoals voorraden die gebruikt worden voor het schoonmaken en onderhouden van apparatuur.

De beste manier om de reikwijdte van de MRO-aanduiding te definiëren, is om de vier hoofdcategorieën van artikelen te verkennen die doorgaans in assesses zijn opgenomen. Elk bedrijf moet zijn activa op een manier beheren die de prestaties over de gehele operatie optimaliseert. Het organiseren van MRO-artikelen in duidelijke categorieën stroomlijnt het traceren en maakt het eenvoudiger om financiële metrische gegevens voor specifieke activaklassen te beoordelen.

Infrastructuur Reparatie en Onderhoud

Deze categorie verwijst naar apparatuur en gerelateerde materialen die gebruikt worden om een gehele commerciële faciliteit operationeel te houden, zoals:

• HVAC (verwarming, ventilatie en airconditioning) apparatuur
• Veiligheidsapparatuur
• Meubels
• Computerapparatuur

Productieapparatuur Reparatie en Onderhoud

Productiegerelateerde MRO-artikelen worden gecategoriseerd als alle apparatuur en activiteiten die nodig zijn om productiesystemen te onderhouden. Deze MRO-categorie omvat apparatuur zoals:

• Compressoren en motoren
• Transportbanden
• CNC-machines

Materiaalhandelingsapparatuur Onderhoud

Materiaalhandelingsartikelen helpen grondstoffen en andere gerelateerde activa naar de juiste locaties te verplaatsen zodat ze voor productiedoeleinden gebruikt kunnen worden. Materiaalhandelingsapparatuuronderhoud omvat voorraden zoals:

• Kleppen en buizen
• Werkkleding en mondmaskers
• Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM) zoals handschoenen

Gereedschappen en Verbruiksartikelen

Alle andere kleine gereedschappen en verbruiksonderdelen die in de dagelijkse operaties worden gebruikt, worden in deze MRO-categorie vastgelegd, zoals:

• Kantoorbenodigdheden
• Pakkingen, schroeven en nagels
• Chemicaliën
• Smeerstoffen
• Batterijen
• Handgereedschappen

Zelfs een relatief kleine operatie kan duizenden individuele artikelen hebben die in deze MRO-categorieën passen. Om deze reden moet elk bedrijf een georganiseerde assetbibliotheek onderhouden. Naast deze brede categorieën, omvat effectief MRO-beheer de juiste classificatie van activa op een meer gedetailleerde manier. Er zijn diverse MRO-classificatietaxonomieën, met de United Nations Standard Products and Services Code® (UNSPSC®) als de meest wijd gebruikte. Andere taxonomieën zijn eCl@ss, vaak gebruikt in Europa, ETIM, het Standard Industrial Classification (SIC) Systeem en Harmonized System Codes (HSC). Er zijn ook industryspecifieke taxonomieën die vaak voor MRO-beheer worden gebruikt.

Waarom is MRO-beheer Belangrijk?

MRO kan bijna de helft (tot 47%) van de typische inkoopkosten van een organisatie uitmaken. Veel van deze kosten zijn gerelateerd aan processen, en veel bedrijven zouden kunnen profiteren van een grondige evaluatie van hun inkoopefficiëntie. Het verbeteren van inkoopstrategieën kan leiden tot kostenbesparingen die direct de winstgevendheid van het bedrijf beïnvloeden.

De uitdaging bij veel MRO-processen is dat het werk reactief kan zijn en moeilijker te voorspellen of te projecteren op lange termijn. Wat wel gecontroleerd kan worden, is de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Datamanagementsystemen, automatisering en andere opkomende technologieën kunnen helpen deze activiteiten te stroomlijnen en efficiëntieverbeteringen te produceren. Het beheer van productonderdelen, grondstoffen en veiligheidsbewustzijn kan direct MRO-gerelateerde kosten beïnvloeden.

Hoe MRO-artikelen te Beheren

De toewijzing en controle van MRO-uitgaven moet duidelijke eigenaarschap hebben binnen de inkoopafdeling. Het verduidelijken van deze verantwoordelijkheden is een belangrijke stap in het creëren van een uitgebreide MRO-strategie die u kan helpen de risico's geassocieerd met deze gebieden te identificeren en te controleren. Een paar voorbeelden van MRO-gerelateerde risico's zijn:

• Excessieve verzendkosten
• Slechte onderhoudswerkproductiviteit
• Onverwachte productiesluitingen
• Voorraadachterstanden

Bedrijven die goederen produceren of gerelateerde diensten leveren, zijn met name vatbaar voor deze typen problemen. Een MRO-strategie op zijn plaats creëert hogere zichtbaarheid voor leveranciers- en voorraadbeheerpraktijken. Het helpt ook uw leiderschapsteam af te stemmen op deze cruciale inkoopprioriteiten.

Implementeer Asset Tracking Systemen om MRO-beheer te Optimaliseren

Bedrijven kunnen betere zichtbaarheid verkrijgen in het gebruik en onderhoud van MRO-activa door asset tracking systemen te implementeren om onderhouds- en reparatieprocessen te stroomlijnen en de complete asset lifecycle te beheren. De gegevens verkregen via een efficiënt asset tracking systeem stellen zakelijke leiders in staat om datagedreven beslissingen te nemen, zoals wanneer het kostenefficiënter is om een activum te vervangen dan te repareren.

Daarnaast maken asset tracking oplossingen efficiënt preventief onderhoudsbeheer mogelijk, waardoor organisaties de apparatuurprestaties kunnen optimaliseren en de bruikbare levensduur van hun activa maximaliseren om onderhouds- en inkoopkosten te verlagen. Assettags kunnen worden gedrukt met streepjescodes die gedurende de levensduur van het activum leesbaar blijven en gesynchroniseerd zijn met asset management software om accurate assetclassificatie en geautomatiseerde assetidentificatie en -documentatie te mogelijk maken.

Met een verscheidenheid aan assettags beschikbaar voor diverse toepassingen, zoals utility asset tags, faciliteiten management asset tags, work-in-process labels, chemisch bestendige labels, hoge-hitte streepjescodelabels, apparatuurtags, kabel labels en meer, kunnen organisaties efficiënt apparatuur, activa en voorraad traceren om documentatie te stroomlijnen en MRO-beheer te verbeteren.

Ontwikkel en Volg Belangrijke Prestatie-indicatoren

Een ander voorstel is om key performance indicators (KPI's) te ontwikkelen die de gebieden die u wilt controleren duidelijk definiëren. De volgende metrische gegevens hebben zich als goed afgestemd op de meeste MRO-verbeterplannen bewezen.

• MRO Uitgaven. Het bedrag aan fondsen gericht naar de MRO-categorie zou 10% of minder van het totale inkoopbudget moeten vertegenwoordigen. Deze eenvoudige financiële metrische gegevens zijn een uitstekende basislijn om kosten te verlagen en MRO-efficiëntie te verbeteren.
• Stock Outs. Een operatie die routinematig stock-outs ervaart, ervaart waarschijnlijk een of meer grote procesproblemen gerelateerd aan productie, inkoop of fulfillment. Het traceren van het aantal stockouts kan gebruikt worden als een achterblijvende indicator van systemische problemen.
• Op Voorraad MRO Inventaris versus Omzet. Een goede vuistregel voor op voorraad MRO-inventaris is om een 30-daagse omzet te nastreven. Overige voorraad kan extra onnodige kosten toevoegen.
• Spoedorders tot Aanvullingsratio. Een operatie zou een laag aantal spoedorders versus standaard aanvullingsorders moeten ervaren. Een goede vuistregel is dat niet meer dan 8-10% van alle orders gespoed moet worden.

Het traceren van MRO-uitgaven en het verlagen van kosten kan een significante uitdaging zijn voor inkoopteams om te beheren. De tijd nemen om een MRO-strategie te ontwikkelen, kan helpen alle betrokkenen af te stemmen en duidelijke benchmarks voor verbetering te bieden. Uiteindelijk kan het controleren van deze kosten leiden tot significante verbeteringen in efficiëntie en winstgevendheid.