Post-pandemie productie revitaliseren door visuele collaboratie

Naarmate de COVID-19-pandemie begint af te nemen, staan fabrikanten voor uitdagingen op meerdere fronten. Kwesties omvatten de noodzaak om vraag op te starten, productie opnieuw op te schalen en klantrelaties zorgvuldig te koesteren die steeds meer transactioneel zijn geworden. Tegelijkertijd staan fabrikanten voor een pensioengedreven exodus van babyboomers, en daarmee het verlies van institutionele kennis en expertise. Omzet, continuïteit en klantretentie: alles is onder dreiging.

In 2018 voorspelde onderzoek van Deloitte en het Manufacturing Institute een tekort van 2 miljoen ongevulde posities in de productie tegen 2028. Pew Research bevestigt, rapportage dat 3,2 miljoen meer babyboomers in Q3 2020 met pensioen gingen dan in 2019, wat de productie-industrie op koers zet om 2,1 miljoen ongevulde banen te bereiken tegen 2030.

Om een positieve toekomst voor de productie te beveiligen, moeten industrieleiders identificeren hoe ze kunnen bloeien tijdens onstabiele tijden.

Naarmate een generatie werknemers de industrie verlaat, gaat met hen de kennis en expertise die over decennia van frontline-ervaring is opgebouwd, waarvan het meeste niet op school geleerd kan worden. Hoewel zakelijke leiders terecht bezorgd zijn over deze dilemma, moet het niet puur als een uitdaging worden bekeken. Een nieuwe golf jong talent brengt verse kennis en ervaring in het plaatje.

De nieuwe generatie heeft andere waarden; ze runnen hun levens anders en verwachten een werkplek die hun realiteit weerspiegelt. Fabrikanten die een positieve aanpak van deze instroom adopteren, hebben een kans om workflows en praktijken te onderzoeken die rijp zijn voor innovatie en verbetering. In het bijzonder roept deze shift de vraag op hoe de cutting-edge technologie waarop deze nieuwe generatie in elk aspect van hun levens vertrouwt, zijn rol in de werkplek kan spelen.

Nieuw talent aantrekken

Hoe appelleren we aan de toenemend gesofistikeerde behoeften van jongere werknemers? Maatschappelijke verantwoordelijkheid, doel, diversiteit, werk-leven balans en flexibiliteit zijn essentiële uiterlijke werkgeverskenmerken. Maar hoewel deze waarden een rol kunnen spelen bij het aantrekken van talent, bieden ze potentiële werknemers niet de middelen om hun persoonlijke cachet op de arbeidsmarkt te verbeteren.

Diegenen die jong talent mentoren, zijn zich scherp bewust dat de helderste nieuwkomers toegang willen tot de beste beschikbare tools, en de vrijheid om die tools te gebruiken om betekenisvolle en positieve verandering te drijven. Dat vertaalt zich direct in hoog markteerbare overdraagbare vaardigheden.

De kwaliteit van beschikbare technologie kan dienen als een sterke trekpleister voor jongeren die de werkplek betreden. Studies suggereren dat twee derde van millennials en hun jongere Gen Z collega's een organisatie's omarming van technologie en innovatie belangrijk achten bij het kiezen van een werkgever.

Natuurlijk is leren zoveel mogelijk van hun ervaren collega's cruciaal. Institutionele kennis is niet gemakkelijk te transfereren, met name in gedistribueerde werkplekken die afhankelijk zijn van een nieuw niveau van remote werken. Collaboratietechnologie is essentieel geworden, wat werknemers in staat stelt om in te tappen op de collectieve expertise van de organisatie en problemen op te lossen op afstand, sleutelinformatie snel te benaderen, en betekenisvolle relaties intern en met klanten aan te moedigen.

Collaboratietools in de productie hebben het potentieel om meer dan $100 miljard aan waarde te ontgrendelen, volgens McKinsey, maar we hebben maar de oppervlakte van hun potentieel gekrabbeld. Natuurlijk ligt veel van de focus op collaboratieve technologie op zijn vermogen om interactie te faciliteren. Maar het kan ook een systeem van registratie worden voor de kennis die tijdens die interacties wordt overgedragen en verfijnd. Het wordt dan een bron van metadata rond leren die kan worden toegepast om leren zelf te verbeteren.

Zien is geloven

Hoe mensen leren is even belangrijk. Klanten variërend van startups tot Fortune 100 bedrijven rapporteren herhaaldelijk over het belang van visuele communicatie in de levering en overdracht van kennis. Het is snel, overbrugt taalbarrières, is ideaal geschikt om objecten te beschrijven, en wordt nog krachtiger naarmate de complexiteit van wat beschreven wordt toeneemt.

De volgende generatie werknemers is meer visueel dan ooit. Kijk gewoon naar hoe emojis korte notatie zijn geworden voor complexe emotionele concepten. Kijk ook naar de populariteit van Instagram, Snapchat, en, meest recent, TikTok – al bloeiend op de kracht van visueel materiaal om beetjes informatie met maximale beknoptheid te leveren. Deze voorbeelden benadrukken het sleutelpunt over het in staat stellen van nieuwe leden van de arbeidsmacht om zich te gedragen op manieren die voor hen zinvol zijn. Ze zijn natuurlijke visuele communicators, en ze hebben geïnoveerd in de manier waarop ze informatie in hun persoonlijke levens uitwisselen. Het volgt dat ze hetzelfde in de werkplek zullen doen.

Vandaag de dag hebben we vijf generaties die samenwerken, met zoveel als 50 jaar tussen de jongste en oudste werknemers. De jongeren zijn desperaat om de status quo op te schudden en de werkplek te zien evolueren. Geen twijfel dat ze een enorme hoeveelheid te leren hebben van hen die ervoor gingen, maar ze hebben ook genoeg te leren. Er is weinig twijfel dat aanpasbaarheid en de kracht om verandering voor u te laten werken, in plaats van ondanks u, cruciaal is voor overleving.

Er is bewijs dat aanpasbaarheid al wordt omarmd, met name door startups die waarden van empowerment en openheid voor nieuwe tech prioriteren. Ze waarderen het inzicht, het vertrouwen, en het vermogen om een strategie uit te voeren die de noodzaak bewijst voor een beweging van "hoe het altijd gedaan is" naar "hoe het beter kan." Meest opvallend, ze vertrouwen jong mensen wiens visie en potentieel hun ervaring kan overstijgen en hoge-impact verandering drijven.

Klanten van alle maten, van startups tot die met multibiljoen-dollar waarderingen, zetten verbeterde visuele communicatie en collaboratie in het centrum van hun kritische workflows, om hun competitieve differentiaties van snelle productinnovatie en onverslaanbare time-to-market te beschermen. Eenmaal vroege adopters de voordelen oogsten van een benadering die kansen kan visualiseren waar anderen alleen risico's zien, is het waarschijnlijk dat de industrie gedwongen zal worden te volgen.

Wat de beste bedrijven uitzeichnet is niet hun immuniteit tegen uitdagingen, maar de snelheid en overtuiging waarmee die uitdagingen worden aangesproken en overwonnen.

Pat Hume is chief executive officer van Canvas GFX.