Automatisering:de sleutel tot het oplossen van de grootste uitdaging van CIO's:gefragmenteerde technologie

Elke grote organisatie kan maar liefst 1.000 afzonderlijke applicaties hebben, met meer dan 200 bedrijfsapplicaties. Als onderdeel van een zoektocht naar digitale transformatie om bedrijfswaarde te realiseren, wordt het landschap van bedrijfstechnologie steeds complexer. Het leidt ook tot niet-standaardisatie in het hele landschap.

In het rapport van CFO Signals™ Deloitte voor het eerste kwartaal van 22 wordt “complexiteit en niet-standaardisatie” benadrukt als een van de drie grootste uitdagingen bij het realiseren van waarde uit de informatietechnologiefunctie. Het rapport benadrukt dat meer dan 50% van het IT-budget gaat naar het onderhoud van deze applicaties en IT-activiteiten, en nog eens 26% naar het verbeteren van de bestaande mogelijkheden, waardoor slechts 24% overblijft voor het bouwen van de nieuwe mogelijkheden. Chief Information Officers (CIO’s) wensen wellicht een ‘rip and Replace’-aanpak om digitale transformatie te bewerkstelligen. Maar die aanpak is praktisch gezien niet mogelijk gezien het budget, de tijd en de mogelijkheden.

Hoe kunnen CIO's bedrijfsresultaten bereiken?

Applicatie- en datasilo's leiden tot ‘koppelingslast’

Volgens het laatste MuleSoft 2022 Connectivity Benchmark Report is in een grote organisatie slechts gemiddeld 28% van de applicaties geïntegreerd. De integratiekloven vertragen de inspanningen op het gebied van digitale transformatie in de organisatie.

CIO's moderniseren stapsgewijs hun platforms en bedrijfsapplicaties. Op elk gegeven moment zou er in elke organisatie altijd een mix van moderne en verouderde systemen aanwezig zijn. Technologie verandert in zo’n snel tempo dat het voor een organisatie moeilijk is om gelijke tred te houden met het veranderende technologielandschap.

Hoewel de bedrijfsapplicaties uitstekend werk leveren in hun specifieke domeinen, moeten de meeste werkprocessen zich over en binnen meerdere applicaties, registratiesystemen en gegevensopslagplaatsen verplaatsen. Deze verbindingen en workflows ontstaan ​​niet vanzelf; ze moeten worden ontwikkeld. Het ontwikkelen van op maat gemaakte integraties om systemen met elkaar te verbinden is geen gemakkelijke optie en brengt hoge kosten met zich mee.

En dus heeft elke moderne onderneming een enorme koppelingslast die leidt tot datasilo's en data-inconsistenties. Bovendien tast het de productiviteit, innovatie, wendbaarheid en maar al te vaak de menselijke geest aan.

Bron:keynote "The Innovation Engine of the Fully Automated Enterprise™" op FORWARD IV. Bekijk de opname .

Integratieplatform-as-a-service (iPaaS)-oplossingen kunnen bedrijfsapplicaties verbinden via API-creaties. En API-beheertools zoals MuleSoft kunnen bedrijven in staat stellen voortdurend en in een veilige omgeving API's te bouwen, beheren en uitbreiden. Hoewel iPaaS- en API-beheertools dit probleem tot op zekere hoogte aanpakken, kunnen ze geen end-to-end procesautomatisering realiseren. Het proces omvat meerdere systemen, begrip van documenten, gestructureerde/ongestructureerde data-interpretaties, orkestratie van verschillende activiteiten en interfaces met apps die niet via API's kunnen worden geïntegreerd. Integratie is een onderdeel van procesautomatisering, maar niet de end-to-end oplossing om procesautomatisering te realiseren.

UiPath Platform:een veelzijdige oplossing om de silo's aan te pakken

Elke organisatie zal altijd over gefragmenteerde technologieën beschikken. Een op automatisering gerichte aanpak is een manier om digitale transformatie te realiseren. Forrester raadt aan om systemen toe te passen om de automatisering in elk aspect van de activiteiten van het bedrijf te implementeren. Dit vereist diepgaande procesanalyse en ontwerp op de proceslaag, evenals het activeren van meerdere technologieën op de automatiseringslaag. UiPath Platform maakt meerdere mogelijkheden op de proces- en automatiseringslaag mogelijk om end-to-end procesautomatisering te bereiken.  

Procesmining

UiPath Process Mining analyseert gegevens uit uw bedrijfssystemen en -applicaties (zoals SAP en Salesforce) en gebruikt visualisatie om u een grondig inzicht te geven in uw daadwerkelijke processen. Het brengt alle procesafwijkingen en knelpunten aan het licht, zodat u kunt zien wat er geautomatiseerd moet worden en welke impact het automatiseren van het proces zal hebben op uw bedrijf.

Nieuw bij process mining? Begin hier:Wat is process mining?

Integraties

UiPath Integration Service omvat native integraties met de beste technologieën in zijn soort, zoals Amazon Web Services (AWS), Microsoft, SAP, Oracle, Salesforce en Workday. Deze bidirectionele native integraties bieden zowel inkomende integraties waarmee gebruikers UiPath-robots vanaf systemen van derden kunnen starten en stoppen, als vooraf gebouwde activiteiten in UiPath Studio voor uitgaande integraties met API's van derden. Er wordt verwacht dat de organisaties andere integratieoplossingen in hun landschap zullen hebben, zodat UiPath verbinding maakt met andere iPaaS/API-beheertools zoals Workato en Mulesoft, wat flexibiliteit biedt om bestaande technologieën te benutten voor snellere resultaten.

Binnen UiPath Marketplace zijn er meer dan 1.200 integraties en andere herbruikbare componenten zorgen voor de volgende laag van connectiviteit en versnelling. Niet alleen dit:UiPath biedt de mogelijkheden om u te helpen bij het bouwen van uw integraties, waarbij gebruik wordt gemaakt van ons open platform. Bekijk de integratieservice in actie:

UI-mogelijkheden

De kern-UI-automatiseringsmogelijkheden van UiPath vullen gaten op waar applicaties niet via API's kunnen worden verbonden, vooral oudere systemen. Dankzij de unieke AI Computer Vision-technologie van UiPath kunnen robots mensen nabootsen, eenvoudig door schermen navigeren om taken uit te voeren en te begrijpen wat er op elk scherm gebeurt. Het maakt taakautomatisering mogelijk in meerdere omgevingen, schermen, applicaties of oudere systemen.

Een op automatisering gerichte transformatiebenadering helpt organisaties een snellere time-to-value te bereiken:snelle resultaten met eenvoudige implementatie in plaats van ‘altijd inhalen’-modus om nieuwe integraties te bouwen.

Uber is een geweldig voorbeeld van een organisatie die haar digitale transformatiestrategie opbouwt, waarbij automatisering centraal staat en binnen een jaar een ROI van 350% wordt behaald. Uber breidt zich snel uit, en dat betekent groeipijnen. Wanneer u een fenomenale groei doormaakt, kan het implementeren van een digitale transformatiestrategie die is gebaseerd op automatisering u helpen een voortdurend veranderende infrastructuur te temmen. Ze voegen voortdurend nieuwe mogelijkheden toe, zoals chatbots, optische tekenherkenning (OCR) en machine learning om end-to-end automatisering te bereiken.

Reckitt transformeerde zijn IT-activiteiten door gebruik te maken van een combinatie van UiPath Platform-mogelijkheden om een besparing van 20% op de IT-operationele kosten en een stijging van 20% van de netto promotorscore (NPS) te realiseren.

Lees meer inzichten over hoe CIO's hun processen transformeren.