Waarom automatisering een recessiebestendige strategie is, volgens experts uit de sector

De zorgen over een komende recessie zijn groot onder bedrijfsleiders over de hele wereld. Volgens de Wereldbank kan de wereld in 2023 afstevenen op een mondiale recessie, omdat “centrale banken over de hele wereld tegelijkertijd de rente verhogen als reactie op de inflatie.”

Het is begrijpelijk dat leiders risicomijdend zijn terwijl ze worstelen met het vooruitzicht van een afnemende vraag. Het is noodzakelijk om de kosten goed in de gaten te houden en bepaalde projecten moeten mogelijk op een laag pitje worden gezet.

Maar recessies kunnen ook een goed moment zijn om met een frisse blik naar uw bedrijf te kijken en te zien waar efficiëntiewinst kan worden geboekt.

Velen beschouwen automatisering als ‘recessiebestendig’, omdat het bedrijven in staat stelt tegelijkertijd aanval en verdediging te spelen. Ze kunnen kosten besparen door op de korte termijn efficiënter te worden, terwijl ze tegelijkertijd een belangrijke digitale capaciteit voor de toekomst versterken.

Als het op de juiste manier wordt geïmplementeerd, kan het omarmen van automatisering tijdens een recessie uw bedrijf in staat stellen meer te doen met minder, en er sterker dan ooit uit te komen.

Waarom wordt automatisering als “recessiebestendig” beschouwd?

Wanneer de verkopen beginnen te vertragen, is investeren in de toekomst vaak het laatste waar leiders aan denken. Moeten bedrijven immers niet conservatief zijn in onzekere tijden?

Niet noodzakelijkerwijs.

Bepaalde investeringen kunnen onmiddellijke kostenbesparingen opleveren en tegelijkertijd een bedrijf versterken voor de toekomst. Technologieadviesbureau Smartbridge zei dat robotprocesautomatisering (RPA) “een van de technologieën is die schijnbaar niet wordt beïnvloed door een ‘recessie-achtige’ economische neergang”, omdat het de efficiëntie van de menselijke beroepsbevolking vergroot.

In moeilijke tijden ligt het in de aard van de mens om defensief te worden en te beschermen wat je hebt. Maar degenen die hun focus op de groei op de langere termijn houden en tijdens deze perioden goed investeren, komen vaak als beste uit de bus zodra de economie terugkeert naar expansie.

En er is dit advies van een van onze eigen:

Wanneer bedrijven een financiële recessie meemaken, zien vooruitstrevende organisaties deze vrije tijd als een kans om interne bedrijfsprocessen te verbeteren. Net zoals veel thuiswerkende werknemers dit voorjaar plotseling vrije tijd hadden om kasten op te ruimen en hun to-do-lijstjes af te vinken, positioneren slimme bedrijven zich voor succes in het nieuwe normaal.

Joe Edwards, senior productmarketingmanager, UiPath

Elke vorm van substantiële investering tijdens een groeivertraging kan riskant lijken, maar met zoveel langetermijnwind achter de automatisering is het een van de weinige die de besparing kan halen.

Te midden van de grote verschuivingen in het personeelsbestand is meer doen met minder absoluut noodzakelijk

Bedrijfsleiders hebben de afgelopen jaren moeite gehad om alle veranderingen in het personeelsbestand bij te houden. Tussen de grote berusting, de verschuiving naar werken op afstand en de schaarste aan technisch talent hebben bedrijven zich moeten aanpassen om vooruitgang te blijven boeken in de richting van hun doelen.

Nu er een recessie in het verschiet ligt, willen velen de kosten verlagen om de winstgevendheid te beschermen. Maar deze bewegingen kunnen averechts werken.

Volgens een analyse van Harvard Business Review "implementeren de meeste ondernemingen agressieve kostenbesparingsplannen om een recessie te overleven. Maar bedrijven die aandacht besteden aan het verbeteren van de operationele efficiëntie doen het beter dan bedrijven die zich richten op het terugdringen van het aantal werknemers."

In plaats van brede kostenbesparende maatregelen moeten bedrijven manieren vinden om efficiënter te worden. Investeren in geavanceerde automatiseringstechnologie is een geweldige manier om dit te doen, omdat het helpt de operationele uitgaven te verlagen en tegelijkertijd groei op langere termijn te realiseren.

Bedrijven die het goed doen in een recessie beschikken over een leiderschap dat vasthoudt aan het pad van groei en winst op de lange termijn en zich niet haasten om hun personeelsbestand drastisch in te krimpen. Met automatisering en technologieën als RPA kunnen bedrijven beter presteren dan hun strikt defensieve concurrentie door in een lager tempo te inkrimpen, de efficiëntie van hun activiteiten te verbeteren en de basis te leggen voor bloei in de post-recessie-economie die zal volgen.

NITCO

Mensen zijn de levensader van bedrijven, en bedrijven die werknemers beschouwen als activa in plaats van als kosten, presteren op de lange termijn doorgaans beter. Door hen in staat te stellen meer te doen met minder, kunnen bedrijven in moeilijke tijden kosten besparen zonder toekomstige groei op te offeren.

De voordelen gaan verder dan dollars en centen

Het is moeilijk om veel investeringen te vinden waarmee een bedrijf tegelijkertijd aanval en verdediging kan spelen. Automatisering is wat dat betreft uniek, maar daar houden de voordelen niet op.

Over het hoofd geziene voordelen zijn onder meer de mogelijkheid om met een frisse blik naar uw bedrijf te kijken, uw personeel toekomstbestendig te maken en uw werknemers in staat te stellen creatiever werk op zich te nemen.

We horen van onze klanten dat RPA/digitale arbeidskrachten een aantal belangrijke voordelen hebben voor een economische neergang, en dat veel daarvan weinig te maken hebben met de daadwerkelijke technologie. Het proces om een bot te bouwen vereist gedetailleerde procesdocumentatie die mensen de kans biedt om ‘business as usual’ met een nieuw stel ogen te bekijken en verspilling in het proces te elimineren

Tim Kulp, vice-president Innovatie &Strategie, Mind Over Machines

Om interne processen te verbeteren en inefficiënties weg te nemen, is de betrokkenheid van medewerkers vereist. Maar inkrimping van het personeelsbestand kan het moreel ondermijnen en de prestaties schaden. The Wall Street Journal interviewde economen en kwam tot de conclusie dat bedrijven die tijdens een recessie op grote schaal ontslagen hadden, ‘gedurende een periode van drie jaar ondermaats presteerden dan de markt.’

Een belangrijke reden voor deze ondermaatse prestaties is dat de overgebleven werknemers vaak gedwongen worden meer werk aan te nemen. Hierdoor voelen ze zich meestal opgebrand, ondergewaardeerd en ongemotiveerd.

Automatisering doet het tegenovergestelde:werknemers kunnen meer doen met minder, en besteden een kleiner deel van hun werkdag aan vervelende taken. Omdat ze meer plezier in hun werk hebben en nieuwe vaardigheden opdoen, is de kans groter dat ze voor de lange termijn blijven en met het bedrijf meegroeien.

Dupe Witherick, hoofd automatisering bij J.P. Morgan, zei dat de bank “er heel graag mensen op wil bijscholen en opleiden, dat is voor mij waar het toekomstbestendig maken van uw personeel om draait.”

Kostenbesparingen, sterkere digitale mogelijkheden en een frisse kijk op uw bedrijf zijn enkele van de grootste voordelen van investeren in automatisering tijdens een recessie. En het gaat niet alleen om investeringen en leiderschap tijdens een recessie. Het is van cruciaal belang om holistisch na te denken over het leiden door en voorbij een recessie. Blijf op de hoogte! We hebben meer over dat onderwerp.