Tidel breekt datasilo's open voor industrie-specifieke contant-beveiligingsoplossingen

Als het gaat om contant geld veilig houden, is er geen one-size-fits-all benadering. Contantafhandeling raakt praktisch elke consument en industrie, van supermarkten en retail tot snelservice-restaurants en convenience-winkels. Zelfs concertzalen en hotels hebben betrouwbare contantafhandelingsapparatuur nodig die op maat is gemaakt om de unieke uitdagingen van elke industrie op te lossen.

Met meer dan vier decennia aan het ontwikkelen van oplossingen voor deze diverse industrieën, is Tidel een marktleider in technologie-geïnde contantautomatiseringsoplossingen. Vanuit zijn hoofdkantoor in Carrollton, Texas, produceert Tidel verschillende modellen van contantautomatiseringsoplossingen over drie kerncategorieën: slimme kluizen, contantrecyclers en Timed Access Cash Controller (TACC) systemen. Elk model en producttype voldoet aan de behoeften van zijn brede klantenbereik terwijl contant geld veilig blijft.

Gegeven de lange geschiedenis van het bedrijf, is Tidel geen vreemde voor het ontwikkelen van nieuwe producten en het aanpassen van oplossingen in het tempo van innovatie. Recentelijk stond Tidel's managementteam voor een vergelijkbare push voor innovatie, dit keer op het herontwerpen van haar interne datamanagement en organisatorische processen om productmanagement te optimaliseren.

Met zoveel modellen om te produceren, had Tidel's team hulp nodig bij het beheren van gedetailleerde productdata in een enkel, gecentraliseerd systeem. Losstaande spreadsheets, uiteenlopende documenten en gesiloode dataprocessen van decennia geleden werkten niet meer voor Tidel's productmanagers.

"Verreweg de krachtigste intelligentie in productmanagement betreft productstrategieën, prijs/waarde-kaarten en competitielandschap – die geven je allemaal het plaatje van wat je nodig hebt, waarom je het nodig hebt en hoe je de concurrentie verslaat," zegt Debby Davis, directeur productmanagement en ontwikkeling bij Tidel. "Ik was op zoek naar tools die mijn teams en mij in staat zouden stellen om ons te richten op strategie versus handmatige updates van data en informatie."

Als oplossing, schuifde Tidel naar agile productmanagement- en manufacturing-praktijken om haar business beter te schalen. Door cloud-gebaseerde productmanagement-software te gebruiken die ontworpen is om productdata op te slaan en te delen over het hele bedrijf, brak Tidel eerdere bestaande datasilo's en barrières voor zijn tech-infrastructuur open en stroomlijnde processen die eerder handmatig ontwikkeld waren, zoals concurrent prijs-waarde-kaarten.

Omdat huidige all-in-one productmanagement-software bedrijven in staat stelt om gelijke focus te leggen op vroege-fase productplanning en productmanagement verder in de cyclus, heeft Tidel een consistente manier om onderzoek te doen, datapunten te compileren en productconcepten te communiceren vanuit een zakelijk perspectief. Debby en haar collega's kunnen nieuwe ideeën beter evalueren, wat leidt tot nieuwe kansen voor contantautomatiseringsoplossingen die uitdagingen zullen oplossen die de markt jaren op de weg zullen raken.

Uiteindelijk heeft Tidel's focus op het stroomlijnen van haar productmanagement-strategie het bedrijf in staat gesteld om haar zakelijke bronnen af te stemmen met een enkele bron van productdata-waarheid. Dit heeft het bedrijf efficiënter gemaakt in het evalueren van ontwerp- en manufacturing-productfeature-beslissingen terwijl one-off productverzoeken gelimiteerd worden.

Met deze nieuwe productmanagement-shift brengt Tidel schaalbare oplossingen die marktbrede kwesties oplossen voor veel van Tidel's diverse klantindustrieën.

Effectief data-gebruik in productmanagement is de kracht achter een toekomst-klaar – en toekomst-veilig – organisatie.