Vijf bewezen strategieën voor fabrikanten om te bloeien na verkiezingsonzekerheid

De stemmen zijn geteld en de weg voorwaarts voor de Britse fabrikant lijkt niet duidelijker dan pre-verkiezingen. Niemand weet precies wat voor gevolgen de resultaten van een initieel hang parliament zullen hebben op de economie, maar een snap poll van het Institute of Directors rapporteert dat er een 'dramatische daling' is in zakelijk vertrouwen, met een daling van 34 punten op een vergelijkbare enquête de vorige maand. Vorige week's verkiezingen waren nog één meer bedreiging in het mijnveld dat bedrijven hebben moeten doorstaan sinds het initiële Brexit-referendum in juni 2016. Reageren op de impact van het aanroepen van Artikel 50, en de daaropvolgende stijging en daling van de pond, is niets vergeleken met het aanpakken van de uitval van onze volledige Brexit in maart 2019 – hard of zacht.

Bedrijven zijn al voorzichtig aan het procederen voor enige tijd nu en er is een gemarkeerde productiviteitskloof in het VK tussen ons en veel van onze Europese tegenhangers. Sommige fabrikaten vallen prooi aan onze economische onzekerheid en om te gaan met het huidige geo-politieke klimaat, kiezen ze ervoor om meer mensen in te stellen in plaats van de moedige beslissing van kapitaalinvesteringen in machines en technologie die hun processen zouden stroomlijnen en hun productiviteit zouden verhogen. Steunen op een altijd-beschikbare workforce kan ook een misleidende benadering zijn wanneer het prospect van een post-Brexit Britannië strengere immigratiewetten voor laaggeschoolde werknemers zal hebben.

Het is een moeilijke balans voor bedrijven om te maken. Doen ze vol vertrouwen door met groei- en investeringsstrategieën op hun plaats, gelovend in hun bedrijfs kracht om een koers te vinden door kapotte wateren? Of kiezen ze voor een meer voorzichtige benadering en houden ze grote zakelijke beslissingen op tot de economie zich weer gevestigd heeft en handelspolitiek duidelijker is? Houdende in gedachten dat het land niet voor een volledige Brexit is gepland tot maart 2019 en ze enige tijd hetzelfde water kunnen blijven treden.

We suggereren dat progressieve ondernemingen de huidige stormen kunnen weerstaan en hun groeistrategieën kunnen leveren – en zelfs nieuwe kansen kunnen benutten terwijl de economische stukken in flux zijn, voordat ze zich vestigen. Hier is hoe:

1. Kanaal-hoppen – digitaal interactief zijn

VK-fabrikanten zouden een ontwikkelend multi-channel verkoopmodel op zijn plaats moeten hebben – alleen orders per telefoon en e-mail aanvaarden is niet meer genoeg. Als bedrijven alleen offline werken maar omringd zijn door concurrenten die vergelijkbare producten aanbieden via diverse aankoopopties, is het nieuwe economische klimaat waarschijnlijk problemen gaat opleveren.

De logica van multi-channel verkoop is eenvoudig – breed toegankelijk zijn om verkoopvolumes te verhogen. In de context van vette kosten en dunne marges, heeft het zin voor iedereen in het verkoopbedrijf hun digitale winkelvitrines op te knappen, met bredere klantentoegangsopties om een bedrijfs producten te bekijken en te kopen. Op deze manier kunnen fabrikanten streven naar het behouden, en zelfs verhogen, van winstgevendheid, ondanks hun verdwijnende marges.

Natuurlijk zijn hedendaagse digitale verkoop- en marketingkanalen niet alleen over toegang tot goederen – ze creëren nieuwe kansen voor verkopers om hun propositie te herdefiniëren, en marktkansen. Handel, zakelijke en consumentenklanten zijn steeds meer tech-savvy, en verwachten om te engageren over een verscheidenheid aan digitale platforms, waar de nieuwe uitwisseling in data en diensten een verbeterde, en gedifferentieerde klantervaring voortbrengt.

• GERELATEERDE VERHALEN
• Hoe kunnen fabrikanten hun supply chains beveiligen in het kielzog van Brexit en Trump?
• Drie manieren waarop fabrikanten na-verkoopservice kunnen gebruiken om Brexit-onzekerheid te overleven
• Brexit bedrijfstransformatie: schoten in het donker of een plek in de zon?

2. Servitisatie – verder dan product

Vandaag bieden de meeste fabrikanten een basisdienst van een of andere beschrijving, of via een helpdesk, een onderhoudscontract, of een reparatiedienst. Maar businessmodellen veranderen, van rechtstreekse eigendom, tot huurkoop, tot gedeeld gebruik – of het nu fotokopieers, auto's, of straalmotoren is.

De shift weg van producteigendom creëert bijvoorbeeld kansen om productdiensten, gekoppeld aan originele goederen, te herimagen en herdefiniëren, en daarmee incrementele omzet te drijven. Klanten kunnen hoge kosten, afschrijving, en falende technologie vermijden – fabrikanten kunnen een maandelijkse fee vragen en een langetermijnrelatie opbouwen.

Wanneer correct gepland en uitgevoerd, kan een servitisatiemodel nieuw leven inblazen in een bedrijfs relevantie en relaties, zelfs als marktomstandigheden moeilijk zijn.

3. Hyper-efficiëntie – een premium dienst

Als u werkt met dunne marges, dan tellen details. Kleinere verbeteringen over meerdere stappen in een complexe supply chain kunnen snel optellen om de klantervaring te boosten, en een merk te helpen uitsteken onder concurrenten.

VK-fabrikanten kunnen productie beter managen door hun processen te optimaliseren en efficiënties te zoeken waar ze ze vinden. Door technologie te gebruiken zoals configuratietools om hun klanten meer gepersonaliseerde keuzes te bieden, kunnen ze nieuwe verkooppunten identificeren – en zelfs een premie vragen voor de additionele dienst.

Wanneer invoerkosten opzwellen, marges krimpen, en klanten schrikken voor hogere heffingen, is een middel om uw producten en diensten te onderscheiden van onschatbare waarde.

4. Automatisatie-station – de bottom line

Het gaat niet alleen om de top line, natuurlijk. In uitdagende marktomstandigheden zouden VK-fabrikanten hun kernoperaties moeten verbeteren door efficiënties op alle fasen van het productieproces te knijpen. Door verspilling te elimineren – in verloren uren, verloren geld, en verloren focus, kunnen ze kosten verlagen en winsten behouden.

Investering in technologie is onschatbaar hier en kan langetermijnvoordelen leveren, productieprocessen en supply chain zichtbaarheid verbeterend. Big data, analytics, machine learning, automatisering, internet of things – al deze moeten met enthousiasme omarmd worden, als middelen om grotere efficiëntie en lagere productiekosten te drijven, alsook verbeterde flexibiliteit, en verbeterde besluitvorming.

5. Focus op overseas vraag

Zoals verwacht, is de pond geschud na de verkiezingen. Buitenlandse orders stegen initieel voor de negende maand op een rij, in februari, aangezien de val van de pond na de Brexit-stemming de vraag in Europa, de VS en Azië heeft gestimuleerd. Maar we moeten nog de volle impact van vorige week's verkiezingen zien.

Zelfs als stijgende invoerkosten eventuele boost aan export overwegen, en uiteindelijks leiden tot hogere outputkosten bij elke haven, zouden VK-fabrikanten kansen moeten grijpen als ze zich voordoen en alles doen wat ze kunnen om vlot, toegankelijk en responsief te zijn als ze zich voordoen.

KPMG's 2016 Global Manufacturing Outlook zegt dat 92% van fabrikanten overweegt om nieuwe geografiëen of nieuwe marktsectoren te betreden. Met dit in gedachten, zou het zinvol zijn voor fabrikanten om ervoor te zorgen dat ze robuuste, vlotte en intuïtieve technologieën op hun plaats hebben om hen te helpen bij zakelijke besluitvorming. Door ervoor te zorgen dat ze responsieve oplossingen op hun plaats hebben, zijn bedrijven waarschijnlijker klaar om voordeel te trekken uit welke kansen zich ook voordoen toen de weg voorwaarts duidelijker wordt.

Door Stuart Hall, Sales Director, Epicor Software