Podcast:inzicht in continue intelligentie

In deze RTInsights Real-Time Talk podcast bespreken RTInsights-redacteuren Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast en Sal Salamone continue intelligentie (CI). Wat is het? Waarom krijgt het nu zoveel aandacht? Wat zijn de voordelen en toepassingen? En wie in een organisatie zou het gebruik ervan moeten aansturen? Deze aflevering is de eerste in een nieuwe serie genaamd Understanding Continuous Intelligence, die wordt gesponsord door Sumo Logic en waarin discussies met branche-experts plaatsvinden om continue intelligentie in de onderneming te onderzoeken.

Zie ook:Continuous Intelligence Insights

Luister nu naar de podcast:

Abonneer je op Real-Time Talk op je favoriete platform:

• Appel
• Google
• Spotify
• Andere platforms

Over het Continuous Intelligence Insights Center:

Van realtime fraudepreventie tot verbeterde klantervaring tot dynamische energiebelastingverdeling, bedrijven van alle soorten en maten realiseren de voordelen van continue intelligentie, waardoor ze in realtime beslissingen kunnen nemen terwijl gebeurtenissen plaatsvinden.

Waar begin je echter?

Wat zijn de belangrijkste vereisten?

Het Continuous Intelligence Insights-centrum van RTInsights, gesponsord door Sumo Logic, brengt de nieuwste inzichten en advies over continue intelligentie samen om deze vragen en meer te beantwoorden.

Lees het transcript:

Joe: Hallo, en welkom bij de eerste aflevering over het begrijpen van continue intelligentie op de realtime talkpodcast van RT Insights in samenwerking met Sumo logic. Ik ben Joe McKendrick, brancheanalist bij RTInsights en uw gastheer voor de discussie van vandaag over continue intelligentie. Bij mij komen vandaag Lisa Damast, hoofd marketing en schrijver bij RTInsights; Jim Connolly, een journalist bij RTinsights; en South Sal Salamone, hoofdredacteur van onze RTInsights. Welkom iedereen. En we kijken uit naar een goed gesprek. En vandaag willen we praten over wat we lanceren deze prachtige podcast-serie, en we willen praten over de soorten onderwerpen en gebieden die we gaan verkennen. Oké. Laten we beginnen. Laten we eens kijken wat we bedoelen met continue intelligentie. Dat is een term, intelligentie, in het algemeen, is een term die veel wordt gebruikt in de IT-wereld.

Natuurlijk hebben we nu kunstmatige intelligentie en augmented intelligence en al dat goede spul. Ik ga beginnen met Gartner, hoe Gartner continue intelligentie definieert. En laat het me weten als je daarop wilt voortbouwen. Gardner zegt dat continue intelligentie een ontwerppatroon is waarin realtime analyses worden geïntegreerd in bedrijfsactiviteiten, verwerking, huidige en historische gegevens om acties voor te schrijven als reactie op zakelijke momenten en andere gebeurtenissen. Met andere woorden, het is erg gebeurtenisgestuurd. Mensen, willen jullie voortbouwen op die definitie, want we gaan het onderzoeken in deze podcastserie.

Jim: Ik denk dat een van de dingen die ik daaraan zou willen toevoegen, is dat continue intelligentie echt een uitbreiding is van wat we de afgelopen jaren in de IT- en bedrijfssectoren hebben gezien met de evolutie van, van AI en zaken als AIOps.

Joe: AIOps en machine learning, dat zijn dingen die continue intelligentie echt naar de voorgrond brengen, waardoor continue intelligentie een haalbare bedrijfsstrategie wordt. Heb ik gelijk?

Jim: Ja.

Sal: Ik zou zeggen dat een ding dat anders is met continue intelligentie, is dat er tegenwoordig zoveel informatiebronnen zijn die worden gebruikt in een bedrijfsproces of in een operationeel team of wat dan ook, een beveiligingsteam dat het doorzoekt. Het is niet langer voldoende om alleen waarschuwingen te krijgen. Je moet in staat zijn om op intelligente wijze de informatie uit heel veel verschillende bronnen te integreren, inzicht te krijgen in al die informatie die op je afkomt en vervolgens een beslissing te nemen op basis daarvan, allemaal in realtime, in seconden of subseconden.

Joe: Hoe ver zijn onze bedrijven met continue intelligentie? Is dit iets dat iedereen net begint met het verkennen van een pilot proof of concept? Zijn er werkende use-cases die er zijn? Met andere woorden, is het nu uit in de zakenwereld? Is het levensvatbaar? Is het schaalvergroting, of is dit iets dat zich nog in de proof of concept-fase bevindt?

Jim: Ik zou zeggen dat het het meest wordt gebruikt in sommige van de grote technologiebedrijven, Google, Facebook, Microsoft, en dat soort bedrijven beginnen nu pas op te duiken in bedrijfsorganisaties die consumentenproducten en dergelijke meer verkopen in proeffasen of gevallen van het type business unit, in plaats van dat ze worden uitgerold over een hele onderneming en alle applicaties afhandelen.

Sal: En er zijn een aantal specifieke gebieden waar het wordt toegepast, bijvoorbeeld beveiligingsoperaties en modernisering, omdat er zoveel risico's zijn, zoveel gevaar en de noodzaak van snelle actie, je zeer proactief moet zijn. Dus dat is één, applicatie-modernisering is een andere, er zijn al deze bedrijven die hun digitale transformaties uitvoeren. Ze moeten deze verborgen afhankelijkheden vinden die problemen veroorzaken, de gebruikerservaring beïnvloeden en de dingen die binnen hun organisatie gaande zijn vertragen.

Joe: Ik vraag me af hoe dit soort samensmelting met cloud. Iedereen gaat tegenwoordig naar de cloud. Je ziet de clouddiensten AWS en het Google cloudplatform. We hebben veel verwerkingskracht, veel mogelijkheden zijn nu beschikbaar in de cloud. Dit helpt echt om dit vermogen om continue informatie te leveren te stimuleren.

Jim: De cloud speelt een sleutelrol omdat het continue intelligentie mogelijk maakt. Het ondersteunt het in termen van waar de CI-applicaties zijn gehuisvest. Maar ook de cloud is cruciaal omdat CI u helpt bij het beheren van de cloud, met name de multi-cloud-situatie.

Sal: Ja. En ik denk dat een van de redenen waarom we deze podcast doen en met bedrijven als Sumo Logic werken, is dat het een opkomend veld is. Ik bedoel, continue intelligentie is er al eerder, maar de toepassing ervan is nu heel breed, niet alleen voor bedrijfsprocessen, maar ook voor operationele technologie. Ik denk dat een van de drijfveren voor ons werk bij RTInsights is proberen de markt voor te lichten, een aantal use-cases te presenteren, dat soort dingen. Ik denk dat dat aansluit bij het doel van deze hub waar we aan werken.

Lisa: Jullie drie hebben het gehad over de gebieden van backend-adoptie van continue intelligentie versnelt met de opkomst van realtime gegevens en analyses. Deze trends rond cloud en Sal hadden het al genoemd, het aantal use-cases vermenigvuldigt zich, en we zien leidinggevenden uit de C-suite en alles van een CIO is dat het aan datawetenschappers en line of business managers was die vragen om een verschillende vragen om het denken over intelligentie beter te begrijpen, waaronder hoe begin ik en wat zijn de belangrijkste vereisten. En dus zijn we met de hub een partnerschap aangegaan met Sumo Logic, een leider in continue intelligentie, om de nieuwste inzichten en advies over continue intelligentie te bieden om deze vragen en meer te beantwoorden.

Joe: Oké, geweldig, geweldig, fantastisch. Wie zou zich in die zin moeten bezighouden met continue intelligentie in de organisatie? U noemde de leidinggevenden en de hogere leidinggevenden moeten het begrijpen. Wie moet het voortouw nemen, bijvoorbeeld met continue intelligentie, wie heeft een positie in de organisatie, om de leiding te nemen, als je wilt?

Jim: De CIO is waarschijnlijk het best gepositioneerd om het voortouw te nemen samen met enkele van de direct ondergeschikten, zoals de directeuren van verschillende IT-functies. Maar de echte leider moet uiteindelijk de CEO en het bestuur zijn. Dat wil zeggen, laten we hiermee doorgaan, want we hebben het nodig. We hebben dit inzicht nodig en we hebben dit vermogen nodig om in realtime te reageren.

Sal: Het heeft toepassingen in de hele onderneming. Het kunnen heel veel verschillende afdelingen en functionele gebieden zijn. Het zou een beveiligingsanalist kunnen zijn. Het kan een DevOps-engineer zijn. Het kan een compliancemanager zijn of een IT-manager die de informatie nodig heeft die die CI levert. Je wilt niet dat ze allemaal hun eigen oplossing kiezen. Het is beter om, zoals Jim van bovenaf zei, een oplossing te hebben, een benadering voor het gebruik van CI die voor iedereen in de organisatie kan worden aangepast.

Jim: Rechts. Het gaat ook verder dan IT. Omdat je het hebt over dingen als dat er één use-case is voor verkoopprijzen op seizoensbasis en de variaties. De sales en marketing persoon kan daar de drijvende kracht zijn. Ze zeggen dat we deze mogelijkheid nodig hebben om onze prijzen online of in een fysieke winkel aan te pakken, eigenlijk in een handomdraai.

Joe: Het is dus iets waar iedereen in de onderneming mee bezig moet zijn. Hopelijk zullen we met deze podcast niet alleen de technische mensen bereiken, de mensen die al met realtime oplossingen werken, maar ook CIO's en de mensen in de C-suite die het bedrijf organiseren om te functioneren beter met continue intelligentie.

Sal: Blijf op de hoogte voor meer, denk ik, blijf op de hoogte ...

Joe: Blijf erbij voor meer. Nogmaals, dit is de lancering van een serie. We gaan praten met veel experts in de branche. We hadden hier vandaag drie geweldige mensen, Lisa Damast, Jim Connelly en Sal Salamone, om de dingen op gang te brengen, mensen. We kijken ernaar uit om meer te ontdekken terwijl we hiermee verder gaan.