Continuous Intelligence Verkennen: Inzichten van RTInsights Redactie

RTInsights-redacteuren Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, en Sal Salamone bespreken continuous intelligence (CI). Wat is het? Waarom krijgt het zoveel aandacht nu?

In deze RTInsights Real-Time Talk podcast, bespreken RTInsights-redacteuren Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, en Sal Salamone continuous intelligence (CI). Wat is het? Waarom krijgt het zoveel aandacht nu? Wat zijn de voordelen en applicaties? En wie in een organisatie zou het gebruik ervan moeten drijven? Deze aflevering is de eerste in een nieuwe serie genaamd Understanding Continuous Intelligence die gesponsord wordt door Sumo Logic en discussies met industry experts zal bevatten om continuous intelligence in de enterprise te verkennen.

Zie ook: Continuous Intelligence Insights

Luister nu naar de podcast:

Abonneer op Real-Time Talk op je favoriete platform:

• Apple
• Google
• Spotify
• Andere platforms

Over het Continuous Intelligence Insights Center:

Van real-time fraude preventie tot verbeterde klantervaring tot dynamische energielastbalancering, bedrijven van alle typen en maten realiseren de voordelen van Continuous Intelligence, hen helpend om beslissingen in real-time te nemen terwijl gebeurtenissen plaatsvinden.

Waar begin je, toch?

Wat zijn de sleutelvereisten?

RTInsights' Continuous Intelligence Insights center, gesponsord door Sumo Logic, brengt de laatste inzichten en adviezen over continuous intelligence samen om deze vragen en meer te beantwoorden.

Lees de transcriptie:

Joe: Hallo, en welkom bij de eerste aflevering van understanding continuous intelligence op RT Insights real-time talk podcast in partnership met Sumo logic. Ik ben Joe McKendrick, industry analyst bij RTInsights en jullie host voor vandaag de discussie over continuous intelligence. Meedoen vandaag zijn Lisa Damast, head of marketing en schrijver bij RTInsights; Jim Connolly, een journalist bij RTInsights; en zuid Sal Salamone, Editor-in-Chief van onze RTInsights. Welkom iedereen. En we kijken uit naar een geweldige chat. En vandaag willen we praten over wat we deze geweldige podcastserie lanceren, en we willen praten over de typen topics en gebieden die we gaan verkennen. Okay. Laten we beginnen. Laten we zien wat we bedoelen met continuous intelligence. Dat is een term, intelligence, in het algemeen, is een term die veel heen en weer gegooid wordt in de IT-wereld.

Natuurlijk, nu hebben we kunstmatige intelligentie en augmented intelligence en al dat goede spul. Ik ga beginnen met Gartner, hoe Gartner continuous intelligence definieert. En, laat me weten als je erop wilt bouwen. Gartner zegt continuous intelligence is een ontwerppatroon waarin real-time analytics geïntegreerd zijn in zakelijke operaties, verwerken van huidige en historische data om acties te voorschrijven in reactie op zakelijke momenten en andere gebeurtenissen. Met andere woorden, het is zeer event-driven. Mannen, willen jullie erop bouwen, aangezien we het in deze podcastserie gaan verkennen.

Jim: Ik denk dat een van de dingen die ik eraan zou toevoegen is dat continuous intelligence eigenlijk een extensie is van wat we in IT- en zakelijke sectoren de afgelopen jaren hebben gezien met de evolutie van, van AI en dingen als AIOps.

Joe: AIOps en machine learning, dat zijn dingen die continuous intelligence echt naar de voorgrond brengen, continuous intelligence een haalbare zakelijke strategie makend. Klopt dat?

Jim: Ja.

Sal: Ik zou zeggen dat een ding dat anders is met continuous intelligence is dat vandaag er zoveel bronnen van informatie zijn die gebruikt worden of in een zakelijk proces of in operaties-team of wat dan ook, een beveiligingsteam dat erdoorheen sorteert. Het is niet meer genoeg om alleen alerts te krijgen. Je moet in staat zijn om de informatie van heel veel uiteenlopende bronnen intelligent te integreren, inzichten te krijgen uit al die informatie die op je afkomt, en dan een beslissing te nemen op basis van dat allemaal in real-time, in seconden of sub-seconden.

Joe: Hoe ver zijn bedrijven met continuous intelligence? Is dit iets waar iedereen net begint te verkennen een pilot proof of concept? Zijn er werkende use cases daarbuiten? Met andere woorden, is het nu in de zakelijke wereld? Is het haalbaar? Schaal het, of is dit iets wat nog in de proofs of concept-fase zit?

Jim: Ik zou zeggen dat het het zwaarst gebruikt is in enkele van de grote tech-bedrijven, Google, Facebook, Microsoft, en bedrijven als die zijn net begonnen op te duiken in enterprise-organisaties die consumentenproducten verkopen en zoiets in meer pilot-fases of single business unit-type cases, in tegenstelling tot uitgerollid over een heel enterprise en alle applicaties aan te sturen.

Sal: En er zijn specifieke gebieden waar het toegepast wordt, bijvoorbeeld security operations is een en moderniseren die omdat er zoveel risico is, zoveel gevaar en behoefte aan snelle actie, moet je heel proactief zijn. Dus dat is een, applicatiemodernisering is een ander, er zijn al die bedrijven die hun digitale transformaties doen. Ze moeten deze verborgen afhankelijkheden vinden die problemen veroorzaken, de gebruikerservaring beïnvloeden, dingen die in hun organisatie gaande zijn vertragen.

Joe: Ik vraag me af hoe dit soort dovetail samen met cloud. Iedereen beweegt naar cloud de laatste tijd. Je ziet de cloud-diensten AWS en Google cloud platform. We hebben veel verwerkingskracht, veel mogelijkheden nu beschikbaar in de cloud. Dit helpt echt deze capaciteit om continuous intelligence te leveren voortstuwen.

Jim: De cloud speelt een sleutelrol in dat het continuous intelligence enablit. Het ondersteunt het in termen van waar de CI-applicaties, zijn gehuisvest. Maar ook, de cloud is cruciaal omdat CI je helpt de cloud te managen, met name de multi-cloud-type situatie.

Sal: Ja. En ik denk dat een van de redenen waarom we deze podcast doen en met bedrijven als Sumo Logic werken is dat het een opkomend veld is. Ik bedoel, continuous intelligence is al geweest, maar de toepassing is nu heel breed over niet alleen zakelijke processen maar operationele technologie. Ik denk dat een van de drijfveren voor ons werk bij RTInsights is het proberen de markt te educeren, use cases presenteren, dingen als dat. Ik denk dat dat teruggaat in wat het doel is van deze hub waar we aan werken.

Lisa: De drie van jullie raakten de gebieden van backend-adoptie van continuous intelligence versnelt met de opkomst van real-time data en analytics. Deze trends rondom cloud en Sal had genoemd, het aantal use cases vermenigvuldigt, en we zien executives van de C-suite en alles van een CIO is dat het afdaalde tot data scientists en line of business managers die een verscheidenheid aan vragen stellen om beter te begrijpen nadenken over intelligentie, inclusief hoe begin ik en wat zijn de sleutelvereisten. En dus, met de hub, hebben we gepartnerd met Sumo logic, wat een leider is in continuous intelligence, om de laatste inzichten en adviezen over continuous intelligence te brengen om deze vragen en meer te beantwoorden.

Joe: Okay, geweldig, geweldig, fantastisch. Aan die lijntjes, wie zou betrokken moeten raken met continuous intelligence in de organisatie? Je noemde de executives en de hogere executives moeten het begrijpen. Wie moet de weg wijzen, bijvoorbeeld, met continuous intelligence, wie is in een positie in de organisatie, om de leading role te nemen, als je wilt?

Jim: De CIO is waarschijnlijk het best gepositioneerd om de weg te wijzen samen met een paar van de directe rapportees, zoals de directeurs van verschillende IT-functies. Maar de echte leider, op de eind, moet de CEO en het board zijn. Dat gaat zeggen, laten we dit doen omdat we het nodig hebben. We hebben dit inzicht nodig, en we hebben dit vermogen nodig om in real-time te reageren.

Sal: Het heeft toepassingen over het hele enterprise heen. Het kan heel veel verschillende afdelingen en functionele gebieden zijn. Het kan een beveiligingsanalist zijn. Het kan een DevOps-engineer zijn. Het kan een compliance-manager of een IT-ops-manager zijn die de informatie nodig heeft die CI levert. Je wilt niet dat ieder van hun hun eigen oplossing kiest. Het is beter om, zoals Jim noemde van top-down, een oplossing, een benadering om CI te gebruiken die aangepast kan worden aan iedereen in de organisatie.

Jim: Klopt. Het strekt zich uit buiten IT ook. Omdat je praat over dingen als er een use case is voor retail-prijsstelling op seizoensbasis en de variaties. De sales en marketing-persoon kan de drijvende kracht daar zijn. Ze zeggen: we hebben deze capaciteit nodig om onze prijzen online of in een fysieke winkel aan te pakken, basis op de drop van een hoed.

Joe: Dus, het is iets dat iedereen in het enterprise betrokken moet raken. Hopelijk met deze podcast, gaan we bereiken niet alleen de technische mensen, de mensen die al met real-time oplossingen werken, maar ook CIO's en de mensen in de C-suite die het bedrijf organiseren om beter te functioneren met continuous intelligence.

Sal: Blijf dranken voor meer, ik gok, blijf dranken…

Joe: Blijf dranken voor meer. Nogmaals, dit is de lancering van een serie. We gaan praten met veel experts in de industrie. We hadden drie geweldige mensen hier vandaag bij ons, Lisa Damast, Jim Connelly, en Sal Salamone, om dingen te starten geweldige discussie mensen. We kijken uit naar meer verkennen naarmate we vooruitgaan met dit.