De waarde van ondersteuning op afstand voor geautomatiseerde werkcellen

Gedurende de levensduur van industriële robotwerkcellen is stilstand onvermijdelijk. Preventief onderhoud kan ongeplande uitvaltijd minimaliseren, maar apparatuurstoringen kunnen op elk moment optreden. Om deze reden is ondersteuning op afstand van onschatbare waarde.

Bij het kiezen van een integrator is het verstandig om ervoor te zorgen dat deze een vorm van ondersteuning op afstand biedt, idealiter met deskundige technici die 24/7 stand-by staan. Ondersteuningsservices op afstand helpen robotcellen op verschillende manieren hun maximale productiviteit te bereiken.

De voordelen van ondersteuning op afstand van industriële robots

Wanneer industriële robotsystemen defect raken, helpt het hebben van 24 uur per dag toegang tot deskundig servicepersoneel om robots zo snel mogelijk weer online te krijgen. Dit vermindert de impact van ongeplande downtime door verloren productiviteit te minimaliseren.

Het vinden van tijdige oplossingen voor problemen met robotsystemen helpt fabrikanten ook om een ​​sneller rendement op investering (ROI) te realiseren. De productiviteit die wordt behaald door minder ingrijpende uitvaltijd helpt robots om de initiële investering in automatisering sneller in te halen.

Waar u op moet letten bij ondersteuning op afstand voor robotwerkcellen

Niet alle vormen van ondersteuning op afstand zijn hetzelfde. Een robuust ondersteuningssysteem op afstand voor industriële robotwerkcellen begint met standaard hardware die in de robots is ingebouwd, waardoor bekwame technici realtime waarschuwingen kunnen geven en toegang tot alle systemen kunnen beveiligen in geval van nood.

Ondersteuningssystemen op afstand moeten ook realtime gegevensanalyse, historische gegevensverzameling, machinestatuswaarschuwingen, ondersteuning voor productie-uitvoering en aangepaste geautomatiseerde rapportagefuncties omvatten. Naast deze functies zouden de ondersteuningssystemen op afstand worden ondersteund door een team van deskundige technici die in staat zijn om eventuele problemen die een werkcel ondervindt, aan te pakken.

Ondersteuningssystemen op afstand voor industriële automatisering verschillen sterk, afhankelijk van de serviceprovider en hoe diep het systeem is geïntegreerd met robotsystemen.

De waarde van ondersteuning op afstand mag niet worden onderschat bij het kiezen van een integrator om mee samen te werken bij het automatiseren van nieuwe of bestaande processen. Industriële robots bieden een snellere ROI en bereiken hogere productiviteitsniveaus wanneer ze worden gecombineerd met een robuust ondersteuningssysteem op afstand.

Lees voor meer informatie over dit onderwerp over het ondersteuningssysteem op afstand van Genesis Systems Group - onderdeel van een suite van verbonden productiesoftwaresystemen.