HDS welkomt Paul Gaines als KMS-manager voor ISO 9001-excellentie

HDS heeft onlangs Paul Gaines aangesteld als eerste KMS-manager, kort na het behalen van de ISO 9001-compliancestatus. Paul heeft een carrière van vijftien jaar in kwaliteitsmanagement en heeft, naast het leiden van kwaliteitsafdelingen, ook een productiebedrijf door het volledige ISO-certificeringsproces geleid. Paul startte zijn carrière in de VS Navy als aviatiemarine-elektronicus. Na zijn militaire carrière werkte hij in de kwaliteitsafdeling van Gagemaker, waar hij een elektronische meetinstrument ontwikkelde voor GE's jet-turbinedivisie. Binnen zes maanden leidde hij de afdeling en boekte hij grote verbeteringen in kwaliteit gedurende acht jaar. Vervolgens vervulde hij diverse kwaliteitsmanagementfuncties in andere organisaties.

Vandaag de dag is het steeds belangrijker voor een bedrijf om ISO 9001:2008-certificering te hebben. In de industriële sector geeft ISO-certificering potentiële klanten meer vertrouwen dat een nieuwe leverancier consistent zal presteren – niet één keer, maar elke keer. HDS neemt dit zeer serieus en wil die verzekering bieden aan huidige en toekomstige klanten. Aldus Clayton Lau, president van HDS: „We blijven evolueren als een wereldklasse, onafhankelijke reparatiefaciliteit voor draaiende apparatuur. We willen nooit stoppen met groeien, en ISO-certificering brengt ons naar het volgende niveau van organisatorische excellentie.”

Paul Gaines heeft de taak om HDS door het ISO 9001-certificeringsproces te leiden. De komende maanden zal hij alle KMS-procedures herzien die ontwikkeld zijn voor ISO 9001-compliance, en nieuwe procedures schrijven waar nodig. Na focus op geschreven procedures, zal Paul trainingen geven over elke procedure die relevant is voor specifieke posities binnen HDS.

ISO 9001:2008 stelt: „Deze internationale standaard specificeert eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem waarbij een organisatie:

a) Moet aantonen dat het consistent product kan leveren dat voldoet aan klant- en toepasselijke wettelijke en regelgevende eisen, en

b) Streeft naar verhoogde klanttevredenheid door effectieve toepassing van het systeem, inclusief processen voor continue verbetering en verzekering van conformiteit met klant- en wettelijke eisen.

Paul zegt: „Mijn focus bij HDS zal zijn om ervoor te zorgen dat we de processen in ons systeem blijven verbeteren en de verzekering van conformiteit bieden aan onze klanten en toepasselijke wettelijke eisen. Ik ben heel blij het HDS-team in deze capaciteit te mogen versterken, en kijk ernaar uit hen te helpen vooruit te gaan met hun kwaliteitsinitiatieven.”