Houston Dynamic Service behaalt ISO 9001:2008-certificering – Een toewijding aan kwaliteitsexcellentie

Wat is ISO 9001:2008?

ISO staat voor International Organization for Standardization. Deze specificaties definiëren en structureren de managementsystemen van een bedrijf. Elk bedrijf dat deze certificering nastreeft, moet voldoen aan strenge eisen die aantonen hoe hun systemen voldoen aan de standaarden van deze wereldwijde, niet-gouvernementele organisatie. De ISO 9000-familie richt zich op kwaliteitsmanagement en het garanderen dat bedrijven zich houden aan een reeks kwaliteitsbeleid en -doelstellingen. Er zijn iets meer dan 26.000 ISO 9001-gecertificeerde bedrijven in de VS en we zijn trots erbij te horen. Hoewel ISO de standaarden en richtlijnen ontwikkelt, voeren ze de certificering zelf niet uit. Dit wordt gedaan door lidorganisaties in de respectieve landen. De missie van ISO is ervoor te zorgen dat producten en diensten van bedrijven veilig, betrouwbaar en van hoge kwaliteit zijn. Zij staan in voor de bescherming van het milieu en de gezondheid van mensen wereldwijd – twee kerndoelstellingen sinds hun oprichting in februari 1947.

Wat betekent dit voor uw bedrijf?

HDS heeft altijd wereldklasseservice geleverd, maar deze certificering bewijst onze toewijding om kwaliteitsservice te bieden aan u – onze klanten. Al onze processen – van productie tot klantenservice – zijn gevalideerd als adequaat beheerd en gereguleerd. We hebben de enorme taak ondernomen om onze procedures en kwaliteitshandboek te herzien en bij te werken om de ISO 9001:2008-certificering te behalen. Ons Kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) is onafhankelijk geaudit door een externe certificeringsorganisatie en voldoet aan alle ISO 9001:2008-protocollen. Uw vertrouwen in onze diensten is gewaarborgd door ISO. U weet dat onze naleving van deze standaarden betekent dat we continu streven naar verbetering van onze systemen en processen ten uw voordele. Ons nieuwe KMS is een herziene set processen die efficiënter met hulpbronnen omgaan, risicobeheer verbeteren en garanderen dat we leveren wat we beloven. Hoe weten we dat? Ons KMS herkent intern verbetergebieden en past processen aan voor efficiënter werking. Dit helpt ons de beste service in de reparatie- en onderhoudsbranche voor draaiende apparatuur te bieden.

Is dit het einde? Wat is de volgende stap voor HDS?

Absoluut niet! ISO laat een bedrijf niet op zijn lorelen rusten. Ze herzien, reviseren en stellen continu nieuwe standaarden vast om relevant te blijven en mee te gaan met trends in de steeds veranderende markt. De volgende set ISO 9001-standaarden (ISO 9001:2015) zou eind 2015 gepubliceerd worden. Organisaties krijgen drie jaar de tijd om over te stappen na de revisie. En wij beloven u dat we ons actueel zullen houden met ISO-standaarden – zodat u altijd kunt vertrouwen op topprotectie bij elk gebruik van HDS voor uw behoeften aan draaiende apparatuur.