Onderhoudsmedewerker:Functieomschrijving, Vaardigheden, Verantwoordelijkheden, Salaris

Onderhoudsmedewerkers vormen het hart van elke onderhoudsafdeling. Op de een of andere manier zijn hun acties verantwoordelijk voor het behoud van de fysieke omgeving waarin we werken en leven. 

We zeggen graag dat onderhoudspersoneel miskende helden zijn omdat ze zelden de lof krijgen die ze verdienen. Desalniettemin is wat ze doen belangrijk om de bedrijfscontinuïteit en operationele uitmuntendheid te waarborgen.

Laten we, zonder eromheen te draaien, eens kijken wat er nodig is om een ​​onderhoudsmedewerker te zijn, hoe je een goede functiebeschrijving voor iemand schrijft en hoeveel onderhoudsmedewerkers verdienen voor hun moeite.

Wat is een onderhoudsmedewerker?

Een onderhoudsmedewerker is een persoon die belast is met het onderhoud en de reparatie van fysieke activa en infrastructuur.

Als iemand het heeft over een onderhoudsmedewerker, denkt hij meestal aan een onderhoudsmonteur, onderhoudsmonteur, elektricien, schoonmaakpersoneel of iets dergelijks.

Als we de term onderhoudsmedewerker in bredere zin beschouwen, zouden we technisch gezien ook andere leden van het onderhoudspersoneel kunnen omvatten, zoals onderhoudsmanagers, coördinatoren, planners of supervisors. 'Werknemer' is echter een uitdrukking die vaker wordt gebruikt om iemand te beschrijven die taken uitvoert, in plaats van iemand die ze toewijst.

Wat doet een onderhoudsmedewerker?

De exacte dagelijkse workflow van een onderhoudsmedewerker kan enorm variëren.

Afhankelijk van het type organisatie waar de onderhoudsmedewerker werkzaam is en het type machines waarvoor hij verantwoordelijk is, zal hij worden blootgesteld aan verschillende werkomstandigheden, verschillende veiligheidsmaatregelen nemen, naar een of meerdere locaties reizen en verschillende workflows volgen.

Laten we een paar voorbeelden bekijken (dit is geenszins een definitieve lijst):

• Optreden onderhoud van het gebouw voor commerciële of residentiële eigendommen: Onderhoudsmedewerkers van gebouwen besteden het grootste deel van hun tijd aan het evalueren, onderhouden en repareren van bouwsystemen (elektriciteit, HVAC, liften, sanitair), infrastructuur (deuren, ramen, muren, dak...), en zelfs sommige terreinbeheertaken.
• Onderhoudswerkers in een fabriek: Onderhoudsmonteurs en monteurs lossen mechanische, elektrische en hydraulische problemen op aan diverse productie- en facilitaire apparatuur, (de)monteren/installeren van nieuwe machines, verhelpen van storingen aan mechanische apparatuur en dergelijke. De werkomstandigheden veranderen afhankelijk van wat er in de fabriek wordt geproduceerd.
• Onderhoudspersoneel op een mijn-/bouwplaats: Onderhoudswerkers in de zware industrie voeren inspecties, preventief onderhoud, probleemoplossing, upgrades en reparaties uit aan zwaar materieel. Ze werken vaak in stoffige, vochtige en verwarmde omgevingen.
• Onderhoudsmedewerkers in een transportbedrijf: Ze voeren routinematige en correctieve onderhoudstaken uit op geselecteerde voertuigen en apparatuur. Ze moeten af ​​en toe het veld in om bepaalde taken uit te voeren.
• Werknemers die elektriciteitsnetten onderhouden: Dit zijn onderhoudsmedewerkers die het grootste deel van hun tijd in het veld moeten doorbrengen, daarom worden ze vaak veldtechnici genoemd. Uiteraard hebben ze een gedegen kennis van elektrische systemen en specifieke veiligheidstrainingen nodig.

Hoewel verschillende industrieën vragen om een ​​andere reeks technische vaardigheden en kennis, zijn de kerntaken van een onderhoudsmedewerker hetzelfde blijven in alle organisaties:

• algemeen onderhoud en kleine reparaties
• routineonderhoud, preventief onderhoud en correctief onderhoud uitvoeren
• diagnose stellen en defecte activa repareren
• houd een overzicht bij van uitgevoerde onderhoudstaken
• Houd handgereedschap, elektrisch gereedschap en benodigdheden georganiseerd en schoon
• volg de veiligheidsmaatregelen en houd je aan het schema

Voorbeelden van functiebeschrijvingen van onderhoudsmedewerkers

Als u op zoek bent naar een vacature voor een algemeen onderhoudsmedewerker, zijn hier enkele sjablonen die u ter inspiratie kunt gebruiken:

• SJABLOON #1
• SJABLOON #2
• SJABLOON #3

Er zijn veel gratis en betaalde vacaturesites voor onderhoudspersoneel waar u een vacature kunt plaatsen of openstaande vacatures kunt bekijken.

Salaris onderhoudsmedewerker | Hoeveel verdient een onderhoudsmedewerker

Het salarisbereik voor onderhoudsmedewerkers kan sterk variëren, afhankelijk van veel belangrijke factoren, waaronder opleiding, certificeringen, aanvullende vaardigheden, jarenlange werkervaring, locatie en de grootte van de organisatie waar ze werken.

De eenvoudigste manier om in te schatten hoeveel onderhoudspersoneel verdient, is door te kijken naar de totale waarden op platforms voor het vinden van grote banen en salarisgerelateerde (hieronder staan ​​de jaarsalarissen voor fulltime algemeen onderhoudspersoneel in de VS ):

• Glassdoor schatte het gemiddelde basissalaris op $ 40k
• PayScale heeft een gemiddeld basissalaris van $33k
• Salary.com vermeldt het gemiddelde basisloon van $40k

Als ze worden omgezet in uurloon, krijgen algemene onderhoudsmedewerkers een vergoeding van $ 10 tot $ 20 per uur. Houd er rekening mee dat deze cijfers het basissalaris weerspiegelen en omvatten geen bonussen, overuren en eventuele extra voordelen die bij de baan horen.

Wat zijn goede vaardigheden om te hebben als algemeen onderhoudsmedewerker?

Laten we eens kijken welke kenmerken te vinden zijn in een bekwame algemeen onderhoudsmedewerker.

Brede technische kennis

Tenzij hij werkt voor een bedrijf dat onderhoud levert aan één specifiek type machine, zal een onderhoudsmedewerker allerlei soorten routineonderhoud en reparaties aan veel verschillende activa moeten uitvoeren. Met een brede technische kennis kunnen ze de meeste van deze taken aan.

Van onderhoudspersoneel wordt verwacht dat ze na verloop van tijd vertrouwd raken met het type bedrijfsmiddelen op hun werkplek, zodat ze complexere onderhoudsactiviteiten kunnen uitvoeren. Als ze een sterke basis hebben, kunnen ze die kennis sneller verwerven, maar dit gebeurt niet van de ene op de andere dag.

Probleemoplossende vaardigheden

Een integraal onderdeel van onderhoudswerkzaamheden is het proces van het diagnosticeren en repareren van defecte activa. Elk item kan een aantal verschillende faalwijzen en redenen hebben waarom het is mislukt. Het vinden van de exacte oorzaak van een storing vereist goede probleemoplossende vaardigheden.

Bovendien worden sommige storingen veroorzaakt door verkeerd gebruik van de apparatuur of door het gebruik van materialen en reserveonderdelen van lage kwaliteit. Het oplossen van dit soort storingen kan gepaard gaan met oplossingen die niet in een OEM-handleiding te vinden zijn. Het kan zijn dat de onderhoudsmedewerker de oplossing ter plaatse moet improviseren om dingen op gang te krijgen totdat de organisatie een betere oplossing kan toepassen.

Alleen bekwame onderhoudspersoneelsleden die alle hoeken en gaten van een bepaald activum kennen, kunnen dat doen. Dit soort medewerkers zijn enorm waardevol voor de onderhoudsafdeling en de organisatie als geheel.

Fysiek uithoudingsvermogen en behendigheid

Onderhoudsmedewerker zijn is geen bureaubaan. Deze functie kan fysiek zwaar zijn. Men zou verwachten dat ze zware voorwerpen moeten dragen en tillen, het grootste deel van hun dienst op hun benen moeten doorbrengen en lange perioden in ongemakkelijke posities moeten doorbrengen tijdens het uitvoeren van specifiek onderhoudswerk.

Arbeidsomstandigheden kunnen ook behoorlijk “kleurrijk” zijn. In het beste geval werkt een algemeen onderhoudsmedewerker normale uren in een veilige en schone omgeving. Vaker wel dan niet, moeten technici en monteurs echter nachtdiensten draaien, een bepaald aantal overuren maken en in natte en stoffige ruimtes kruipen. Als ze in zaken als pluimveebedrijven gaan werken, zal ook hun reukvermogen een gewenningsperiode moeten doormaken.

In al deze scenario's moet het onderhoudspersoneel klaar staan ​​om hun handen (en kleding) vuil te maken.

Over handen gesproken, een andere geweldige eigenschap van een onderhoudsmedewerker is een vaste en nauwkeurige hand. Onderhoudspersoneel zal niet bepaald bommen verspreiden, maar het installeren van gevoelige machineonderdelen en het omgaan met elektrische bedrading is niet voor onhandige mensen.

Basiscomputervaardigheden

Volgens verschillende statistieken gebruikt elke andere fabriek al een CMMS-systeem of EAM-software. Wat dat voor onderhoudspersoneel betekent, is dat het gebruik van deze tools een groot deel van hun dagelijkse werk zal uitmaken.

Moderne CMMS-software moet gebruiksvriendelijk zijn en een eenvoudige app bevatten die op elk mobiel apparaat kan worden geïnstalleerd. Een goede gebruikerservaring en intuïtieve navigatie zijn belangrijk, zodat zelfs oudere technici die niet zo bedreven zijn in nieuwe technologie, de software snel onder de knie kunnen krijgen. Het is aan onderhoudsmanagers en hun teams om de beste onderhoudssoftware voor hun behoeften te kiezen.

In de toekomst laten trends zien dat onderhoudsafdelingen van plan zijn om meer te investeren in technologie voor conditiebewaking en voorspellend onderhoud. Hoewel ze niet direct gebonden zijn aan computervaardigheden, moeten nieuwe onderhoudsmedewerkers een algemeen idee hebben over hoe CBM en voorspellend onderhoud werken, en moeten ze worden opgeleid om verschillende conditiebewakingsapparatuur te gebruiken.

Beschikbare certificeringen voor onderhoudspersoneel

De meerderheid van het algemeen onderhoudspersoneel heeft een middelbare schooldiploma. Degenen die bovendien certificeringen hebben, hebben een grotere kans om aangenomen en gepromoveerd te worden. Er zijn een paar organisaties die educatieve cursussen en trainingen aanbieden voorafgaand aan het certificeringsexamen. Andere certificaten zijn strikt op tests gebaseerd.

Hoewel er een paar certificeringen zijn die kunnen worden behaald via online cursussen en examens, zullen de meeste een of andere vorm van persoonlijke tests vereisen.

Verschillende industrieën zoeken naar verschillende certificeringen, dus onderhoudsmedewerkers moeten programma's vinden die relevant zijn voor hun specifieke vak.

Algemene certificeringen voor onderhoudspersoneel

IMI-certificering
De certificering van het International Maintenance Institute biedt een gestructureerd curriculum voor permanente educatie en internationaal erkende, branchebrede referenties die het niveau van onderhoudskennis en -vaardigheden van de certificaathouder identificeren. Alle IMI-certificeringen verlopen na twee jaar en werknemers moeten zich opnieuw certificeren.

Certified Maintenance &Reliability Professional (CMRP)
CMRP is het toonaangevende certificaat voor het certificeren van de kennis, vaardigheden en capaciteiten van professionals op het gebied van onderhoud, betrouwbaarheid en fysiek activabeheer. Het CMRP is geaccrediteerd door het American National Standards Institute (ANSI), dat de wereldwijd erkende ISO-normen volgt voor zijn accreditatiedoeleinden.

Certified Maintenance &Reliability Technician (CMRT)
CMRT is een certificeringsprogramma voor de kennis, vaardigheden en capaciteiten van onderhouds- en betrouwbaarheidstechnici. De certificering beoordeelt de kennis en vaardigheden van degenen die verantwoordelijk zijn voor preventief, voorspellend en correctief onderhoud. Deze veelzijdige individuen spelen een cruciale rol in het succes van organisaties over de hele wereld.

Certificeringen voor onderhoud van gebouwen en gebouwen

Onderhoudscertificaat voor gebouwsystemen (SMC)
Het programma biedt diepgaande informatie over de belangrijkste bouwprincipes, waaronder efficiënt energiebeheer en waterbehandeling. Het helpt technici een beter begrip te krijgen van HVAC, sanitair en andere bouwsystemen die samenwerken om een ​​comfortabel binnenklimaat te bieden. De training en het certificaat worden verzorgd door BOMI, een internationale leverancier van educatieve producten en diensten aan de vastgoed- en facility management-industrie.

Gecertificeerd Onderhoudsmedewerker (CME)
Dit is een online programma dat algemene gastvrijheidskennis en soft skills presenteert die nodig zijn in de horeca, samen met beknopte instructies voor het opleiden van nieuwe of toekomstige werknemers over het correct uitvoeren van de belangrijkste taken. Het wordt aangeboden door American Hotel &Lodging Educational Institute (AHLEI). 

Certificaat voor onderhoudstechnici appartementen (CAMT)
Deze cursus dient als een introductie voor een nieuwe onderhoudstechnologie of als een opfriscursus voor de ervaren professional, en leert wat er nodig is om een ​​kosteneffectief onderhoudsprogramma uit te voeren. De meegeleverde modules hebben betrekking op de appartementensector, elektriciteit, onderhoud en reparatie van apparaten, HVAC, sanitair en onderhoud en reparatie van het interieur en exterieur van appartementsgebouwen. CAMT-programma is geaccrediteerd door het American National Standards Institute (ANSI).

Gecertificeerde gebouwbeheerder
Building Operator Certification (BOC) is een opleidings- en certificeringsprogramma voor bouwingenieurs en onderhoudspersoneel. De afgestudeerden leren hoe ze gebouwen comfortabeler, efficiënter en milieuvriendelijker kunnen maken.

HVACR-certificering
HVAC-certificeringslicentie levert het bewijs dat HVAC-technici voldoende opgeleid en gekwalificeerd zijn om installatie- en reparatietaken in hun land uit te voeren. Technici kunnen gecertificeerd worden na het behalen van examens die de kennis van een technicus van het vak testen.

Er zijn veel andere onderhoudscertificeringen voor specifieke systemen en industrieën. We hebben ons gericht op degenen waarvoor algemeen onderhoudspersoneel gemakkelijk in aanmerking komt. Om dezelfde reden vermeden we certificeringen voor functies als onderhoud en facility manager en supervisor. Dergelijke certificeringen vereisen vaak een paar jaar ervaring in een specifieke rol voordat men toegang kan krijgen tot het certificeringsprogramma.

Belangrijkste afhaalmaaltijden

Onderhoudsmedewerker zijn kan een veeleisende en dynamische baan zijn. Aangezien vaardigheidsvereisten en arbeidsomstandigheden van baan tot baan veranderen, moeten de werkgever en de potentiële werknemer allebei heel duidelijk zijn over hun verwachtingen tijdens het onderhandelingsproces.