Gebrek aan gerichte oplossingen die IoT-acceptatie temperen, zegt rapport

Enterprise-klanten hebben hun verwachtingen over het tempo van IoT-adoptie getemperd. Dat is de conclusie die wordt getrokken uit het laatste rapport van het wereldwijde managementadviesbureau Bain &Company, 'Unlocking Opportunities in the Internet of Things'.

Ondanks de industriebrede reservering die voortkomt uit een gebrek aan gerichte oplossingen, integratiecomplexiteit en andere belemmeringen voor adoptie, verwacht Bain &Company dat de gecombineerde markten voor het internet der dingen (IoT) – waaronder hardware, software, systeemintegratie en data- en telecomdiensten – groeien tot $ 520 miljard in 2021.

Dat cijfer vertegenwoordigt een stijging van meer dan 100 procent ten opzichte van de $ 235 miljard die in 2017 is uitgegeven.

• Lees meer: Beveiliging:het IoT vernietigt het juridische concept van privacywaarschuwingen diepgaand rapport

IoT-gebruikers temperen de verwachtingen, maar zijn nog steeds optimistisch

Het rapport van Bain and Company was gebaseerd op een enquête uit 2018 onder meer dan 600 leidinggevenden. Hieruit bleek dat zakelijke klanten over het algemeen optimistisch blijven over het IoT en zijn transformatieve potentieel.

Meer bedrijven voeren proof-of-concept-proeven uit dan twee jaar geleden. En het aantal zakelijke klanten dat overweegt nieuwe gebruiksscenario's te verkennen, is tot 60 procent in 2018, vergeleken met minder dan 40 procent in 2016.

De verwachtingen zijn echter getemperd als het gaat om hoe snel deze technologieën precies kunnen worden toegepast. Voor een deel is dit een kwestie van vooroordelen. Velen beginnen zich te realiseren dat complete oplossingen langer duren dan verwacht om te implementeren en een waardevol rendement opleveren.

Bain &Company suggereert dat IoT-leveranciers die willen inspelen op deze opgehoopte vraag "de barrières voor adoptie beter moeten aanpakken, meer verbruikbare oplossingen moeten bieden en zorgen over integratie met bestaande informatietechnologie en operationele systemen moeten wegnemen."

"Uit ons onderzoek bleek dat leveranciers zich aansluiten bij de zorgen van klanten over bepaalde belemmeringen, zoals beveiliging, rendement op investeringen, maar minder over andere - met name integratie, interoperabiliteit en gegevensportabiliteit", zegt Ann Bosche, een partner in Bain &Company's wereldwijde Technologiepraktijk.

• Lees meer: IoT-beveiliging:schaduwapparaten vormen een groeiende bedreiging voor netwerken – rapport

De behoefte aan branchespecifieke applicatie-optimalisatie

Het rapport suggereert ook dat de grote cloudserviceproviders, zoals Microsoft Azure en Amazon Web Services, evenals individuele leveranciers van analyse- en infrastructuursoftware, de barrières voor IoT-acceptatie verlagen door eenvoudige, schaalbare implementaties aan te bieden.

Deze horizontale services zijn momenteel echter gericht op de breedte ten koste van maatwerk voor branchespecifieke applicaties. Volgens Bain and Company betekent dit toezicht dat er een opgekropte vraag aanwezig is en een kans voor nichetechnologieleveranciers die aan de behoeften van de klant kunnen voldoen.

"De komende jaren zullen van cruciaal belang zijn voor de ontwikkeling van IoT-markten, aangezien leiders winst blijven maken en hun branchespecifieke aanbiedingen blijven uitbreiden", zegt Michael Schallehn, een partner in Bain &Company's wereldwijde technologiepraktijk.

“Gevestigde bedrijven die niet snel genoeg handelen om aan de behoeften van klanten te voldoen, zullen waarschijnlijk een sprong voorwaarts maken door meer wendbare concurrenten. We denken dat met name apparaatfabrikanten het risico lopen te zien dat concurrenten op het gebied van software en analyse de waarde van oplossingen benutten, waardoor ze hardwarecomponenten met een lagere winstgevendheid moeten leveren."

• Lees meer: GE en Microsoft breiden samenwerking uit om de acceptatie van IIoT te versnellen

Internet of Business zegt

Het huidige IoT-landschap is er een van veelbelovende, maar ook alomtegenwoordige obstakels. De markt zal tegen 2021 verdubbelen, wat een wijdverbreid enthousiasme toont voor wat kan worden bereikt met een meer verbonden en datacentrische onderneming. Het succesvol toepassen van IoT-technologieën vereist echter een duidelijk gedefinieerde businesscase en digitale transformatiestrategie.

We geloven dat het net zo goed een kwestie van educatie en duidelijkheid is als het overwinnen van een gebrek aan keuze van de klant (vandaar onze drive om de wereld van IoT-adoptie te ontrafelen).

Hoewel sommige industrieën nog steeds geen goed ontwikkelde, gerichte IoT-platforms hebben, zullen veel bedrijven waarde vinden in de honderden oplossingen die er al zijn. Voor de meeste organisaties liggen de uitdagingen bij het identificeren van de beste technologiepartners voor vaak unieke zakelijke behoeften, en het integreren daarvan in de bestaande infrastructuur.