Planning en uitvoering van de supply chain werken beter samen

Het tempo van veranderingen binnen de wereldwijde toeleveringsketens blijft versnellen. Het wordt gedreven door steeds grotere klantverwachtingen (het zogenaamde "Amazon-effect"), waardoor wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse periodieke planningsprocessen onvoldoende zijn. Bedrijfsleiders worden geconfronteerd met een nieuwe norm:de realiteit van steeds sneller bewegende markten en veranderende klantvoorkeuren.

Het is nog maar een paar jaar geleden dat tweedaagse bezorging als een game-changer werd beschouwd. Nu is er sprake van vervulling binnen enkele uren in grote stedelijke gebieden. Hetzelfde gebeurt in vrijwel elke dimensie van het bedrijf, en het tempo van verandering wordt alleen maar sneller. Het vermogen om snel te detecteren, analyseren, optimaliseren en reageren is nu koning.

Toegegeven, er wordt al jaren gesproken over een convergentie van plannings- en uitvoeringscycli van de toeleveringsketen, maar net als veel andere grote ideeën was deze zijn tijd ver vooruit. Vroeger was de onderliggende technologie er gewoon niet. Traditionele ERP-software (Enterprise Resource Planning) is ontworpen om interne bewerkingen in batchmodus te beheren. Het was alsof je een smartphone-app op een draaiende telefoon probeerde te draaien.

Dit is het moment om de convergentie van planning en uitvoering van de toeleveringsketen te realiseren, mogelijk gemaakt door nieuwe zakelijke realiteiten, technologische vooruitgang en culturele paraatheid.

De onderliggende technologie van vandaag maakt deze convergentie mogelijk. Het vereist een modern supply-chain management (SCM)-softwareplatform om meerdere ecosystemen continu in realtime te beheren.

Veel van wat de supply chain van vandaag drijft en verstoort, gebeurt buiten de onderneming - bij kanaalpartners, leveranciers en uitbestede productie- en logistieke ecosysteempartners. Met de convergentie van planning en uitvoering, mogelijk gemaakt door nieuwe technologie, zou het moderne SCM-systeem in staat moeten zijn om de impact van externe gebeurtenissen te voorspellen en dienovereenkomstig te reageren.

Tactische en strategische planning blijven een belangrijke plaats innemen in cycli van infrastructuurplanning en budgettering. Maar in een tijd van delen, uitbesteden en de kluseconomie worden vragen over planning die ooit als tactisch van aard werden beschouwd nu gesteld met een operationele horizon. Deze nieuwe vragen worden gedreven door een overvloed aan bijna-realtime gegevens, die zowel kansen als bedreigingen met zich meebrengen.

In het verleden waren analyses nodig om op feiten gebaseerde beslissingen te ondersteunen voor traditionele planningsvragen, waarbij planners meestal in de achteruitkijkspiegel keken. In 2019 en daarna zullen ze steeds vaker geavanceerde analyses gebruiken om nieuwe vragen aan te pakken voordat ze serieuze problemen worden.

We bevinden ons in een tijdperk waarin politiek nieuws wordt gedomineerd door de Brexit-crisis, handelsoorlogen, protectionisme en nationalisme. Op whiteboards wereldwijd worden toeleveringsketens opnieuw getekend en alternatieve scenario's keer op keer herkauwd. De ideale strategie om te overleven en te gedijen in deze veranderende omgeving is om een ​​flexibele toeleveringsketen te hebben - een die bevorderlijk is voor verandering. Het vereist het vermogen om snel alternatieve scenario's voor de toeleveringsketen te identificeren, te evalueren en uit te voeren.

Agile zijn is in tegenspraak met wat veel beoefenaars de afgelopen decennia hebben geleerd. Supply chain-experts hebben zich traditioneel vooral gericht op efficiëntie en de droom van de laagste eenheidskosten. Met behulp van optimalisatietechnieken probeerden bedrijven de inkoopkosten te minimaliseren door grotere orderhoeveelheden en langere doorlooptijden op te vangen. Hierdoor konden ze langere productieruns plannen en een hoger rendement op activa behalen, wat resulteerde in lagere transportkosten.

Daarentegen bestaan ​​agile supply chains tegenwoordig bijna als de antithese van hun 'efficiënte' voorgangers. Wendbaarheid vereist het vermogen om de best mogelijke zakelijke beslissing te detecteren, analyseren en uitvoeren, ongeacht de traditionele bronnen van vraag en aanbod. Geconvergeerde planning en uitvoering overstijgt silo's en is continu van aard. Het stelt bedrijven in staat om antwoorden te vinden op vragen als:"Hoe beïnvloedt wat er op dit moment gebeurt in de uitvoering van mijn plan, en wat is de zakelijke impact, afgezien van alleen de kosten?"

Het concept van continue planning, waarbij planners kansen en verstoringen aanpakken wanneer ze zich voordoen, zal de komende jaren steeds meer terrein winnen. De convergentie van planning en uitvoering biedt een middel om te concurreren en te winnen in deze uitdagende nieuwe omgeving. Tien jaar geleden werd dit idee gezien als iets dat bedrijven een concurrentievoordeel kon geven. In de toekomst zal het een vereiste zijn om zaken te doen.

Om continue planningsprocessen te vergemakkelijken, moeten bedrijven overstappen naar multifunctionele teams, die in een controlekameromgeving gaan werken om snel wereldwijde verstoringen en kansen aan te pakken, en gebruikmaken van geavanceerde plannings-, optimalisatie- en machine-learningmogelijkheden. Deze inspanningen kunnen onderdeel worden van het recentelijk opgekomen sales and operations execution (S&OE) proces.

PJ Jakovljevic is hoofdanalist bij Technology Evaluation Centers.