Wat ik heb geleerd toen ik opgroeide in de productie:van verkoop tot president van Onex

Onex begon in 1966 als distributeur van vuurvaste materialen voor de gieterij-industrie. Toen de industrie in de jaren tachtig achteruitging, begon Onex zijn productaanbod uit te breiden door prefabvormen te vervaardigen, vuurvaste materialen te installeren en samen te werken met leveranciers om ovens te bouwen.

Tegenwoordig is Onex een "one-stop-shop" voor industriële ovenbehoeften die zowel vuurvaste als verbrandingsdiensten aanbieden, evenals het ontwerpen en bouwen van nieuwe, aangepaste ovens.

Maak kennis met Ashleigh Walters, president van Onex, een familiebedrijf van de tweede generatie dat wordt gerund door vrouwen. Walter's ervaring in de productiesector gaat terug tot 2000 en ze heeft haar reis door de industrie gedeeld.

Opgroeien in een productiefamilie van meerdere generaties

Ik groeide op in een klein stadje in een gezin met een productie-achtergrond van meerdere generaties en leerde trots te zijn op mijn werk en leerde dat vastberadenheid en doorzettingsvermogen (wat ik grit noem) de manier waren om je doelen te bereiken.

Nadat ik een fabrieksrondleiding bij de papierfabriek van mijn vader had bijgewoond, raakte ik verslaafd aan de productie. Destijds veranderde de plant dennenbomen in kranten, maar tegenwoordig veranderen ze dennenbomen in toiletpapier. Zo cool dat je van een boom papier kunt maken!

Als een levenslange leerling met een talent voor wiskunde en wetenschappen, raadde mijn moeder me aan om technische scholen te bekijken. Dus toen ik Auburn University bezocht, voelde ik me meteen thuis. Auburns credo begint:"Ik kan alleen rekenen op wat ik verdien. Daarom geloof ik in werk, hard werken.”

Na het behalen van een B.S. in Chemical Engineering, mijn vader gaf me het beste advies en vertelde me dat mijn ingenieursdiploma niet betekende dat ik veel wist - dat deed pijn na vier jaar hard werken. Hij legde uit dat ik de mensen die het werk doen, moet respecteren en hun mening moet vragen over hoe het beter kan.

Deelnemen aan het familiebedrijf en problemen omzetten in oplossingen

Toen mijn schoonvader me vroeg om hem te helpen het familiebedrijf Onex te leiden, begon ik met het personeel te vragen:"Wat is frustrerend en kost het grootste deel van uw tijd?" Toen ze antwoordden, zei ik:"Laten we het oplossen!" Door als teams samen te werken, hebben we problemen opgelost, de frustratie verminderd en het vertrouwen in de hele organisatie vergroot.

Vandaag ben ik verheugd te kunnen melden dat mijn team een ​​ingebedde cultuur van continue verbetering heeft en we zijn verheugd om nieuwe dingen te proberen en te kijken of we niet-waardetoevoegende stappen uit onze processen kunnen verwijderen, waardoor we concurrerender worden. Het is onze missie om onze klanten te helpen hun processen continu te verbeteren, en zo banen te creëren, de productie in leven te houden en onze kleine stad te laten bloeien. Om enig inzicht te geven:voor elke productiebaan worden vier niet-productiebanen in de omgeving gecreëerd.

Advies voor de eigenaar van een klein bedrijf

De productie nam tijdens de industriële revolutie autocratische managementpraktijken over met de komst van massaproductie. Tegenwoordig leven we in een steeds veranderende wereld. Fabrikanten moeten een meer democratische stijl van leiderschap aannemen, zodat ze snel kunnen reageren op de steeds veranderende technologische vooruitgang en het ontstaan ​​van nieuwe, ontwrichtende concurrenten. U betaalt uw personeel voor hun handen en tijd, maar als u het vraagt, zullen ze u ook hun hoofd en hart geven.

Het proces dat we het meest nuttig vonden bij het omkeren van ons bedrijf was lean. Je kunt niet zomaar lean-praktijken zoals 5S of schaduwborden implementeren, want het gaat uiteindelijk om het laten groeien van je mensen. Bovendien moet je probleemoplossende vaardigheden aanleren door middel van het kata-proces. Het kata-proces is een methode om elke dag kleine veranderingen in de richting van verbeteringen aan te brengen door je huidige situatie te begrijpen, een doel te stellen en te experimenteren totdat je het doel bereikt. Als leider moet je begrijpen dat niet alle voorgestelde oplossingen zullen werken. Er zullen fouten worden gemaakt. Maar je leert meer van je mislukkingen dan van je successen. Dus, wat is de geheime saus? Maak fouten, maar maak nooit twee keer dezelfde fout.

Als je eenmaal veranderingen hebt aangebracht in je organisatie waar je trots op bent... betaal het vooruit! Nodig anderen uit om binnen te komen en uw bedrijf rond te leiden. Pronk met je geweldige werk. Het zal uw team trots maken om nieuwkomers te vertellen welke successen ze hebben geboekt. Je kunt ook je frustraties delen over het doorvoeren van verandering. Transformationele verandering is mogelijk, het kost alleen tijd! Blijf op koers en vier onderweg uw successen.