De stapsgewijze handleiding voor leiders in de productie voor websitetests voor meer conversies en marketingautomatisering

Klaar om de prestaties van uw website naar een hoger niveau te tillen? Zoals je al hebt geleerd van onze vorige blogs, heb je een mix van contentmarketing, SEO en advertentiecampagnes nodig om je website te helpen verbeteren. Vooral als u de stapsgewijze handleidingen van onze Manufacturing Leaders hebt bijgehouden, heeft u inmiddels geleerd hoe u:

• Bouw een sterke digitale aanwezigheid op
• Leid meer verkeer naar uw website
• Zet verkeer om in leads en neem contact op met uw contacten

De volgende belangrijke onderdelen om de aanwezigheid van uw bedrijf op de markt te vergroten, zijn marketingautomatisering en websitetests.

Marketingautomatisering implementeren

We hebben besproken hoe marketingautomatisering kan helpen bij uw e-mailverzorgende campagnes in onze stapsgewijze handleiding voor het converteren van verkeer naar leads. Maar de uitdrukking 'marketingautomatisering' verwijst naar elk platform dat helpt bij het automatiseren van meer dan alleen e-mails - u kunt warme leads identificeren, posts op sociale media plannen en meer. De software kan uw marketing- en verkoopinspanningen helpen door triggers te gebruiken die gebruikers automatisch inschrijven voor nieuwe opvoedingspaden die hen kunnen helpen bij hun onderzoeks- en sourcingproces. Marketeers en verkopers gebruiken ze voor waardevol inzicht in leads en de drijfveren van hun leads.

Customer Relationship Management (CRM) is een verwante tool, hoewel niet helemaal uitwisselbaar, die helpt bij het beheren van verkooppijplijnen. Kortom, marketingautomatisering en CRM-software worden gebruikt om potentiële leads te volgen in al hun interacties met uw bedrijf. Ze kunnen u vertellen welke pagina's ze hebben bezocht, hoe lang ze op die pagina's waren, hoeveel van uw e-mails ze hebben geopend en nog veel meer. Idealiter wil je een platform implementeren dat je al die voordelen biedt.

Weten waarin een lead geïnteresseerd is en de kracht van die interesse kan een grote bijdrage leveren aan het afstemmen van effectievere pitches en een soepeler algemeen verkoopproces. HubSpot, Pardot en Marketo zijn een paar van de grote kanshebbers voor tools voor marketingautomatisering, maar we raden HubSpot ten zeerste aan — ze bieden een gratis versie waarmee u kunt beginnen.

A/B-tests implementeren

Websites genereren leads voor productiebedrijven door informatie te verstrekken die industriële kopers onderzoeken voordat ze een aankoop doen. Wanneer die leads omzetten in verkopen, wordt dat meestal een 'conversie' genoemd.

Met het juiste marketingautomatiserings- en CRM-platform krijgt u inzicht in brontracking (gebruikt om doelgroepen te segmenteren op basis van hoe ze uw website hebben gevonden), downloads van bronnen, gebruikerspersonalisatie (het proces van het samenstellen van gepersonaliseerde inhoud op basis van wat er bekend is over een bepaalde gebruiker ), en klik op kaarten.

U kunt dan een grote verscheidenheid aan strategisch belangrijke tactieken en tests gebruiken om uw conversies te verhogen. U kunt aangepaste A/B-tests maken die berichten, opmaak en algehele webervaring optimaliseren om u te helpen uw zakelijke doelen te bereiken. Of uw online marketingdoel nu bestaat uit het pushen van een productlancering, het verhogen van RFQ's of het vergroten van de algehele merkbekendheid, het A/B-testproces creëert twee versies van digitale marketingmiddelen - e-mails, webpagina's, display-advertenties, enz. - om te bepalen welke versie presteert beter om je doel te bereiken.

Er zijn twee testmethoden:conversieratio-optimalisatie (CRO) en groeigestuurd ontwerp (GDD). Ze benadrukken allebei hoe belangrijk het is dat alle wijzigingen die u aanbrengt in uw online inspanningen, moeten worden getest om er zeker van te zijn dat de inspanningen een gebruiker aanspreken en hen naar de belangrijkste informatie voor hun specifieke behoeften kunnen leiden. De methoden voor het plannen en uitvoeren van CRO- en GDD-tests verschillen enigszins.

CRO beschrijft best practices voor het maximaliseren van de ratio van leads die sales worden. CRO richt zich op het opzetten van actiegerichte pagina's - eBook-downloads, offerteaanvragen en elke andere bron waarvoor een bezoeker zijn contactgegevens moet invoeren om toegang te krijgen. Het doel van CRO is om deze point-of-conversion-pagina's te optimaliseren en anonieme sitebezoekers om te zetten in verkoopgekwalificeerde leads.

GDD daarentegen beschrijft een systematische benadering van website-ontwerp met kortere lanceringstijden, terwijl de nadruk ligt op de impact. Het omvat constant onderzoek en testen om inzicht te krijgen in de acties van sitebezoekers, waardoor continue verbeteringen mogelijk zijn op basis van wat is geleerd. GDD vereist een nauwe integratie met marketing- en verkoopteams, omdat informatie over bezoekers bedoeld is om marketing- en verkoopstrategieën te verbeteren.

Beide methoden omvatten tests, maar het voordeel voor fabrikanten is dat het van cruciaal belang is om zoveel mogelijk op gegevens te vertrouwen bij het beslissen hoe u uw website wilt bouwen, uw conversies wilt verhogen en uw verkoop- en marketingprocessen wilt verbeteren.

Testvoorbeelden voor meer conversies

Wat onderscheidt uw website van de volgende die uw kopers bezoeken?

Veel ervan zit in hoe uw website eruitziet, functioneert en wordt beheerd. In plaats van een traditionele benadering te volgen voor het ontwerpen en ontwikkelen van websites - waarbij je het een keer bouwt en een tijdje laat staan ​​- moet je aan je website denken alsof je een machine op je werkvloer zou doen. Het moet constant worden verfijnd, gekalibreerd en geoptimaliseerd voor topprestaties.

Dat is echt de essentie van A/B-testen en data-analyse - om de prestaties van een website continu te optimaliseren. Als uw website niet elke dag beter wordt en u meer conversies oplevert, veroudert deze niet gracieus. Laten we enkele websitecomponenten doornemen die u kunt testen.

A/B uw berichten testen

Inhoud van hoge kwaliteit moet een voordeel bieden en uniek zijn, maar vaak zijn er meerdere manieren om dezelfde boodschap over te brengen. U kunt een aantal versies van een kopie, het lettertype en de plaatsing van de tekst testen om te zien welke optie tot meer conversies leidt. We raden u echter aan om slechts één test tegelijk op een pagina uit te voeren. Door meerdere split-tests tegelijkertijd te implementeren, is het moeilijk om te bepalen welke wijziging de prestaties beïnvloedde.

Het is ook belangrijk op te merken dat verschillende mensen inhoud op verschillende manieren consumeren. Het is bijvoorbeeld waarschijnlijker dat meer kopers een product kopen nadat ze er een video over hebben gezien dan wanneer ze een productpagina zonder video zouden bezoeken. Dat komt omdat 95% van een videoboodschap behouden blijft versus alleen platte tekst. Neem video's op in uw online contentmarketing om de berichtgeving en betrokkenheid te vergroten. Thomas biedt gratis videoproductieservices om een ​​video op uw Thomasnet.com-bedrijfsprofiel te presenteren en online offerteaanvragen te vergroten.

Houd uw tests bij, zodat u kunt bijhouden wat u in het verleden hebt geprobeerd en hoe u kunt verbeteren. Laat uw tests lang genoeg duren om de informatie te verzamelen die nodig is om een ​​weloverwogen beslissing te nemen, maar onthoud dat er externe variabelen zijn die ook van invloed kunnen zijn op uw tests - dus soms zijn de resultaten inclusief. Daarom is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de laatste kooptrends en inkoopgegevens.

A/B-testen van uw website-ontwerp

Op de hoofdwebsitepagina's en bestemmingspagina's is het belangrijk om gemakkelijk te begrijpen taal te gebruiken die uw kopers zullen volgen. Maar naarmate hun behoeften veranderen, is het belangrijk om het ontwerp van die inhoud op uw website ook te testen - dit omvat ook technische informatie, zoals productspecificaties, apparatuurmogelijkheden en CAD-assets, die uiterst belangrijk zijn voor het genereren van leads.

Aantal formuliervelden

Test het aantal verplichte velden in uw landingspaginaformulieren. Als het gaat om het invullen van formulieren, zoals RFQ's, vragen sommige marketeers liever om zo min mogelijk informatie, omdat men denkt dat mensen beginnen te schrikken als ze denken dat ze meer persoonlijke informatie geven dan zou moeten. Test de lengte van uw pagina's om te zien welke het beste werkt voor uw publiek.

Formulierlocatie

Wees creatiever en test ook de plaatsing van uw formulieren. Een op maat gemaakt metaalstempelbedrijf testte rechts- en linkszijdige vormen en zag de conversieratio van de linkerzijde toenemen van 4,7% naar 8,1%. Er zijn veel componenten die u kunt testen om het aantal conversies te verhogen.

Directionele aanwijzingen

Een andere fabrikant zag de impact van een kleine pijlafbeelding op een van hun bestemmingspagina's. De pijl dient als een richtingaanwijzing om gebruikers te helpen sneller naar het downloadformulier te navigeren en hielp de leadgeneratie van die pagina met meer dan 76% te verhogen. Lees hier meer over dat pijltje of lees hier succesverhalen van andere fabrikanten.

Verzamel feedback van klanten

Voer een aantal klantonderzoeken uit en vraag uw klanten wat zij van uw website vinden. Het kan moeilijker zijn om te navigeren dan u zich realiseert of informatie ontbreekt die van cruciaal belang kan zijn voor een koper die uw bedrijf kwalificeert. Als u rechtstreeks om feedback vraagt ​​van de mensen die loyaal zijn aan uw bedrijf, blijven ze tevreden en leert u hoe u potentiële klanten kunt winnen.

Begin op basis van de resultaten van uw tests met het opnemen van wat u heeft geleerd in uw campagnes. Als een CTA met een gele knop bijvoorbeeld meer klikken heeft ontvangen dan een CTA met een rode knop op uw bestemmingspagina, kunt u overwegen de gele CTA op uw hele website te gebruiken. Voorbeelden van A/B-testen zoals deze helpen bij het rechtvaardigen van wat u in uw digitale campagnes moet optimaliseren om bezoekersstatistieken, klikfrequenties, conversies en leadgeneratie te verbeteren - en effectief bij te dragen aan uw bedrijfsresultaten.

Een full-service marketingpartner vinden gericht op productie

Door de bovenstaande stappen te volgen, bent u de concurrentie voor en creëert u een gemakkelijke ervaring voor uw klanten. Op dit punt zou u klaar moeten zijn om tests op uw website te implementeren en meer uit uw marketinginvesteringen te halen. Maar we begrijpen dat elke taak ingewikkeld kan worden en iets meer werk kan zijn dan u had verwacht.

Een van de valkuilen voor verkopers in de industriële en productieruimte is het niet bijhouden van marketingtechnologieën en steeds veranderende best practices. Veel fabrikanten overwegen een freelancer, bureau of fulltime marketingmedewerker in te huren om te helpen. (We bespreken de voor- en nadelen van elk in onze blog hier.) Onze marketingdiensten hebben fabrikanten en industriëlen geholpen om hun zakelijke doelen te bereiken, offerteaanvragen te verhogen en nieuwe markten aan te boren.

Benieuwd welke kleine verbeteringen websiteverkeer kunnen stimuleren en de kwaliteit van uw online leads kunnen verhogen? Vraag bij ons een gratis digitale gezondheidscheck aan en wij laten u dat precies zien. Als je denkt dat je over de juiste processen en tests beschikt, maar alleen wat hulp nodig hebt bij het vullen van de pijplijn en het behalen van je doelen voor het genereren van leads, download dan hier onze volledige marketinggids of bekijk deze aanvullende bronnen hieronder in onze serie Stapsgewijze handleidingen:

• Online aanwezig: De stapsgewijze handleiding van de productieleider voor het opbouwen van een sterke digitale aanwezigheid
• Zichtbaar worden :De gids voor productieleiders om gekwalificeerde gebruikers naar uw website te leiden
• Start het gesprek: Anoniem verkeer omzetten in warme leads en contact opnemen met uw contacten