Het doorbreken van datasilo's bij Tidel

Als het gaat om het veilig houden van contant geld, is er geen one-size-fits-all-aanpak. Geldverwerking raakt vrijwel elke consument en branche, van supermarkten en detailhandel tot snelle restaurants en gemakswinkels. Zelfs concertzalen en hotels hebben betrouwbare geldverwerkingsapparatuur nodig die is afgestemd op de unieke uitdagingen van elke branche.

Met meer dan vier decennia aan het ontwikkelen van oplossingen voor deze diverse industrieën, is Tidel een marktleider in op technologie gebaseerde oplossingen voor geldautomatisering. Vanuit het hoofdkantoor in Carrollton, Texas, produceert Tidel verschillende modellen geldautomatiseringsoplossingen in drie kerncategorieën:slimme kluizen, geldrecyclers en Timed Access Cash Controller (TACC)-systemen. Elk model en producttype voldoet aan de behoeften van het brede scala aan klanten, terwijl contant geld veilig blijft.

Gezien de lange geschiedenis van het bedrijf, is Tidel geen onbekende in het ontwikkelen van nieuwe producten en het aanpassen van oplossingen in gelijke tred met het tempo van innovatie. Onlangs kreeg het managementteam van Tidel te maken met een soortgelijke drang naar innovatie, dit keer met het vernieuwen van het interne gegevensbeheer en de organisatorische processen om het productbeheer te optimaliseren.

Met zoveel modellen om te produceren, had het team van Tidel hulp nodig bij het beheren van gedetailleerde productgegevens in één enkel gecentraliseerd systeem. Op zichzelf staande spreadsheets, ongelijksoortige documenten en silo-gegevensprocessen van tientallen jaren geleden werkten niet meer voor de productmanagers van Tidel.

"Verreweg de krachtigste intelligentie in productbeheer omvat productstrategieën, prijs-/waardekaarten en concurrentielandschap - die geven je allemaal een beeld van wat je nodig hebt, waarom je het nodig hebt en hoe je de concurrentie kunt verslaan", zegt Debby Davis, directeur van productbeheer en -ontwikkeling bij Tidel. "Ik was op zoek naar tools waarmee mijn teams en ik me konden concentreren op strategie versus handmatige updates van gegevens en informatie."

Als oplossing schakelde Tidel over naar flexibel productbeheer en productiepraktijken om zijn bedrijf beter te kunnen schalen. Met behulp van cloudgebaseerde productbeheersoftware die is ontworpen om productgegevens op te slaan en te delen met het hele bedrijf, heeft Tidel eerder bestaande datasilo's en barrières voor zijn technische infrastructuur doorbroken en processen gestroomlijnd die eerder handmatig waren ontwikkeld, zoals prijs-waardekaarten van concurrenten.

Omdat de huidige alles-in-één productbeheersoftware bedrijven in staat stelt om zich evengoed te concentreren op productplanning in een vroeg stadium en productbeheer verderop in de cyclus, heeft Tidel een consistente manier om onderzoek te doen, datapunten samen te stellen en productconcepten te communiceren vanuit een zakelijk perspectief. Debby en haar collega's kunnen nieuwe ideeën beter evalueren, wat leidt tot nieuwe kansen voor oplossingen voor geldautomatisering die de uitdagingen van de marktjaren later zullen oplossen.

Uiteindelijk heeft Tidel's focus bij het stroomlijnen van zijn productbeheerstrategie het bedrijf in staat gesteld zijn bedrijfsmiddelen op elkaar af te stemmen met behulp van één enkele bron van productgegevens. Dit heeft het bedrijf geholpen om efficiënter te zijn in het evalueren van beslissingen over ontwerp- en fabricagekenmerken van producten, terwijl eenmalige productverzoeken worden beperkt.

Met deze nieuwe productbeheerverschuiving brengt Tidel schaalbare oplossingen die marktbrede problemen oplossen voor veel van Tidel's diverse klantindustrieën.

Effectief datagebruik in productbeheer is de kracht achter een toekomstbestendige en toekomstbestendige organisatie.