Hoe overleef je turbulente tijden na de verkiezingen:vijf manieren voor fabrikanten om vooruit te komen

De stemmen zijn binnen en de weg vooruit voor de Britse fabrikant lijkt niet duidelijker dan het was voor de verkiezingen. Niemand weet precies wat voor soort r...

De stemmen zijn binnen en de weg vooruit voor de Britse fabrikant lijkt niet duidelijker dan het was voor de verkiezingen. Niemand weet precies wat voor gevolgen de resultaten van een aanvankelijk opgehangen parlement voor de economie zullen hebben, maar een snelle peiling van het Institute of Directors meldt dat het ondernemersvertrouwen 'dramatisch is gedaald', met een daling van 34 punten op een vergelijkbaar onderzoek van de vorige maand. De verkiezingen van vorige week waren slechts een nieuwe bedreiging in het mijnenveld waar bedrijven doorheen moesten sinds het eerste Brexit-referendum in juni 2016. Reageren op de impact van het inroepen van Artikel 50, en de daaropvolgende stijging en daling van het pond, zal niets zijn. vergeleken met het omgaan met de gevolgen van onze volledige Brexit in maart 2019 – hard of zacht.

Bedrijven gaan al een tijdje voorzichtig te werk en er is een duidelijke productiviteitskloof in het VK tussen ons en veel van onze Europese tegenhangers. Sommige fabrikanten vallen niet onder onze economische onzekerheid en om het hoofd te bieden aan het huidige geopolitieke klimaat, kiezen ze ervoor meer mensen in dienst te nemen in plaats van de gewaagde beslissing te nemen om kapitaal te investeren in machines en technologie die hun processen kunnen stroomlijnen en hun productiviteit kunnen verhogen. Vertrouwen op een altijd beschikbare beroepsbevolking kan ook een misplaatste benadering zijn wanneer het vooruitzicht van een post-Brexit Groot-Brittannië strengere immigratiewetten zal hebben voor laaggeschoolde werknemers.

Het is een moeilijk evenwicht voor bedrijven om te maken. Gaan ze vol vertrouwen door met hun groei- en investeringsstrategieën en geloven ze in de kracht van hun bedrijf om een ​​koers te vinden door woelige wateren? Of kiezen ze ervoor om voorzichtiger te werk te gaan en belangrijke zakelijke beslissingen te nemen totdat de economie weer tot rust is gekomen en het handelsbeleid duidelijker is? Rekening houdend met het feit dat het land pas in maart 2019 een volledige Brexit heeft gepland, kunnen ze al een tijdje op hetzelfde water blijven staan.

We stellen voor dat vooruitstrevende ondernemingen de huidige stormen kunnen doorstaan ​​en hun groeistrategieën kunnen waarmaken - en zelfs kunnen profiteren van nieuwe kansen, aangezien de economische stukken in beweging zijn, voordat ze zich vestigen. Dit is hoe:

1. Kanaal hoppen:wees digitaal interactief

Britse fabrikanten zouden een zich ontwikkelend multi-channel verkoopmodel moeten hebben - alleen bestellingen per telefoon en e-mail aannemen is niet meer genoeg. Als bedrijven alleen offline werken maar omringd zijn door concurrenten die vergelijkbare producten aanbieden via verschillende inkoopopties, zal het nieuwe economische klimaat waarschijnlijk problemen opleveren.

De logica van verkoop via meerdere kanalen is duidelijk:breed toegankelijk zijn om de verkoopvolumes te vergroten. In de context van hogere kosten en kleinere marges, is het logisch dat iedereen in de verkoopsector zijn digitale winkelpuien opfleurt, met bredere opties voor klanttoegang om het productassortiment van een bedrijf te bekijken en te kopen. Op deze manier kunnen fabrikanten proberen hun winstgevendheid te behouden en zelfs te vergroten, ondanks hun verdwijnende marges.

Moderne digitale verkoop- en marketingkanalen gaan natuurlijk niet alleen over toegang tot goederen - ze creëren nieuwe kansen voor leveranciers om hun propositie en marktkansen opnieuw te definiëren. Handels-, zakelijke en consumentenklanten zijn in toenemende mate technisch onderlegd en verwachten te werken via een verscheidenheid aan digitale platforms, waar de nieuwe uitwisseling van gegevens en diensten zorgt voor een verbeterde en gedifferentieerde klantervaring.

• GERELATEERDE VERHALEN
• Hoe kunnen fabrikanten hun toeleveringsketens beveiligen in de nasleep van Brexit en Trump?
• Drie manieren waarop fabrikanten after-sales service kunnen gebruiken om de Brexit-onzekerheid te overleven
• Brexit bedrijfstransformatie:shots in het donker of een plek in de zon?

2. Servitization - ga verder dan product

Tegenwoordig bieden de meeste fabrikanten een basisservice van enige omschrijving, of het nu gaat om een ​​helpdesk, een onderhoudscontract of een reparatieservice. Maar bedrijfsmodellen veranderen, van rechtstreeks eigendom naar huurkoop naar gedeeld gebruik, of het nu voor kopieerapparaten, auto's of straalmotoren is.

De verschuiving van producteigendom, bijvoorbeeld, schept kansen om productdiensten, gekoppeld aan originele goederen, opnieuw te bedenken en te herdefiniëren, en dus om incrementele inkomsten te stimuleren. Klanten kunnen hoge kosten, afschrijvingen en falende technologie vermijden - fabrikanten kunnen een maandelijks bedrag vragen en een langdurige relatie opbouwen.

Als het correct is gepland en uitgevoerd, kan een servitisatiemodel de relevantie en relaties van een bedrijf nieuw leven inblazen, zelfs als de marktomstandigheden moeilijk zijn.

3. Hyperefficiëntie:een eersteklas service

Als u met kleine marges werkt, tellen details. Kleine verbeteringen in meerdere stappen in een complexe toeleveringsketen kunnen snel oplopen om de klantervaring te verbeteren en een merk te helpen opvallen tussen zijn concurrenten.

Britse fabrikanten kunnen de productie beter beheren door hun processen te optimaliseren en efficiëntieverbeteringen te zoeken waar ze die kunnen vinden. Door technologie zoals configuratietools te gebruiken om hun klanten meer gepersonaliseerde keuzes te bieden, kunnen ze nieuwe verkoopargumenten identificeren en zelfs een toeslag vragen voor de extra service.

Wanneer de inputkosten dik worden, de marges kleiner worden en klanten wankelen tegen hogere heffingen, is een middel om uw producten en diensten te onderscheiden ongelooflijk handig.

4. Automatiseringsstation - de bottom line

Het gaat natuurlijk niet alleen om de bovenste regel. In uitdagende marktomstandigheden moeten Britse fabrikanten proberen hun kernactiviteiten te verbeteren door in alle stadia van het fabricageproces efficiëntie in te perken. Door verspilling te elimineren - in verloren uren, verloren geld en verloren focus, kunnen ze de kosten verlagen en de winst behouden.

Investeringen in technologie zijn hier van onschatbare waarde en kunnen voordelen op de langere termijn opleveren door de productieprocessen en de zichtbaarheid van de toeleveringsketen te verbeteren. Big data, analyses, machine learning, automatisering, het internet der dingen - dit alles moet met enthousiasme worden omarmd, als middel om meer efficiëntie en lagere productiekosten te stimuleren, evenals grotere flexibiliteit en verbeterde besluitvorming.

5. Focus op buitenlandse vraag

Zoals verwacht, is het pond na de verkiezingen aan het wankelen geweest. De overzeese bestellingen stegen aanvankelijk voor de negende maand op rij, in februari, omdat de daling van het pond na de Brexit-stemming de vraag in Europa, de VS en Azië bleef stimuleren. Maar we moeten nog de volledige impact zien die de verkiezingen van vorige week zullen hebben.

Zelfs als de stijgende inputkosten zwaarder wegen dan de export en uiteindelijk leiden tot hogere outputkosten in elke haven, moeten Britse fabrikanten kansen grijpen wanneer ze zich voordoen en er alles aan doen om flexibel, toegankelijk en responsief te zijn wanneer ze zich voordoen.

KPMG's 2016 Global Manufacturing Outlook zegt dat 92% van de fabrikanten overweegt nieuwe geografische gebieden of nieuwe marktsectoren te betreden. Met dit in gedachten zou het logisch zijn voor fabrikanten om ervoor te zorgen dat ze robuuste, flexibele en intuïtieve technologieën hebben om te helpen bij hun zakelijke besluitvorming. Door ervoor te zorgen dat ze over responsieve oplossingen beschikken, is de kans groter dat bedrijven klaar zijn om te profiteren van de kansen die zich voordoen naarmate de weg voorwaarts duidelijker wordt.

Door Stuart Hall, Sales Director, Epicor Software