Transformatie naar Industrie 4.0 hangt af van helder zien

Gero Decker, CEO van Signavio, legt uit waarom de adoptie van Industrie 4.0 en digitale transformatie afhankelijk zijn van een duidelijke bedrijfsvisie...

De trigger voor transformatie kan proactief of reactief zijn. Vaak is het beide. Veel bedrijven hebben een langetermijnplan voor transformatie, maar ze schakelen ook snel over naar nieuwe manieren van werken, gedreven door directe kansen en bedreigingen.

Covid-19 is daar een voorbeeld van. De pandemie bedreigde onmiddellijk de wereldwijde toeleveringsketens en verminderde in sommige gevallen de vraag. Maar het heeft ook veel organisaties met langetermijntransformatiestrategieën geleerd hoe ze snel verandermanagement kunnen uitvoeren.

Terwijl autoarbeiders thuis bleven tijdens de lockdown, begonnen autofabrikanten de zaak te onderzoeken voor een productielijn voor alleen machines en de technologie die nodig is om deze te leveren.

Terwijl luchtvaartmaatschappijen worstelden met een dalende vraag, versnelden veel projecten om de controle over klantgegevens weg te halen bij tussenpersonen in een poging de inkomsten te optimaliseren wanneer de vraag stabiliseert.

En in de energiesector, waar de vraag van klanten en gebruikspatronen snel veranderen, worden in de hele toeleveringsketen benaderingen hertekend om de marge te persen uit processen die al bekend staan ​​om hun efficiëntie.

De verleiding is groot om op directe bedreigingen en kansen in te spelen door de inzet van technologie te versnellen. Maar succes in transformatie is niet gebonden aan de technologie, maar aan het ontwerp van onderliggende processen en hoe ze worden hermodelleerd. Automatisering kan bijvoorbeeld de oplossing zijn, maar de waarde komt van het bepalen welke processen zich het beste lenen voor automatisering en hoe ze worden opgesplitst in taken waarin machines consequent kunnen uitblinken.

Dat hangt af van een heldere visie. Een manier om een ​​compleet beeld te krijgen van de processen van de organisatie is het creëren van een digitale tweeling:een virtueel model van hoe processen zouden moeten verlopen en hoe ze daadwerkelijk plaatsvinden. Deze benadering legt niet alleen uit hoe het bedrijf zijn bedrijfsmodel in processen operationaliseert, waardoor meerdere belanghebbenden kunnen meewegen in de processtrategie, maar laat ook zien waar de waarde door de kloven valt, waardoor test- en leertactieken mogelijk worden die de productie niet onderbreken.

De realiteit is dat alle bedrijven een transformatieplan hebben. Maar soms is de impuls om te veranderen directer dan de tijdlijn die wordt voorgesteld in een PowerPoint-deck. Het bouwen van virtuele procesmodellen zorgt voor flexibiliteit wanneer zich nieuwe problemen en kansen voordoen, of het nu gaat om personeelsuitdagingen, problemen met de toeleveringsketen of de noodzaak om een ​​nieuwe inkomstenstroom na te jagen.

De pandemie heeft veel reizen naar Industrie 4.0 onderbroken. Maar succesvolle bedrijven weten een goede crisis niet te verspillen. Organisaties die een bredere, virtuele kijk hebben op de processen die aan de basis liggen van hun bedrijfsmodellen, zijn niet alleen beter geplaatst voor de reactieve veranderingen die hen in het bedrijf houden, maar ook voor de strategische planning die veerkracht op langere termijn mogelijk maakt.