Verbetering van verandermanagement in het tijdperk van werken op afstand

Zelfs als 70% van de veranderingen mislukken, is er nog steeds veel discussie, één ding is zeker:veranderingen zullen mislukken als organisaties niet goed plannen en er geen efficiënte strategie voor verandermanagement is. Situaties zoals de onverwachte massale verschuiving van werknemers naar werken op afstand kunnen verandermanagementinitiatieven echt verstoren. Dit vereist in toenemende mate efficiënt verandermanagement.

Waarom? De COVID-19-pandemie was een slechte wind en het heeft niemand iets goeds gebracht. Bedrijven, overheden en individuen zijn nog steeds aan het bijkomen van de verwoestende gevolgen ervan. Veranderingen en ingrijpende veranderingen, zoals service op afstand en conditiebewaking, zijn nu een noodzaak geworden; in de nasleep van deze dramatische veranderingen kwamen ongekende risico's en cyberbeveiligingsproblemen.

Hoewel dit allemaal in het oog springt, is elke organisatie die eerder een efficiënte strategie voor verandermanagement heeft ingevoerd, misschien niet zo zwaar getroffen. In dit tijdperk van werken op afstand en op basis van het feit dat veel werknemers interesse hebben getoond om door te gaan met werken op afstand, zelfs nadat de wereld de oplossing voor de pandemie moet hebben kunnen vinden, moet je met effectieve strategieën voor verandermanagement komen om verandermanagement te verbeteren.

Verandermanagement omvat alle manieren waarop u teams, medewerkers en uw organisatie kunt voorbereiden, ondersteunen en helpen bij het doorvoeren van veranderingen, en kan op een van de volgende manieren worden gestart:

• Opkomende technologieën
• Verouderde systemen vernieuwen
• Ontslagen
• Massa aanwerving
• Reactie op crisis
• Klantervaring verbeteren
• Relevantie en concurrentievoordeel behalen
• Overnames en fusies
• Herstructureren van het managementniveau

De verandering die u wilt doorvoeren, kan het nodig maken om budgetten, personele en financiële middelen, processen en operaties bij te sturen. Als het je doel is om alleen de verandering van personeel en teams aan te pakken, kun je je concentreren op verandermanagement, maar wanneer je moet beginnen aan de totale organisatorische verandering van het hele bedrijf, zul je je moeten concentreren op organisatorisch verandermanagement.

Met welke van de twee u ook vooruitgang boekt, uw uiteindelijke doel is het gebruik van een strategische benadering om uw bedrijfsvoering en processen naar een hoger niveau te tillen om meer waarde toe te voegen aan uw klanten en de organisatie.

Beheerstrategie wijzigen

Zonder een verandermanagementstrategie begin je aan een verandering die geen roadmap heeft, en het zal je klanten en de organisatie nauwelijks ten goede komen. Daarnaast hebben uw medewerkers niet de juiste focus; uw middelen zullen op de lange termijn worden verspild.

Een goed gedefinieerde strategie specificeert het doel, het doel, het doel en de richting die u wilt dat de verandering volgt. Het definieert de kenmerken en kenmerken van de verandering; het tijdsbestek, de risico's, beperkingen, mogelijke weerstand van werknemers en hoe de verandering zal verlopen, zullen goed worden beschreven.

Een verandermanagementstrategie bevordert een gemakkelijke overgang voor iedereen die een rol te spelen heeft in het veranderingsinitiatief. Geen twee wijzigingen zijn hetzelfde, daarom moet u een strategie hebben voor alle verschillende soorten wijzigingen.

De verandermanagementstrategie die u nodig heeft om senior leiderschap in het tijdperk van werken op afstand te vervangen, kan bijvoorbeeld nooit hetzelfde zijn als het implementeren van nieuwe technologieën om ervoor te zorgen dat uw externe personeel gemakkelijk kan samenwerken.

Elke verandering heeft zijn processen, uitdagingen en bijbehorende risico's. Uw strategie moet onderzoeken hoe de verandering uw werknemers zal beïnvloeden, het gemak van adoptie en de haalbaarheid van gebruik.

Ontwerp een verandermanagementstrategie

Nu je de noodzaak van een verandermanagementstrategie hebt gezien, is de volgende stap om er een te ontwerpen. Je moet echter wel weten wat je wilt bereiken en je kunt de organisatie helpen om met de change management-strategie in een stroomversnelling te komen door een aantal lastige punten op te ruimen.

1. Breng de kenmerken van de verandering in kaart

Een goede stap om snel de kenmerken of kenmerken van de verandermanagementstrategie in kaart te brengen, is het opstellen van een lijst met vragen waarop u antwoord moet geven; het volgende kan uw gids zijn:

• Heeft u de omvang van de wijziging bepaald?
• Is de verandering gericht op werknemers, klanten, de toeleveringsketen of de organisatie?
• Weet u op hoeveel mensen de wijziging betrekking heeft?
• Hoe ben je van plan om iedereen mee te nemen die de verandering zal beïnvloeden?
• Is iedereen het met de wijziging eens?
• Wat wil je precies veranderen?
• Heeft u een tijdschema voor de voltooiing van de wijziging?

Met openhartige antwoorden op deze vragen kunt u zich concentreren op de strategie die u wilt ontwerpen.

2. Een diepgaande kennis van uw organisatie

Een goede verandermanagementstrategie voor het tijdperk van werken op afstand moet een innerlijke blik hebben op hoe de organisatie draait. De geschiedenis en organisatiecultuur zijn cruciaal voor de strategie die u wilt ontwerpen.

U moet goede redenen hebben die de noodzaak van deze wijziging rechtvaardigen nu uw organisatie op afstand werkt.

In hoeverre geloven uw managers en medewerkers in deze verandering? Als u al eerder wijzigingen heeft doorgevoerd, wie heeft deze dan beheerd? Hoe succesvol waren de veranderingen die u doorvoerde voordat u op afstand ging werken? Heeft iedereen in de organisatie een gemeenschappelijk doel? Voert u momenteel een verandering door in de organisatie? Hoe flexibel is uw organisatiecultuur?

Diepgaande kennis van wat er in uw organisatie gebeurt, stelt u in staat om een ​​verandermanagementstrategie te ontwerpen.

De volgende stap is het daadwerkelijk creëren van uw verandermanagementstrategie, maar u moet zich bewust zijn van de volgende krachtige dingen die sterk in uw strategie moeten voorkomen.

Teamstructuur

Uw strategie moet expliciet de rollen van het projectteam en het verandermanagementteam specificeren; vaak is er verwarring over wie een bepaalde rol speelt. Als dit niet is gespecificeerd, kan uw wijzigingsinitiatief vastlopen.

Er moet een leider zijn, hoogstwaarschijnlijk uit het projectteam, in het verandermanagementteam die zorgt voor een soepele relatie tussen de twee teams. Het zal wrijving verlichten als uw strategie verantwoordelijkheden definieert en ook zorgt voor middelen.

Sponsorcoalitie

Meestal is er een hoofdsponsor die de wijziging autoriseert en initieert; deze persoon is mogelijk niet in staat om de verandering afzonderlijk te overzien, vooral wanneer de verandering verschillende afdelingen en delen van de organisatie doorkruist. Om het verandertraject soepel te laten verlopen, vormt de hoofdsponsor een sponsorcoalitie van belanghebbenden, waaronder leden van de C-suite en afdelingshoofden.

Als de wijziging niet van invloed is op elke afdeling, is het raadzaam om uw sponsorcoalitie te kiezen uit de secties die direct door de wijziging worden beïnvloed. Deze leiders moeten mensen zijn die uw medewerkers kunnen vertrouwen en die hun beslissingen zullen beïnvloeden.

Dit is belangrijk om fricties te verminderen die ontstaan ​​bij veel veranderprojecten. Een effectief communicatiekanaal is van essentieel belang.

Conclusie

Het tijdperk van werken op afstand is misschien een aberratie in de manier waarop we werken, maar het is een realiteit waarmee we leven en er moeten veranderingen plaatsvinden. Uw verandermanagementstrategie is op dit moment van cruciaal belang en het zorgt ervoor dat u risico's en gebieden waar weerstand kan ontstaan ​​in het begin lokaliseert en proactief bent bij het oplossen van dergelijke problemen.

Wanneer je een verandermanagementstrategie hebt, wordt het relatief gemakkelijker om een ​​plan te maken. Het plan bevat essentiële details, zoals de omvang van de wijziging, het budget dat u nodig heeft, hoe u de samenwerking tussen teams kunt garanderen en het verwachte tijdstip van afronding.