Onze ISO 9001-reis:conform – eindelijk!

Tijdens de laatste fase van ons ISO 9001-project bleven we ons concentreren op de implementatie van verschillende vereisten van de ISO 9001 :2008 standaard. Er is een aantal verificaties uitgevoerd om er zeker van te zijn dat ons QMS aan alle gespecificeerde vereisten voldeed.

Lopende implementatie

Sommige implementatieactiviteiten duren langer, dus die moesten we meenemen naar onze laatste fase van het project. Deze activiteiten moesten over het algemeen in een bepaalde volgorde worden uitgevoerd. Hier volgen enkele voorbeelden:

• Voortdurende training/bewustmakingsevenementen voor medewerkers
• Analyse van QMS-gerelateerde gegevens (procesprestaties, productconformiteit, klanttevredenheid, leveranciers, levering, enz.)
• Prestatie van uw managementbeoordeling
• Vaststelling van kwaliteitsdoelstellingen

Verificatie-activiteiten

Naarmate onze implementatie vorderde tijdens deze fase, onderging ons QMS een aantal beoordelingen om te verzekeren dat ons systeem zich volgens plan ontwikkelde en in staat was om aan alle gespecificeerde vereisten te voldoen. De volgende verificaties vonden plaats tijdens deze fase:

• Interne pre-assessment
• Interne audit
• Voorbeoordeling door de registrar

Elk van de bovenstaande verificatieactiviteiten hielp bij het bereiken van naleving en was een waardevol onderdeel van het implementatieproces.

De pre-assessment is een pre-certificeringsactiviteit die moest worden uitgevoerd door onze ISO 9001-registrar. De beoordeling was voornamelijk gericht op de geschiktheid van de systeemdocumentatie en op andere implementatieactiviteiten. Een bevredigende Fase I-beoordeling gaf aan dat we klaar waren voor de eindbeoordeling voor ISO-certificering.

Naleving

Voor de laatste fase van het project hebben we ons vooral gericht op het laten werken van het systeem onder normale omstandigheden om het objectieve bewijs te kunnen blijven verzamelen dat nodig is om conformiteit aan te tonen. Gedurende deze tijd moesten alle geïdentificeerde corrigerende maatregelen worden afgesloten; aanvullende training werd overwogen, evenals aanvullende gegevensverzameling en -analyse en het uitvoeren van een Management Review zoals vereist door de ISO 9001:2008-norm.

Aan het einde van deze fase van het project vond de compliance audit plaats, uitgevoerd door onze ISO 9001 registrar. Aan het einde van deze beoordeling hebben we een rapport ontvangen van de auditor waarin wordt aanbevolen dat ons systeem de ISO 9001-conformiteitsstatus krijgt.

Hoewel we ons QMS voortdurend moeten controleren en waar nodig in de loop van de tijd moeten aanpassen, zijn we erg trots op onze hele organisatie die ons heeft geholpen het belangrijkste deel van de reis te voltooien!