Top CMMS-software:4 belangrijke functies voor naadloos onderhoudsbeheer

Door Michael Mills, Technical Solutions Manager bij Fluke Reliability

Bijgewerkt:16 juli 2025 • Oorspronkelijk geplaatst:2021 • 10 minuten leestijd 

Een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem (CMMS) biedt uitgebreid overzicht van wat het belangrijkst is voor onderhoudsteams. De beste CMMS-software bevat functies voor het beheren van een reeks preventieve onderhoudstaken. Het moet u helpen bij het beheren van werkorders en onderdeleninventaris, het automatiseren van voorspellende onderhoudsactiviteiten, het mogelijk maken van proactieve onderhoudsstrategieën, het documenteren van onderhoudsactiviteiten voor naleving van de regelgeving, en nog veel meer.

Investeren in de beste CMMS-software voor uw organisatie zorgt er niet alleen voor dat uw onderhoudsprogramma soepel blijft werken, maar helpt u ook uw efficiëntie en productiviteit te optimaliseren. Het is echter belangrijk om te onthouden dat het bij het kiezen van de ideale software niet alleen om de functies en voordelen gaat, maar om het vinden van een oplossing en een leverancier die voor u en uw team werkt.

Het kiezen van de juiste CMMS-oplossing kan een moeilijk proces zijn. Naar schatting 80% van de CMMS-implementaties voldoet niet aan de verwachtingen vanwege een gebrek aan training en ondersteuning na de verkoop. Een vertrouwde CMMS-partner die de ondersteuning na de verkoop biedt die u nodig heeft, kan u helpen veelvoorkomende valkuilen te vermijden en de volledige voordelen van een robuuste CMMS-oplossing te benutten.

Hier leest u hoe u de beste CMMS-software voor uw zakelijke behoeften kiest.

7 belangrijke functies waar u op moet letten in een CMMS

In Industrie 4.0 is het doel van een CMMS om uw bedrijf vooruit te helpen, uw onderhoudsteam naar een nieuw niveau van efficiëntie en productiviteit te brengen en tegelijkertijd onverwachte onderhoudskosten en uitvaltijd van apparatuur te verminderen. Hoewel er veel cruciale functies zijn die deze doelstellingen ondersteunen, zijn er zeven must-haves voor de implementatie van CMMS-software:

Beste CMMS-functie nr. 1:configureerbaarheid

Er bestaat niet één manier om uw onderhoudswerkzaamheden te beheren. Elke branche, elk bedrijf en elk onderhoudsteam heeft individuele behoeften aan onderhoudsbeheer. Van preventieve onderhoudsprocessen tot noodonderhoudsprocessen, werkaanvragen, rapportage en nog veel meer:​​u heeft een geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem nodig dat uw werkzaamheden vereenvoudigt. Daarom is de beste CMMS-software voor u een software die voldoende flexibel is om aan uw unieke vereisten te voldoen en in de loop van de tijd met u mee kan schalen.

Uw CMMS-provider moet goed op de hoogte zijn van branchespecifieke configuraties, waardoor u een robuuste oplossing op maat krijgt die preventieve onderhoudsprocedures en complexe workflows omvat.

Beste CMMS-functie nr. 2:uitgebreide integraties

Uw volledige onderhoudsbeheersysteem (tools, software en onderhoudsgegevens) moet allemaal samenkomen in uw CMMS. Anders loopt u de maximale ROI mis.

Met een CMMS zoals eMaint kunt u gegevens tussen al uw bedrijfssystemen verbinden. Integreer instrumenten en sensoren van Fluke met AI-aanbevelingen, ERP's, SCADA, Bis en meer. Ontdek hoe de eMaint Power BI-integratie Asahi Kasei heeft geholpen een PM-voltooiing van 97% te behalen.

Beste CMMS-functie nr. 3:waardevolle gegevens- en rapportagefuncties

Uw onderhoudsgegevens zijn niet bruikbaar als u er geen echte inzichten uit kunt halen. Kies een provider met geavanceerde CMMS-rapportage en -analyses, inclusief rapporten op maat. Uw CMMS-software moet een gebruiksvriendelijke interface bieden voor rapportage en analyse, waarin de realtime en historische onderhoudsgegevens worden weergegeven die u nodig heeft om weloverwogen beslissingen te nemen.

Beste CMMS-functie nr. 4: Training en voortdurende ondersteuning

Zoals eerder vermeld is het ontbreken van de juiste training en ondersteuning de belangrijkste reden waarom CMMS-implementaties mislukken. Het kiezen van een robuuste en flexibele CMMS-oplossing voor uw exacte zakelijke behoeften is uiteindelijk zinloos als de implementatie niet van de grond kan komen en de oplossing niet zijn potentieel benut.

Zoek een partner die u de ondersteuning biedt die u nodig heeft, zowel vóór en  na de verkoop met training, implementatieondersteuning en langdurige professionele services om uw onderhoudswerkzaamheden in de goede richting te houden.

Beste CMMS-functie nr. 5: Gebruiksgemak

Voor alle onderhoudssoftware is gebruiksgemak van cruciaal belang, vooral voor software die bedoeld is om uw werk eenvoudiger te maken. Navigatie moet gebruiksvriendelijk, eenvoudig en intuïtief zijn en minimale toetsaanslagen vereisen. Of het nu gaat om voorraadbeheer, onderhoudstaken of naleving van de regelgeving, het moet eenvoudig zijn om gegevens in het systeem in te voeren en er zinvolle inzichten uit te halen.

Beste CMMS-functie nr. 6: Mobiele CMMS/werkordersoftware-app

Onderhoudswerkzaamheden worden nu aangestuurd door directe toegang tot realtime, bruikbare inzichten. De enige manier om hiervan te profiteren is met een oplossing die deze inzichten binnen handbereik van uw team brengt, ongeacht hun locatie. De beste CMMS-software heeft sterke mobiele functionaliteit, waaronder een best-in-class werkordersoftware-app dat werkt met mobiele apparaten om offline werken in het veld mogelijk te maken.

Beste CMMS-functie nr. 7:bewezen partner met wereldwijde ervaring

De juiste CMMS-leverancier moet tientallen jaren ervaring hebben, niet alleen in eenvoudige implementatie, maar ook in een wereldwijde CMMS-implementatie op meerdere locaties die echte resultaten oplevert op het gebied van uptime, OEE en onderhoudsefficiëntie.

Bij eMaint creëren we een schaalbare onderhoudsinfrastructuur die gebouwd is om lang mee te gaan. Van nieuwe startups tot oudere ondernemingsorganisaties:wij werken met u samen om de beste CMMS-oplossing voor uw behoeften te ontwerpen. Je krijgt alles wat je nodig hebt, en niets wat je niet nodig hebt.

Hoe u de beste CMMS-software kiest

Of u nu op zoek bent naar CMMS-software voor een kleine onderneming of een grote onderneming, het is belangrijk om een CMMS-oplossing te kiezen die flexibel en schaalbaar is voor uw behoeften. Laten we bespreken hoe we dat precies moeten doen.

Bepaal eerst uw CMMS-doelen en -prioriteiten

Bij het beoordelen van de beste CMMS-software voor uw onderhoudswerkzaamheden moet u eerst uw onderhoudsdoelen en -prioriteiten formuleren om te bepalen of een CMMS geschikt is voor uw team. Denk bijvoorbeeld eens na over de volgende vragen:

• Wat zijn de korte- en langetermijndoelen voor uw onderhoudsteam?
• Wat is uw grootste uitdaging of hindernis die u ervan weerhoudt deze doelen te bereiken?
• Welke Key Performance Indicators (KPI's) zijn het belangrijkst voor uw team?
• Welke preventieve onderhoudsstrategie en andere onderhoudsstrategieën gebruikt u momenteel, en hoe hoopt u uw onderhoudsstrategieën in de toekomst te ontwikkelen?
• Wat werkt goed en wat niet  goed past in uw huidige onderhoudsstrategie? Denk aan onderhoudsverzoeken, voorraadbeheer, activabeheer en meer.
• Als u al onderhoudssoftware heeft, waarom is dit dan niet het beste CMMS-systeem voor uw team?
• Welke trainings- en implementatiebronnen heeft u nodig?
• Heeft u ook professionele diensten nodig van uw CMMS-leverancier? Zo ja, wat voor soort diensten?

Uit een onderzoek uit 2020 bleek dat software voor facility management (in de vorm van een CMMS) de onderhoudsplanning kan verbeteren door middel van kritische data-inzichten. Net als bij computerondersteund faciliteitsbeheer zal het kiezen van de beste CMMS-software voor uw specifieke behoeften uw inzichten maximaliseren.

Ten tweede:ken de verschillende soorten CMMS-providers

Het zal u misschien verbazen als u hoort dat 60-75% van de CMMS-implementaties niet succesvol zijn. Eén reden is dat niet alle CMMS-aanbieders dezelfde diensten en ondersteuning bieden. Wanneer u dus de beste CMMS-software voor uw onderhoudspersoneel kiest, moet u weten hoe de verschillende soorten providers zich verhouden.

De afgelopen tien jaar is er een golf van nieuwe CMMS- en enterprise asset management-software (EAM's) op de markt gekomen. Deze aanbieders zijn misschien wel enthousiast, maar het ontbreekt hen aan voldoende praktijkervaring. Zonder ruime ervaring op het gebied van onderhoud, CMMS-technologie en wereldwijde implementatie kunnen ze mogelijk niet aan uw behoeften voldoen, zowel nu als naarmate u opschaalt.

Aan de andere kant zie je ook veel oudere EAM-aanbieders. Bekende namen kunnen betrouwbaar aanvoelen, maar deze providers zijn mogelijk te groot en inflexibel om twee belangrijke hulpmiddelen te bieden:ondersteuning en configureerbaarheid. Van implementatie en onboarding tot dagelijks gebruik, u kunt zich gefrustreerd voelen door trage reactietijden en onpersoonlijke berichten. Het kan ook moeilijk zijn om de gepersonaliseerde oplossing te vinden die u nodig heeft, waardoor u genoegen neemt met een CMMS-systeem met te weinig of te veel functies.

Veel onderhoudsafdelingen proberen ERP's te gebruiken als onderhoudssoftware, maar dit is een vergissing. CMMS-software is zeer gespecialiseerd in onderhoudsbeheer, terwijl ERP's beperkte mogelijkheden bieden voor werkverzoeken, werkorders en activabeheer. In plaats van inefficiënties aan te pakken en tijdelijke oplossingen te ontwikkelen, kunt u een echt CMS gebruiken dat met uw ERP integreert.

En dat brengt ons bij ervaren CMMS &EAM-systemen van wereldklasse. Dit zijn CMMS-softwareleveranciers met tientallen jaren ervaring in succesvolle implementatie op wereldschaal. We zijn misschien bevooroordeeld, maar we weten dat ervaren CMMS-softwareleveranciers zoals eMaint leveren wat onze klanten nodig hebben om te slagen:praktijkervaring op het gebied van onderhoud, technologische expertise en een persoonlijke benadering van voortdurende ondersteuning.

Evalueer ten slotte welk CMMS het beste is voor uw team

Voor grote operaties op meerdere locaties is uw onderhoudsteam mogelijk op zoek naar een geavanceerd en configureerbaar systeem dat een hoge mate van complexiteit aankan en dat naadloos kan worden geïntegreerd met een complexe infrastructuur van bestaande systemen, van ERP-software (Enterprise Resource Planning) tot SCADA-systemen (Supervisory Control and Data Acquisition). Mogelijk hebt u ook uitgebreide meertalige mogelijkheden en lokalisatiefuncties nodig.

Ondertussen hebben kleinere teams mogelijk een eenvoudiger onderhoudsbeheersysteem nodig, waarbij prioriteit wordt gegeven aan software die gemakkelijk te gebruiken is en snel van de grond komt. En als uw bedrijf van plan is uit te breiden, wilt u een CMMS dat die groei kan accommoderen.

Uiteindelijk is de beste CMMS-software voor u een software die kan worden geconfigureerd om nu aan uw unieke vereisten te voldoen – en met u mee te groeien naar de toekomst.

Hier zijn enkele belangrijke vragen die u kunt stellen als u besluit:

• Is het configureerbaar en schaalbaar genoeg om nu en in de toekomst aan uw zakelijke vereisten te voldoen?
• Is de leverancier gespecialiseerd in het bedienen van uw branche- en onderhoudsbehoeften?
• Biedt de CMMS-software de zeven hierboven beschreven onmisbare mogelijkheden?
• Biedt de leverancier de ondersteuning die u nodig hebt om op de lange termijn succesvol te zijn?

Zie 10 overwegingen voordat u een CMMS selecteert voor meer informatie.

De 3 geheimen voor een naadloze CMMS-implementatie

Als u eenmaal de juiste onderhoudsbeheersoftware voor uw team heeft gekozen, hoe kunt u dan een succesvolle implementatie garanderen? Dit zijn onze drie geheimen voor succes:

1. Zorg voor de buy-in van leiderschap. Casestudies kunnen de noodzaak helpen rechtvaardigen en de waarde aantonen, zoals hoe Johns Hopkins een uptime van 92% behaalde met eMaint.
2. Maak uw organisatie gereed. Met de juiste CMMS-software kan uw onderhoudsteam overstappen van run-to-fail naar proactief onderhoud. Verzamel voldoende gegevens over uw team, middelen, onderdelen en werkorders om de implementatie eenvoudiger te maken.
3. Investeer vroeg en vaak in training. Vroegtijdige adoptie en continue verbetering zijn essentieel voor de ROI op lange termijn van uw onderhoudsbeheersoftware.

Benieuwd hoe eMaint CMMS voldoet aan uw onderhoudsbeheerbehoeften? Ontdek eMaint vandaag nog met een gratis proefperiode.

Over de auteur

Michael Mills is een Technical Solutions Manager bij Fluke Reliability en geeft leiding aan een team van oplossingsingenieurs die zich toeleggen op innovatie en uitmuntendheid bij het toepassen van onderhouds-, betrouwbaarheids- en operationele (MRO)-strategieën op de CMMS- en EAM-implementatie. Met meer dan tien jaar ervaring in Enterprise Asset Management (EAM), Reliability Centered Maintenance (RCM), Condition-Based Maintenance (CBM) en Integrated Condition Monitoring (ICM), is Mills een gezaghebbende thought leader op het gebied van asset management, mobiele CMMS-implementatie en IIoT-monitoring.