Van Nulpunt naar Houston's Premier Onafhankelijke Reparatiewinkel voor Draaiende Apparatuur

Van Nulpunt tot de Grootste Onafhankelijke Reparatiewinkel voor Draaiende Apparatuur

Als de meeste bedrijven in de herfst van 2001, was HDS op een dieptepunt. Tussen Tropische Storm Allison, die extensive overstromingen en verwoesting door heel Houston veroorzaakte, en de emotionele en financiële tragiek van de 9/11 terroristische aanvallen, bevond HDS zich op de rand van sluiting.

Van 1989 – 2001 was HDS in eigendom van de grote industriële apparatuurfabrikant Allis-Chalmers. Clayton Lau, de huidige eigenaar van HDS, heeft sinds september 1999 een hand in het bedrijf gehad, gestart als Sales Manager.

"Het bedrijf heeft veel managers doorgezien in die vroege jaren, en soms voelden we ons als een schip verloren op zee," herinnert Lau. "We waren in eigendom van Allis-Chalmers, en als veel van hun divisies, stonden we op de rand van faillissement."

In juni 2000 vonden enkele significante veranderingen plaats. De General Manager stapte op, en mnr. Lau werd de nieuwe GM. Dan in mei 2001 werd de controleerende belangen van HDS verkocht aan een overseas investeerder.

"Helaas, net als verandering begon te gebeuren en we dachten dat dingen zouden verbeteren, vonden de overstromingen van Allison en de gebeurtenissen van 9/11 plaats, wat natuurlijk totale rampen waren voor ons land, alsmede lokaal in Houston," zegt Lau.

In november 2001 werd het erger toen mnr. Lau werd verteld dat de investeerder van plan was HDS te sluiten, de activa te liquideren en alle werknemers te ontslaan.

Lau weigerde simpelweg dit te laten gebeuren. In december 2001 kocht mnr. Lau HDS.

"We hadden misschien nog niet volledig gerealiseerd, maar Houston was in een recessie. De olieprijs daalde onder de $10 per vat wat de economie zeer instabiel maakte," zegt Lau. "De industrie in het algemeen was traag en HDS was ÉCHT traag. We waren een derde-laagse reparatiewinkel en het werk droogde op dit punt volledig op."

Maar mnr. Lau zag een kans voor groei met een verandering in hun marktfocus.

"We realiseerden ons dat we onze benadering moesten veranderen en nog belangrijker onze cultuur. We moesten ons richten op de high-quality jobs die allemaal om ons heen zaten op de Houston Ship Channel. We moesten enkele significante veranderingen doorvoeren en het administratieve team en winkelpersoneel binnenhalen die het belang van kwaliteit en het veranderen van onze cultuur begrepen," zegt Lau.

Het duurde HDS ongeveer 3 jaar om echt de bocht om te gaan, het werknemersaantal te laten groeien en de hoeveelheid petrochemische en raffinage business die ze deden uit te breiden. De kwaliteitscultuur ving vuur en is sindsdien alleen maar verbeterd.

In 2008 verwelkomde mnr. Lau zijn zoon, Luke Lau, als General Manager. Met zijn achtergrond in scheikundige engineering en een MBA, heeft Luke waardevolle kennis aan het bedrijf gebracht.

HDS heeft zich over de jaren uitgebreid met faciliteitsuitbreidingen, kwaliteitsprogramma's, technologie-upgrades voor traceerbaarheid en on-site testing.

Vanaf 2010-heden heeft HDS de service uitgebreid tot nationale en internationale dekking buiten de bovenste Texas Golfkust.

HDS behaalde zijn ISO 9001:2015 certificering in 2014 en heeft deze certificering tot de huidige dag gehandhaafd.

Mnr. Lau's dienst in het US Army kwalificeert HDS om gecertificeerd te worden als een Veteran-Owned Business door de Texas SBA.

HDS heeft zijn faciliteiten continu uitgebreid, met nieuwe gebouwen, apparatuur, grond en opslag om operaties te verbeteren. Het mechanische reparatiegebied is gegroeid met 5.000 m², aangevuld met een 20-ton overhead kraan met een 24-voet haakhogte. Om de faciliteit verder te upgraden, hebben we additionele grond verworven om een beveiligde, afgeschermde poort voor personeelsparkeren, een opslagterrein en uitgebreide opslag te includeren.

Vanaf 2023 wachten we op vergunnen om een 6.000 m² toegewijde opslagruimte te contracteren. In de afgelopen jaren hebben we $2 miljoen geïnvesteerd in nieuwe machines en apparatuur, samen met een additionele $1,5 miljoen in het refurbishen van bestaande machines en infrastructuur.

HDS heeft zijn capaciteiten verbeterd met de vestiging van een toegewijde CNC-afdeling, met nieuwe machines en een geschoolde ontwerper/programmeur. We hebben ook onze computer- en job-tracking systemen geüpgraded en een kwaliteitsborgings- en managementafdeling geïmplementeerd. Bovendien hebben we een high-performance Sundyne teststand gebouwd ontworpen voor snelheids- en belastingstests.

"Onze visie voor het bedrijf is om de grootste onafhankelijke reparatiefaciliteit te zijn niet alleen in Houston maar de hele bovenste Golfkust. We geloven dat we die titel in Houston hebben behaald, en nu willen we uitbreiden naar andere gebieden van de Verenigde Staten," zegt Lau.