Heb je hamsteraars? Eekhoorns? Verborgen winkels overwinnen

Als u veel tijd besteedt aan het openen van kasten, laden en het kijken achter gesloten deuren in faciliteiten en fabrieken, is het bijna gegarandeerd dat u iemands voorraad onderdelen en verbruiksmaterialen tegenkomt. Wanneer u begint met de implementatie van best practices op het gebied van onderhoud of het verbeteren van het magazijn, is een van de eerste dingen om al die onderdelen en materialen te verzamelen om ze terug in het magazijn te plaatsen. Er ligt tenslotte veel geld op die 'verborgen winkels'-locaties, toch?

Voordat je springt om dit te doen, STOP! Als ik in de loop der jaren iets heb geleerd, is het om een ​​paar stappen terug te doen en te vragen "waarom?" Het is veel beter om niets aan te nemen, te wachten met het toewijzen van de schuld en gewoon te vragen "waarom?"

Een reden die altijd aanwezig is bij onderhoudsmensen (operators zijn ook niet vrijgesteld) is het denkproces dat zegt:"Als ik er een bestel, kan ik er maar beter twee of drie bestellen voor het geval er een niet werkt. We hebben ze tenslotte niet op voorraad, dus als we het een keer nodig hadden, weet ik zeker dat we het op een dag weer nodig zullen hebben, toch?” Het nadeel van dit denkproces is dat we het ons niet kunnen veroorloven om er een complete fabriek bij te hebben, om nog maar te zwijgen van het geld dat wordt uitgegeven dat misschien nooit gebruikt wordt of gedurende 10 jaar wordt gebruikt.

In veel gevallen "hamsteren" ze deze artikelen omdat ze het magazijn of het materiaalbeheerproces niet vertrouwen. De stashes zijn "oplossingen" voor kapotte processen. Je moet de "waarom?" beantwoorden. Misschien kunnen ze de onderdelen in het magazijn niet vinden omdat de korte tekstbeschrijvingen om onderdelen op te zoeken niet kloppen. Omdat ze ze niet kunnen vinden met behulp van de korte tekstbeschrijvingen, lopen ze over de eilanden op zoek naar hen. In een poging om hen te dwingen de catalogus te gebruiken en uit het magazijn te blijven, besloot het management het magazijn in te richten als een winkelmagazijn. In die setting zijn de concepten en processen anders dan bij een onderhoudsmagazijn. Nieuwe voorraadartikelen worden niet in de buurt van vergelijkbare onderdelen of per type apparaat opgeslagen, maar eenvoudig op de eerste open opslaglocatie geplaatst waarin ze passen wanneer ze aan de voorraad worden toegevoegd. Na een tijdje wordt de 1-inch kogelkraan in een hoek van het magazijn opgeslagen, de 2-inch kogelkraan is zes gangpaden verwijderd, opgeslagen aan de andere kant. Onderhoud kan het dus niet vinden in de catalogus met de slechte beschrijvingen en ze kunnen het onderdeel of iets dergelijks niet vinden om de line-up te krijgen zonder de hele magazijnvloer ernaar te zoeken. Zelfs dan vinden ze het nog steeds niet. Dit zijn slechts een paar voorbeelden, want er zijn er nog veel meer die het bekijken van de 'waarom's' kunnen onthullen.

Je moet het systeem en de processen repareren om het "hamsteren" en die verborgen winkels te elimineren. Eenmaal gedemonstreerd en het vertrouwen van de gebruikers gewonnen, kunt u succesvol zijn in het verzamelen van de "verborgen winkels".

Hoe zit het met uw website? Heb je verborgen winkels? Wat zijn enkele van de redenen dat uw "hoarders" bestaan? Wat heb je gedaan om de problemen op te lossen?