Wat is Magazijnbeheer?

We leven officieel in de gouden eeuw van snelle vervulling, wat betekent dat de magazijnen van de wereld hun werk voor hen hebben. Volgens gegevens verzameld door Statista is het aantal magazijnen dat in de Verenigde Staten actief is het afgelopen decennium gestaag gestegen, met een piek van bijna 18.000 faciliteiten in 2017. Naarmate de concurrentie toeneemt en de verwachtingen van de consument onontgonnen terreinen betreden, wordt het belangrijker voor retailers, leveranciers en distributiemanagers om de ins en outs te leren van het steeds evoluerende veld van hightech moderne warehousing.

Maar het feit dat recente geautomatiseerde technologieën het landschap van de overkoepelende klantervaring hebben veranderd, betekent niet dat degenen die nieuw zijn in het veld de basisprincipes kunnen overslaan. Het ontwikkelen van een scherp bewustzijn van magazijnactiviteiten zou de eerste stap moeten zijn voor elke onderneming die deelneemt aan de fulfilmentrace van vandaag. Laten we een snelle duik nemen in de betekenis, uitdagingen en best practices van magazijnactiviteiten.

Een definitie van magazijnbewerkingen

Rick Stinchcomb van de University of Oklahoma Press definieert magazijnactiviteiten als volgt:"Het doel van magazijnactiviteiten is om te voldoen aan de behoeften en eisen van klanten en tegelijkertijd ruimte, apparatuur en arbeid effectief te gebruiken. De goederen moeten toegankelijk en beschermd zijn. Het bereiken van dit doel vereist constante planning en voortdurende verandering.”

De magazijnactiviteiten bestrijken een aantal belangrijke gebieden, van de ontvangst-, organisatie-, fulfilment- en distributieprocessen. Deze gebieden omvatten:

• Ontvangen van goederen
• Cross-docking van goederen
• Voorraad ordenen en opslaan
• Oplossingen voor het volgen van bedrijfsmiddelen (zoals streepjescodes) koppelen aan bedrijfsmiddelen en inventaris
• Het integreren en onderhouden van trackingsoftware, zoals een magazijnbeheersysteem
• Toezien op de integratie van nieuwe technologie
• Selectieroutes selecteren
• Opzetten van sorteer- en verpakkingspraktijken
• Het magazijn onderhouden
• Ontwikkelen van stellingontwerpen en magazijninfrastructuur

Natuurlijk vertegenwoordigen de bovengenoemde punten slechts een fractie van waar veel moderne magazijnbeheerders mee te maken hebben. Dat gezegd hebbende, vormen ze de basis van warehousing, elementen die dienen als de bouwstenen voor alle magazijnen, groot en klein.

Hoe magazijnactiviteiten werken

Hoewel veel factoren een rol spelen bij het overwegen van magazijnactiviteiten, is de belangrijkste factor van vandaag de klantervaring. Sinds de opkomst van Amazon en zijn bijna autonome fulfilmentcentra zijn consumenten gewend geraakt aan verzendtijden van twee dagen, een dag of soms zelfs een uur.

Deze verwachtingen dwingen magazijnactiviteiten om de behoeften van klanten op de voorgrond te houden. Operations kan dit bereiken door te investeren in een softwaresysteem, zoals een WMS, WES of CRM dat alle leden van de supply chain, inclusief klanten, een beeld geeft van de voorraadniveaus van de retailer. De operations manager kan, samen met planners en ander management, de inkoopgegevens gebruiken om de magazijnvloer zo in te richten dat de meest populaire of snel bewegende SKU's strategisch worden geplaatst.

Zodra de inventaris- en infrastructuurplannen zijn geïnkt, moet het management ook rekening houden met factoren zoals integratie van nieuwe technologie, pickroutes, veiligheid, personeelsbeheer en meer. Er moet ook aandacht worden besteed aan het wagenpark van de organisatie, al dan niet intern. Het is de taak van het magazijnpersoneel om ervoor te zorgen dat alle voorraad op de meest efficiënte manier wordt verzameld, verpakt en klaar is om te worden geladen voor verzending.

Best practices voor magazijnactiviteiten

Het onderhouden van een betrouwbaar, veilig en modern magazijn kan mogelijk zijn voor operaties van elke omvang en elk budget, op voorwaarde dat de basis best practices worden gevolgd. Deze omvatten:

• Veiligheid – Volgens OSHA is het percentage dodelijke ongevallen voor warehousing "hoger dan het nationale gemiddelde voor alle industrieën". Vanwege dit feit besteden agentschappen, zoals OSHA, extra veel aandacht aan veelvoorkomende valkuilen bij magazijnactiviteiten, waaronder onjuiste licentie-/trainingsprocedures, defecte infrastructuur, slechte administratie, problemen met het onderhoud van faciliteiten en meer. Het volgen van de vastgestelde veiligheidsregels zorgt ervoor dat de gezondheid van de medewerkers en het bedrijf gewaarborgd blijft.
• Organisatie – Supply Chain 247 predikt het belang van het opslaan van alle materialen in gestandaardiseerde bakken en op strategische en goed geëtiketteerde locaties. De publicatie beveelt ook aan dat alle bedrijven die dat kunnen, crossdocking-procedures moeten implementeren om de "cyclustijd en de kosten voor materiaalbehandeling" te verminderen.
• Communicatie met het planningsteam – Te vaak ervaren organisaties communicatiestoringen tussen het personeel dat op de vloer werkt en degenen die op het hoofdkantoor werken. Hoewel een planningsteam zich ervan bewust kan zijn dat factoren zoals globalisering van invloed kunnen zijn op de cyclustijden van de voorraad, kan het magazijn dit pas om 11 uur leren, wanneer het alleen kan overleven en geen strategie kan bedenken. Dit veelvoorkomende scenario kan worden verholpen door frequentere vergaderingen en dagelijkse communicatie binnen een cloudgebaseerd softwaresysteem.

Zoals u kunt zien, zijn moderne magazijnactiviteiten geëvolueerd naar een nogal betrokken veld, maar dat betekent niet dat de basis is veranderd. Zet de klant altijd op de eerste plaats, focus op uitvoeringstijden en houd een gedisciplineerd onderzoek naar de veiligheid en organisatie van faciliteiten. Door deze stappen te volgen, beschikt u ook over de tools die u nodig hebt om een ​​efficiënte onderneming te runnen.