Modernisering van OEM-operaties: een praktische gids voor competitief voordeel

Modernisering is meer dan alleen een buzzword in de productie geworden; het is een overlevingsmiddel voor gevestigde original equipment manufacturers (OEM's) in het tijdperk van born-in-the-cloud concurrentie. Innovatieve technologie – waaronder het industriële internet of things, kunstmatige intelligentie en cyber-fysische systemen – versnelt productie, stelt hyper-vraag economie in staat, en vermindert de impact van ondoelmatigheden van de productievloer tot orderprocessen en door de hele supply chain.

De kerncompetenties van een fabrikant omvatten productinnovatie en ontwerp. Echter, onderdelen inkoop, voorraadbeheer, bestellen en verzenden, klantaccountbeheer en productlevenscyclusdiensten spelen allemaal een significante rol in merkreputatie en klanttevredenheid. Klanten tevreden houden in onze hyper-vraaggedreven wereld betekent processen en zichtbaarheid heroverwegen vanaf de initiële bestelling tot klantlevering, en op elke stap ertussen. Naarmate de zakelijke wereld steeds globaaler wordt, eisen klanten dezelfde hoge niveaus van transparantie, accurate en snelheid ongeacht productbestemming.

Moderne Industry 4.0-systemen versnellen productlevering door processen te verenigen op een fundamente van automatisering en data-gedreven analyse. Overstappen naar Industry 4.0 is niet langer optioneel voor OEM's, maar moderniseringsinspanningen kunnen een significante druk uitoefenen op middelen en budgetten, en zelfs nieuwe productontwikkeling vertragen. Gelukkig is er één methode die consistent heeft bewijzen OEM's niet alleen te helpen moderniseringsuitdagingen te overwinnen, maar ook te bloeien door de volgende industriële revolutie: partnership.

Partneren met een wereldwijde leider in product- en klantlevenscyclusdiensten stelt OEM's in staat hun interne bronnen te richten op wat er komt. Door strategische partners te benutten voor benodigde praktijken zoals voorraadbeheer, productreparatie, onderhoud en klantaccountbeheer, kunnen OEM's lopende klantbehoefte vervullen en merkreputatie behouden terwijl ze vooruitgaan met moderniseringsstrategieën.

De uitdaging zit in het vinden van de juiste leveranciersoplossing. In veel gevallen bieden partners nicheservices, en hoewel die leveranciers zeer bekwaam zijn, kan het creëren van een portefeuille van partners de zakelijke complexiteit snel verhogen en eigenlijk meer management- en toezichtsproblemen creëren dan het oplost. Een single-vendor oplossing om de meeste of alle benodigde capaciteiten te hanteren, kan zakelijke efficiëntie verbeteren, end-to-end zichtbaarheid vergroten en meer tijd, energie en bronnen vrijmaken voor OEM's om te besteden aan strategische innovatie en het ontwerpen van producten die tred kunnen houden met marktvraag.

Een expert in wereldwijde product- en klantlevenscyclusdiensten kan uw supply chain, logistiek en wereldwijde product- en klantlevenscyclus-ondersteuningsoperaties overnemen, zodat u kunt focussen op wat het meest belangrijk is voor uw bedrijfstransformatie. Met een supply chain-partner kunt u u richten op nieuwe strategieën en innovatie terwijl experts zorgen voor productinstallatie, migraties, lopend onderhoud, gecertificeerde reparatie en refurbishment, en IT-asset disposition via een channel-agnostisch, white-label leveringsmodel. Een partner kan ook helpen bij het managen van uw voorraad en supply chain-logistiek, en reverse logistics implementeren om uw e-cycling en duurzaamheidsdoelen te bereiken. Met een uitgebreide partnership elimineert u complexe managementstructuren terwijl u zichtbaarheid verbetert over de hele technologielevenscyclus.

Modernisering kan een significante uitdaging lijken, maar met de juiste partner kunt u meer doen dan alleen overleven – u kunt bloeien. Begin met heroverwegen van uw huidige uitdagingen, zodat u uw moderniseringsdoelen kunt bereiken en bovenaan komt als leider van de volgende industriële revolutie.

Matt Smith is een business unit specialist bij Tech Data Global Lifecycle Management.