De Toekomst van Magazijnwerk Vormgeven: Trends & Innovaties Post-COVID

Een jaar in de pandemie, en de nieuwe realiteit die ermee gekomen is, de noodzaak voor betrouwbare opslag en soepel distributie is groter dan ooit.

Wijdverspreide winkelgesloten hebben online winkelen vol gas gegeven, en bedrijven over alle industrieën hebben geschoven om COVID-19-gerelateerde vraag te bevredigen, van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) tot vaccin- en testlogistiek. Deze piek in online consumptie heeft geleid tot een grote toename van vraag naar fulfillment en intralogistiek. Wat hebben we geleerd als magazijnen en distributiecentra een jaar hebben opgeschaald om ongekende vraag te bevredigen?

Stijgende Kosten

Meer is meer wanneer het aankomt op opslag. Meer vraag in supply betekent meer investering om het te bevredigen. We hebben de kosten van arbeid zien stijgen, niet alleen door een toename in bemanningsbehoeftes, maar ook door de inclusie van risicotoeslag. Bovendien creëert een hogere vraag naar magazijnarbeid concurrentie om top talent.

Het is niet alleen bemanningskosten die tol heffen. Met meer druk op de leveringsketen, stijgen verzendkosten, en creëren onverwachte vertragingen in fulfillment-tijdlijnen.

Spotlight op Veiligheid

In opslag is veiligheid altijd een prioriteit, maar de focus ligt meestal op het voorkomen van on-the-job blessures, niet de verspreiding van een dodelijk virus. We weten niet zeker wanneer de pandemie zal eindigen, of wat de toekomst in een post-COVID-19 wereld zal brengen, maar we zijn ervan overtuigd dat het handhaven van juiste veiligheidsmaatregelen imperatief blijft om operaties te continueren en quarantaines te vermijden.

Tot we volledig uit de bossen zijn, zullen veiligheidsvoorzorgsmaatregels bestaan uit consistent testen, traceren, werkplek-afstandstechnologie, en nazorgvuldige monitoring. Het bespreken van de beschikbaarheid van vaccins met werknemers, en bepalen of het deel zal zijn van het aanstellingsbeleid, zijn alle dingen om te overwegen.

Innovatieve Tools

Naarmate vraag toeneemt, en klantverwachtingen hoger worden, zal het moeilijk zijn voor magazijnen en DCs om bij te blijven zonder te investeren in nieuwe technologie. Operaties vertrouwen op de technologie die ze hebben om flexibel te blijven en cruciale beslissingen te nemen met betrekking tot het navigeren van de nieuwe normaliteit van opslag. Achttienenvierentig percent van magazijnen gebruikt nog steeds verouderde, papier-gebaseerde processen, en diegenen die niet snel handelen zullen de prijs betalen, naarmate concurrenten doorgaan met het adopteren van nieuwe mobiele scanning en magazijnautomatisering software. Als ze niet de meest state-of-the-art technologie aan hun vingertoppen hebben, kunnen ze misschien niet in staat zijn de pandemie te doorstaan vanuit een logistisch perspectief. We hebben een grote piek gezien in verzoeken van papier-gerichte e-commerce en productieondernemingen die hun systeem willen upgraden met een flexibel platform.

Het is belangrijk om zichtbaarheid te hebben in macro- en micro-processen in operaties, en de technologie in te zetten die dit niveau van intelligentie kan bieden. Wat we hebben gezien, zijn magazijnen die dit niveau van monitoring doen de meest succesvolle. Dit is omdat het verstrekken van geüpdatete tools en software voor de werknemers nieuwe data ontgrendelt dat operatiedirecteuren in staat stelt om supply-chain-efficiënties te blijven verbeteren. Dit omvat het bewegen naar een abonnementsplatform voor hardware en software, om de druk op kapitaalbudgetten te verlagen en flexibiliteit in volatiele tijden (zoals een pandemie) toe te laten. Er is geen noodzaak om te wachten om te investeren, met name wanneer er geen tijd is om te verspillen in een snel bewegende industrie. Of bedrijven nu met ontslagen te maken hebben, of snel meer frontline werknemers moeten aannemen, een abonnementsplatform dat mee buigt met uw bedrijf stelt een gladde aanpassing aan de onvoorspelbaarheid vooruit.

Vraag toont geen tekenen van afzwakking. We zullen blijvende snelle groei zien in de online commerce ruimte met nadruk op thuisbezorging. Dit zal uitdagingen meebrengen in het managen van verhoogde arbeids- en verzendkosten, inclusief die geassocieerd met retours, aangezien mensen niet in winkel zullen winkelen.

Meer bedrijven verdubbelen hun inzet op supply-chain-productiviteit om de bottom line te verbeteren, en er is een instroom van operaties die zien naar innoveren en investeren in technologie die de frontline werknemers in staat zal stellen. Over het algemeen gaan we veel meer openheid zien voor het verhogen van het huwelijk van menselijke en machine-werkkrachten uit puur noodzaak. Van het waarborgen van de veiligheid van werknemers tot het helpen van werknemers productiviteit te verbeteren, en ook interface met robotische procesautomatisering, kijken magazijnmanagers ernaar om de levensduur en succes van hun frontline teams te waarborgen met tech-upgrades.

Gabe Grifoni is medeoprichter en chief executive officer van Rufus Labs, een maker van intelligente draagbare magazijntechnologie en workforce analytics software.