Hoe u mensen uw verkoop-e-mails kunt laten lezen (en wat u niet moet doen)

Het is geen geheim dat e-mailmarketing een van de beste manieren is om leads naar uw verkoopteam te leiden. De meeste fabrikanten en industriële bedrijven realiseren zich echter niet dat dit ook een van de beste manieren is om af te sluiten die leads en converteren ze in klanten.

Dus terwijl er veel tijd en energie wordt gestoken in het optimaliseren van marketing-e-mails, worden verkoop-e-mails vaak verbannen naar een bijzaak. In feite ligt de taak van het schrijven, ontwerpen en implementeren van verkoop-e-mails vaak bij individuele verkopers, die weinig begeleiding, richting of ondersteuning hebben. Dat is een recept voor een ramp, en dat zou niet het geval moeten zijn.

Als u uw verkoop-e-mails wilt optimaliseren voor maximale resultaten, volg dan deze suggesties.

1. Verander het onderwerp (regel)

De onderwerpregel is het eerste wat uw lezers zien, dus deze moet duidelijk, beknopt en opvallend zijn.

De afgelopen dagen - zelfs de laatste paar uur - heb je waarschijnlijk veel ongeopende e-mails naar de prullenbak verbannen. En veel van deze afvalgebonden e-mails hadden waarschijnlijk onaangename onderwerpregels, toch? Belabberde onderwerpregels die mensen vervelen of bang maken om te denken dat ze op het punt staan ​​een virus te downloaden, doen uw bedrijf geen plezier. Bedenk dus een onderwerpregel die dwingend is zonder schetsmatig of opdringerig te klinken.

Als je het te onschuldig of te vaag maakt, loop je het risico om over je hoofd te worden gezien. Probeer onderwerpregels te personaliseren met de namen van de ontvangers. Of verwerk iets in de onderwerpregel die u al met de ontvanger hebt besproken of identificeer u als de afzender. Je kunt ook verwijzen naar een specifiek doel waarvan je weet dat ze het willen bereiken.

En houd het kort. Zoals, onder de 30 tekens kort. Als uw publiek zeer mobiel is (wat de meeste tegenwoordig zijn), is de kans groot dat hun apparaten toch niet meer dan een handvol woorden in de onderwerpregel zullen tonen. En vergeet niet om woorden als 'gratis', 'uitverkoop' en 'korting' weg te laten, anders ruik je naar spam. Test een aantal verschillende onderwerpregels en kijk wat u de meeste aandacht oplevert.

Verwante bron: 9 tips voor het schrijven van effectieve B2B-onderwerpregels voor e-mail (met voorbeelden)

2. Maak uw e-mails over hen, niet over u

Begin niet met formele introducties of uitleg over waarom je ze lastigvalt. Niemand leest verder dan deze generieke openingen. Je krijgt geen tweede date door over jezelf te gutsen, en op die manier krijg je ook geen verkoop. Richt u in plaats daarvan op de behoeften en doelen van de consument.

Hoewel het belangrijk is om uw lezers te laten weten wie u bent en waar u voor staat, moeten e-mails duidelijk laten zien wat u te bieden heeft en hoe u hun pijnpunten kunt helpen. Bied lezers direct bruikbare inhoud, en ze zullen veel meer geneigd zijn om met uw merk in contact te komen.

Doe je huiswerk over je doelwit en vind een manier om te bewijzen dat je dat hebt gedaan. Noem een ​​recent nieuwsbericht over hun bedrijf (ervan uitgaande dat het niet schandalig was). Zeg iets intelligents over hun nieuwe blogpost. Als ze in het verleden een andere aanbieding hebben omgezet of een eBook hebben gedownload, geef dan meer inzicht in waar ze interesse in toonden. Ga niet stalken als een losgeslagen ex, maar zorg ervoor dat ze zich gezien voelen.

3. Houd uw e-mailbericht duidelijk

Respecteer de tijd van uw prospect. Houd dingen kort en krachtig, direct en duidelijk; trim uw bericht tot zo weinig mogelijk woorden. Elk woord in uw verkoop-e-mail boven de 150 moet naar het hakblok gaan; herstructureren en herformuleren waar nodig om het op of onder deze drempel te houden.

En als je meer te zeggen hebt dan redelijkerwijs in 150 woorden kan worden geperst, gebruik de e-mail dan als inleiding tot een blogpost of een ander soort waardevol aanbod. Dit geeft gebruikers de keuze om door te klikken als ze verder willen verkennen, en geeft u meer permanente, deelbare marketinginhoud.

Lees meer:​​ 12 manieren om uw productieblog te verbeteren

4. Vertel gebruikers wat u wilt

De mensen die u e-mailt, weten al dat u iets van hen wilt. Laat ze niet raden wat het is. Wil je dat ze een afspraak maken? Uw website bezoeken? Een offerte aanvragen? Zoek uit wat je wilt en vraag erom.

En maak het ze gemakkelijk om u te geven wat u wilt door instructies en snelkoppelingen op te nemen. Zorg voor links die ze direct brengen waar u ze wilt hebben. Geef duidelijk je telefoonnummer of e-mailadres weer. Gebruik tools zoals Calendly waarmee ontvangers hun eigen vergaderingen kunnen plannen. Kortom, maak het ze zo gemakkelijk mogelijk.

5. Geluid Professioneel en betrouwbaar

Als u een potentiële klant was die uw e-mail opent, zou u uw bedrijf dan vertrouwen? Klinkt de e-mail professioneel, gepolijst en boeiend? Als uw verkoopteam nog steeds hun eigen e-mails schrijft, kunt u overwegen ze door een professional te laten opschonen. Ook het verzenden van industriële e-mails vanaf algemene e-mailadressen zoals [email protected] vermindert uw geloofwaardigheid en is een e-mailmarketing "niet doen".

6. Spellingcontrole uitvoeren

Als je e-mail typefouten, verbroken links, slechte grammatica en andere aanwijzingen bevat dat je te weinig cafeïne in je systeem had toen je het schreef, dan zal niemand je vertrouwen. En als ze je niet vertrouwen, zullen ze je ook geen geld geven.

Ernstige zaken vragen om serieuze geloofwaardigheid, die u serieus niet krijgt als uw bericht boordevol fouten zit. Neem dus de tijd om te lezen en te herlezen, en publiceer pas als het perfect is.

7. Maak je e-maillijst schoon

Wanneer heb je voor het laatst je contactenlijst bijgewerkt? Zorg ervoor dat uw contacten worden bijgehouden - waar hebben ze op geklikt, welke pagina hebben ze bezocht, enz. Als een e-mailadres is teruggestuurd, werk het dan bij in uw systeem. E-mailmarketing zou moeten helpen om uw lijst met contactpersonen uit te breiden en u te helpen meer over hen te weten te komen, zodat u nuttigere inhoud kunt maken om hen te helpen hun werk te doen, terwijl u uw bedrijf centraal houdt. Je contactenlijst mag niet stagneren.

Verander uw lijsten in leads. En om nieuwe leads binnen te halen, moet u ervoor zorgen dat u slimme SEO- en PPC-strategieën implementeert. Deze tactieken werken hand in hand en zijn van cruciaal belang om nieuw verkeer naar uw site te leiden.

Heeft u uw lijst met contacten uitgeput?

Gebruik de Thomas Audience en bereik meer dan 300.000 besluitvormers met nieuwsbriefadvertenties in Thomas Industry Update.

8. Speel met de timing van uw e-mailverzendingen

Wanneer moet je deze glorieuze e-mails precies verzenden? Eerlijk gezegd weten we het niet. Optimale timing hangt van veel dingen af, namelijk met wie u contact opneemt. Er zijn tal van onderzoeken gewijd aan het analyseren van e-mailplanning voor verkoop en marketing, en er zijn veel verschillende meningen die de ronde doen, maar het hangt echt allemaal af van uw specifieke contactenlijst. Experimenteer met verschillende verzendschema's om te zien wat het beste voor u werkt.

Hoe verhouden de openingspercentages van uw e-mail zich tot die van anderen in de branche: Industriële marketingbenchmarks voor 2020 voor fabrikanten en distributeurs

Rapporteer regelmatig over uw e-mailresultaten

Hoewel een zekere mate van intuïtie en gezond verstand u kunnen helpen bij uw e-mailcampagnes voor verkoop, zouden gegevens u moeten informeren over wat wel en niet werkt. HubSpot CRM is bijvoorbeeld een uitstekende tool om waardevol inzicht te krijgen in de effectiviteit van uw e-mails, zodat u het openen van e-mails kunt volgen, eenvoudig verzending kunt plannen en geavanceerde e-mailsjablonen kunt maken. En het is gratis, dus je hebt geen excuus om niet van je resultaten te leren.

Wat nu? Lees 9 typen e-mailmarketing die u zou moeten verzenden (en waarom)

Benieuwd naar de beste methoden voor effectieve sales e-mails, of heb je gewoon wat hulp nodig om aan de slag te gaan? Het industriële marketingteam van Thomas kan helpen. Vraag ons om een ​​gratis digitale gezondheidscontrole om precies te zien hoe u uw online inspanningen kunt verbeteren om aantrekkelijker te zijn voor uw kopers.