Van pilot tot productie:belangrijkste lessen van de Agentic AI Summit 2026

Leiders uit het bedrijfsleven hebben de afgelopen twee jaar gewerkt aan het pleiten voor agentische AI. Bewijs van concepten. Piloten. Interne demo's die indruk maken op de ruimte. En veel van dat werk was veelbelovend.

Maar wat ik steeds van klanten hoor, is dat de kloof tussen een AI-pilot die werkt en een proces dat in productie draait groter is dan iedereen had verwacht. De technologie is niet het probleem. De uitdaging is om AI betrouwbaar te laten functioneren in de complexe processen waar veel op het spel staat waar een bedrijf feitelijk aan draait.

Klanten willen niet alleen platforms. Ze willen resultaten. En het helemaal opnieuw opbouwen van een end-to-end agentic-proces – zelfs met geweldige tools – kost tijd, domeinexpertise en aanzienlijke inspanningen om de resultaten te implementeren, evalueren en controleren om voorspelbaarheid te garanderen. De patronen zijn bekend. De processen zijn weliswaar complex en dynamisch, maar herhaalbaar. Wat tot nu toe ontbrak is een sneller en veiliger pad van platformcapaciteiten naar bedrijfsresultaten.

Daarom hebben we tijdens de Agentic AI Summit 2026 UiPath Solutions gelanceerd:speciaal gebouwde agentische oplossingen, per branche en afdeling, die AI-agents, automatiseringen, orkestratie, documentverwerking en integraties combineren in beheerde, end-to-end workflows. Ze zijn ontworpen om werknemers te ontmoeten waar ze al werken. Ze zijn niet bedoeld om systemen te rippen en te vervangen, maar om teams een nieuwe ervaring te bieden, mogelijk gemaakt door agentische mogelijkheden die de manier waarop het proces verloopt, transformeren. Productiekwaliteit, ontwikkeld in samenwerking met klanten en marktleiders, en klaar om nu te implementeren.

We hebben oplossingen gelanceerd voor belangrijke processen binnen de financiële en boekhoudkundige sector, de financiële dienstverlening, de gezondheidszorg, de productie en de detailhandel. Ik belicht er hier één uit elk gebied, maar elke oplossing omvat meerdere oplossingen, en de breakout-sessies gaan veel dieper.

Bekijk ze op aanvraag.

Financiën en boekhouding:aankoop om te betalen

Laten we beginnen met een proces waar iedere organisatie mee te maken heeft:het betalen van facturen.

In een moderne financiële organisatie zou 90% van de facturen rechtstreeks naar de betalingsverwerking moeten gaan. Er moet één systeem zijn dat de intake, matching, uitzonderingen, goedkeuringen en betaling regelt. In plaats daarvan vereist tot 75% van de facturen nog steeds handmatige tussenkomst. De gemiddelde cyclustijd is 17 dagen. Best-in-class organisaties opereren op drie niveaus, maar zelfs dat is te lang, en wij denken dat we het aanzienlijk beter kunnen doen.

Dit is precies wat we van klanten horen. Ze hebben de crediteurenadministratie geautomatiseerd, en die automatiseringen werken, maar ze lopen niet van begin tot eind. Met onze agentische oplossing kunnen ze overstappen van het automatiseren van fragmenten naar het automatiseren en orkestreren van het hele proces, van intake tot oplossing.

Onze 'purchase-to-pay'-oplossing richt zich op de twee grootste knelpunten:begeleide inkoop, zodat aanvragen voldoen aan de eisen en netjes zijn gekoppeld aan inkooporders (PO's), en factuurverwerking, waarbij mismatches, uitzonderingen en goedkeuringsvertragingen onnodige wrijving, handmatig werk en langere cyclustijden veroorzaken. Voor veel klanten is dit ook een duidelijke kans om AI te gebruiken om de kosten te verlagen, gezien de hoge volumes en het transactionele karakter van het proces.

UiPath is al marktleider op het gebied van de verwerking van leveranciersfacturen. Bedrijven als Canon en Thermo Fisher Scientific gebruiken onze intelligente documentverwerking (IDP) en RPA-mogelijkheden om factuurgegevens te extraheren en inkooporders te matchen. Deze oplossing gaat nog verder en orkestreert de rest van het proces, zodat goedkeuringen snel verlopen, de afhandeling van uitzonderingen wordt geautomatiseerd, de controles intact blijven en financiële teams realtime inzicht hebben in de uitgaven voordat deze in het grootboek terechtkomen.

Het resultaat:snellere cyclustijden, minder late betalingen en, belangrijker nog, lagere kosten per transactie.

Financiële dienstverlening:van kredietverlening tot compliance

De financiële dienstverlening is een van de meest gereguleerde sectoren ter wereld, en de processen die deze sector draaiende houden (van het verstrekken van een lening tot het onderzoeken van een verdachte transactie) zijn precies het soort complexe, op regels gebaseerde en beleidsgestuurde workflows waarin agentische automatisering de meeste waarde kan opleveren.

Voor de naleving van financiële misdrijven (FCC) bouwen we voort op diepgaande domeinexpertise die is opgedaan door onze overname van WorkFusion, een pionier op het gebied van AI-agenten voor FCC, die al wordt ingezet bij topbanken en andere financiële instellingen wereldwijd. De vooraf gebouwde AI-agenten van WorkFusion automatiseren de meest arbeidsintensieve aspecten van FinCrime Compliance-activiteiten, van het tegengaan van het witwassen van geld (AML) en het screenen van sancties tot het kennen van uw klant (KYC) en het monitoren van negatieve media. Gecombineerd met UiPath-orkestratie- en beheermogelijkheden zorgen deze AI-agenten voor de triage van waarschuwingen, narratieve rapportage en escalatie, waardoor de tijd tussen waarschuwing en oplossing dramatisch wordt verkort en de nalevingsresultaten worden versterkt.

Sinds de implementatie van een AI-agent voor Transaction Screening Alert Review hebben we 61% van de beoordelingen van sancties geautomatiseerd en verwerken we maandelijks gemiddeld 14.000 waarschuwingen, waardoor filiaal- en operationele middelen vrijkomen, snellere betalingen mogelijk worden en de werknemerservaring wordt verbeterd."

Onni Chan, manager sanctienaleving, Valley National Bank

Bij het verstrekken van leningen richt onze oplossing zich op waar het proces feitelijk mislukt, de kwaliteit en volledigheid van de aanvraaggegevens vooraf, en de nalevingsbeoordeling van de leningdocumentatie voordat deze verder gaat. Het combineert intake, validatie, acceptatieondersteuning en kwaliteitsbeoordeling, met automatisering die uitzonderingen aan het licht brengt en signaleert waar herstel nodig is in plaats van te vertrouwen op een volledige handmatige beoordeling. Het resultaat is snellere cyclustijden, een hogere doorvoer en een betere lenerervaring, met volledige controleerbaarheid. En net als al onze oplossingen vormt het een aanvulling op bestaande registratiesystemen in plaats van deze te vervangen.

Door samen te werken met UiPath hebben we waardevolle mogelijkheden voor automatisering binnen ons overwaardeproces ontdekt. We zijn dankbaar om samen te werken met een partner met de sterke reputatie van UiPath en zijn enthousiast over hoe hun automatiseringsoplossingen onze leden bij LMCU verder kunnen profiteren.”

Julie Oziemkiewicz, directeur Home Equity, LMCU

Dit zijn slechts twee van de financiële dienstverleningsoplossingen die we op de markt brengen. Er valt nog meer te ontdekken tijdens de breakoutsessie over financiële dienstverlening.

Bekijk de sessie op aanvraag.

Zorg:de inkomstencyclus transformeren

Gezondheidszorg draait op documenten:klinische aantekeningen, verzekeringsformulieren, medische dossiers, autorisatieverzoeken. De administratieve lasten zijn enorm en hebben een directe impact op zowel de omzet als de patiëntervaring.

De UiPath-oplossing voor het samenvatten van medische dossiers extraheert, structureert en vat snel klinische informatie uit complexe medische dossiers samen. Het verwerkt het volledige scala aan klinische documenttypen en levert de gestructureerde gegevens waar downstream-processen van afhankelijk zijn, waardoor zorgteams een snellere, betrouwbaardere manier krijgen om klinische gegevens om te zetten in de operationele vorm die nodig is om de inkomstencyclus te beheren.

Van daaruit vermindert onze oplossing voor voorafgaande autorisatie de administratieve lasten door de geschiktheids- en uitkeringsvalidatie te automatiseren, klinische gegevens in kaart te brengen aan regels voor medische noodzaak, verzoeken om beoordeling te routeren op basis van complexiteit en realtime statusupdates aan zorgverleners te bieden. En onze oplossing voor het voorkomen en oplossen van claims ontkenning vermindert het aantal weigeringen en afschrijvingen van medische claims door automatisch de hoofdoorzaken op te sporen, corrigerende maatregelen te activeren en oproepen te organiseren om de omzet te beschermen en de naleving te verbeteren.

Samen pakken deze drie oplossingen een aantal van de meest tijdrovende en kostbare processen in het beheer van de inkomstencyclus in de gezondheidszorg aan, met de governance- en audittrajecten die gereguleerde omgevingen vereisen.

Sinds de implementatie van de UiPath-oplossing voor het samenvatten van medische dossiers hebben we de gemiddelde beoordelingstijd van samenvattingen teruggebracht van 70 minuten naar zes minuten, een verbetering van 90%. Onze artsen besteden meer tijd aan directe patiëntenzorg en minder tijd aan het doorzoeken van documentatie. De gestructureerde output en citaten geven ons vertrouwen in wat we beoordelen."

Benjamin Smith, vice-president technologie, medlitix

Productie:van voorraad tot prijsstelling

Productieactiviteiten zijn afhankelijk van precisie:de juiste materialen op de juiste plaats op het juiste moment, en prijzen die de werkelijke kosten en marktomstandigheden weerspiegelen. Wanneer deze processen afhankelijk zijn van handmatige coördinatie en losgekoppelde systemen, worden de fouten groter en lijden de marges.

Onze oplossing voor voorraadbeheer geeft productieteams realtime zichtbaarheid en controle over de vraag, service, voorraadniveaus en wat ze moeten kopen, maken of verplaatsen, waardoor de informatiestroom tussen plannings-, inkoop- en productiesystemen wordt georkestreerd.

Onze commerciële prijsoplossing brengt hetzelfde niveau van orkestratie in de prijsworkflows en zorgt ervoor dat prijsbeslissingen de actuele kosteninvoer, contractvoorwaarden en marktdynamiek weerspiegelen, begeleid door end-to-end automatisering.

Voor organisaties die complexe toeleveringsketens beheren, verbeteren deze oplossingen ook de coördinatie tussen leveranciers, logistiek en distributie, waardoor de doorvoer en zichtbaarheid behouden blijven die mondiale activiteiten vereisen.

We geloven al jaren enorm in AI om de prestaties van onze activiteiten en commerciële activiteiten te optimaliseren. Nu, met de vooruitgang op het gebied van agentische AI, kunnen we dit nog verder brengen. Het is onze visie om gespecialiseerde AI’s, zoals commerciële prijzen, samen met onze teams te laten samenwerken om elke prijs die we vaststellen te optimaliseren. Dit zorgt ervoor dat onze klanten altijd het best mogelijke aanbod en de best mogelijke service van Speedy krijgen.

George Foster-Jones, commercieel financieel directeur, Speedy Hire

Detailhandel:slimmere merchandisingbeslissingen op schaal

Retailers opereren in een omgeving met hoge margedruk, waar langzame of gefragmenteerde beslissingen elkaar snel opvolgen. Van prijsstelling tot afprijzing tot voorraadblootstelling:merchandising vormt de financiële kern van de detailhandel:het vormt de marge, het werkkapitaal en de merkperceptie bij elk telefoontje dat wordt gepleegd. Onze merchandisingoplossing helpt teams prijsinformatie, elasticiteitsmodellering en voorraadinzicht te combineren in één enkele, verbonden weergave, waardoor repetitief werk wordt geautomatiseerd terwijl mensen de controle houden over de beslissingen die commercieel inzicht vereisen.

Als digital-first retailer omarmen we AI om slimmere, snellere beslissingen te nemen die onze activiteiten vereenvoudigen en de klantervaring verbeteren. Deze technologie zal de manier waarop we voorraad en prijzen beheren transformeren (vooral tijdens de drukke feestdagen) en ons helpen geweldige waarde en service te blijven bieden aan al onze merken.

Dan Finley, CEO, Debenhams Group

Gebouwd voor de onderneming

Elke oplossing die we lanceerden heeft een gemeenschappelijke basis:UiPath Maestro™ en agentische bedrijfsorkestratie.

Maestro beheert langlopende processen – het soort dat dagen, weken of maanden beslaat – zonder ooit de status te verliezen. Het handelt uitzonderingen af, biedt volledige governance en zichtbaarheid, en houdt mensen de controle waar het er toe doet. Of het proces nu een gedefinieerde workflow volgt of dynamisch door fasen en escalaties beweegt, Maestro orkestreert het op betrouwbare wijze.

Dit is vooral van cruciaal belang in gereguleerde sectoren. De echte uitdaging bij het inzetten van AI in de onderneming is niet het opbouwen van intelligentie. Het zorgt ervoor dat de intelligentie functioneert binnen een beheerd, duurzaam proces – een proces dat altijd correct verloopt, met de controleerbaarheid, compliance en menselijk toezicht waar productieomgevingen om vragen. Dat is waar deze oplossingen voor bedoeld zijn.

Ga dieper

De oplossingen die we hebben gelanceerd zijn klaar voor productie en vertegenwoordigen wat mogelijk is wanneer diepgaande platformmogelijkheden en echte domeinexpertise samenkomen. Dit portfolio zal blijven groeien. We investeren in nieuwe oplossingen op basis van wat we van klanten leren en waar we de meest meetbare zakelijke impact kunnen realiseren.

Bekijk de breakout-sessies op aanvraag. Elke oplossing bevat aanzienlijk meer diepgang dan ik hier kan bespreken, en ze in actie zien is de beste manier om te begrijpen wat ze voor uw bedrijf kunnen betekenen.

Bekijk de Agentic AI Summit-sessies op aanvraag.