Behaalde $56 miljoen aan besparingen met gepatenteerde AI-automatisering

De toekomst van elke organisatie in het licht van de digitale revolutie hangt af van het optimaal benutten van de allernieuwste technologie.

Ik werk als senior directeur van het UiPath Center of Excellence (CoE), en even een waarschuwing:we gebruiken onze eigen technologie. We gebruiken het UiPath Business Automation Platform niet alleen om onze activiteiten te stroomlijnen, maar ook om meer dan 1,12 miljoen cumulatieve uren terug te geven aan UiPathers. Voor het bedrijf betekent dit meer dan 56 miljoen dollar aan cumulatieve kostenbesparing.

Klinkt indrukwekkend? In de blogpost van vandaag leg ik je meer uit.

Als je nieuw bent bij deze serie, houden we onze community elk kwartaal op de hoogte van de voortgang van onze interne automatisering.

Maak een bladwijzer voor deze pagina om op de hoogte te blijven van hoe UiPath UiPath gebruikt.

Toen het derde kwartaal (Q3) van ons fiscale jaar 2024 (FY24) werd afgesloten, hadden we meer dan 700 automatiseringen in gebruik, wat alleen al in het derde kwartaal nog eens 50.000 uur aan verhoogde efficiëntie opleverde.

Ons spelplan voor het uitbreiden en succesvol lanceren van geavanceerde AI-aangedreven automatiseringen draait helemaal om het benutten van de uitgebreide mogelijkheden van het UiPath Business Automation Platform, gecombineerd met gedurfde experimenten en gedetailleerde probleemoplossing.

Tijdens het laatste kwartaal was een van de belangrijkste aandachtspunten van de CoE het blootleggen van synergieën binnen ons platform om maximale productiviteit en efficiëntie te garanderen.

Door updates toe te passen die beschikbaar zijn in de nieuwste UiPath-releases en nauw samen te werken met productteams, blijven we niet alleen voorop lopen op het gebied van innovatie, maar dragen we ook actief bij aan het vormgeven van de evolutie van het platform. Het gaat niet alleen om gelijke tred houden; het gaat erom dat je voorop loopt.

Laten we een paar voorbeelden bekijken van hoe we het potentieel van het UiPath-platform binnen UiPath hebben gemaximaliseerd.

Werk verder brengen dan alleen kopiëren en plakken met automatisering en AI

Bent u de eentonige taak van het kopiëren en plakken van gegevens van de ene applicatie naar de andere ooit beu? Binnen UiPath hebben we deze saaie routine achter ons gelaten dankzij UiPath Clipboard AI™. Een paar opscheppen:we waren de eersten die ten volle konden profiteren van Clipboard AI, dat het zegel van goedkeuring kreeg als een van TIME's beste uitvindingen van 2023.

Clipboard AI bevrijdt mensen van gedachteloos kopiëren en plakken, maakt taken moeiteloos en minimaliseert fouten. En doet dit zonder enige codering. Dit alles is mogelijk met een sterke combinatie van automatisering en toonaangevende AI.

UiPath Clipboard AI is een app zonder code die relevante gegevens uit screenshots, scans of schermen kan halen en deze gegevens direct gereed maakt voor gebruik. Het vereenvoudigt de gegevensoverdracht tussen verschillende spreadsheets, documenten en applicaties door schermen op intelligente wijze te begrijpen en essentiële gegevens nauwkeurig te plaatsen.

Vanaf oktober 2023 kon UiPathers afscheid nemen van het handmatig kopiëren van spreadsheet na spreadsheet en het plakken van de gegevens in tientallen applicaties. Nu kunnen we een reisformulier invullen op basis van een foto van een paspoort of ons werk vergemakkelijken met gescande documenten die door verschillende officiële systemen worden vereist.

Met Clipboard AI stroomlijnen we niet alleen workflows, maar bevrijden we mensen van alledaagse taken zodat ze zich kunnen concentreren op grotere en betere dingen.

Nu Clipboard AI beschikbaar is voor alle UiPath-werknemers, werkt de CoE aan het identificeren van de afdelingen die het meest zullen profiteren van deze productiviteitsverhoger. Vervolgens helpen we deze afdelingen bij het activeringsproces.

Om te beginnen heeft de afdeling Financiën al vijftien use cases in de pijplijn. Eén gebruiksscenario betreft het stroomlijnen van de onboarding van leveranciers. Met behulp van Clipboard AI worden gegevens van twee verschillende ongestructureerde pagina's en een bijgevoegd document in NetSuite ingevoerd. Geen handmatige invoer nodig.

Evenementervaringen verbeteren

Wij houden van volle stands op evenementen. Het potentieel voor betekenisvolle gesprekken en nieuwe verbindingen is enorm. Maar het managen van de menigte, het handmatig maken van aantekeningen en het vervolgens opvolgen ervan kan vervelend zijn. Wat als we de zaken voor zowel de bezoekers als het standpersoneel soepeler zouden kunnen maken?

Maak kennis met Dhruv Patel, Senior Sales Solution Architect bij UiPath, en maker van onze ongelooflijke stand-app. Door gebruik te maken van meerdere mogelijkheden op het UiPath-platform, is het beheren van evenementenstands niet alleen een fluitje van een cent geworden, maar heeft hij ook de ervaring volledig geüpgraded.

Het is een geweldig voorbeeld van het inzetten van verschillende technologieën om krachtige, door AI aangedreven automatiseringen te bouwen die vervolgens voor meerdere teams beschikbaar kunnen worden gesteld. Met behulp van UiPath Apps, Data Service, Serverless Robots, Studio Web en Integration Service stroomlijnde de app standactiviteiten op evenementen zoals FORWARD VI en de AI4-conferentie.

In het derde kwartaal werd de app sterker met een mix van UiPath-mogelijkheden en aanpassingen.

De automatisering van Patel werkt naadloos via UiPath Apps en biedt conferentiedeelnemers een persoonlijke ervaring. Ze scannen een QR-code, kiezen de gewenste informatie en de inhoud wordt rechtstreeks naar hun e-mail verzonden. Geen wachttijden, geen papierverspilling (hallo aan een duurzamere optie). Voor het standpersoneel is het een droom:niet alleen is de verwerkingstijd van leads sneller, maar er is ook geen rommelig, handmatig noteren meer nodig. De app biedt plaats aan meerdere inhoudsbronnen, van documentatielinks tot YouTube-video's en whitepapers.

Het beste deel? Het geeft inzicht in de interesses van bezoekers, waardoor we op een beter geïnformeerde manier kunnen opvolgen, waardoor de efficiëntie tijdens het verkoopproces wordt vergroot, aldus Patel.

Een groot voordeel bij het empoweren van uw eigen burgerontwikkelaars is dat al uw medewerkers kunnen profiteren van hun automatiseringen. De stand-app van Patel is zelfbediening. Vikram Parolkar, Test Suite Principal Sales Solutions Architect bij UiPath, heeft het aangepast voor de UiPath Test Suite-stand op FORWARD VI.

"Op elke conferentie die ik voor UiPath heb bijgewoond, hadden we altijd een grote menigte op onze stand. Dat is iets geweldigs. Het scannen van de badges van mensen, het maken van aantekeningen en het genereren van bruikbare leads is echter moeilijk. Bovendien is het opvolgen van de resultaten direct nadat je geweldige gesprekken en demo's hebt gehad op een conferentiestand van cruciaal belang voor het genereren van betrouwbare leads en het creëren van kansen", legt Parolkar uit.

Dankzij de app van Patel kon Parolkar snel aangepaste stand-app-ervaringen creëren voor alle bezoekers.

Bij FORWARD VI hebben we veel bruikbare leads gegenereerd. Mijn team heeft nu een lijst met mensen die echt geïnteresseerd zijn in UiPath Test Suite. Dankzij de snelheid van UiPath Apps konden we deze personen onmiddellijk opvolgen.

Vikram Parolkar, Test Suite Principal Sales Solutions Architect, UiPath

Vooruitkijkend stopt de ontwikkeling van de app daar niet. Patel werkt aan de integratie van UiPath Document Understanding-mogelijkheden. Stel je een toekomst voor waarin bezoekers eenvoudigweg een foto van hun badge maken en de app de rest voor hen doet.

Bovendien reikt het potentieel van de app verder dan evenementen. Stel je voor dat de app QR-codes kan verwerken in e-mailhandtekeningen (of op elke locatie waar een QR-code kan worden gescand), waardoor de e-mailontvanger een naadloze manier krijgt om aangepaste inhoud te ontvangen.

En over FORWARD VI + TechEd Day gesproken...heb je de kans gehad om de sessies van de CoE bij te wonen? Zo niet, houd ons dan in de gaten. We zullen de hoogtepunten van de CoE op de conferentie delen in een komende blogpost.

Meer updates van de CoE

Verhoogde efficiëntie ligt niet alleen in de technologie zelf, maar ook in de manier waarop we deze gebruiken – en dat is waar we voortdurend aan werken om deze te verbeteren. We optimaliseren onze processen om de waarde van de UiPath-mogelijkheden te maximaliseren.

Om de activiteiten te stroomlijnen, werken we aan de wereldwijde afstemming en standaardisatie van onze interne automatiseringen. Dit maakt onze automatiseringsinitiatieven niet alleen krachtig, maar ook efficiënt.

Blijf ons volgen voor meer updates over ons automatiseringstraject!

Als je het recente Platform Spotlight:The 2023.10 Release virtuele evenement hebt gemist, kun je de herhaling bekijken met de on-demand opname. Of bekijk de volledige blogreeks over de release van 2023.10 (we raden aan te beginnen met deze blogpost met het releaseoverzicht).