Waarom automatiseren? Voordelen van geautomatiseerde technologie voor uw bedrijf

Automatisering is een mooi nieuw modewoord dat overal lijkt te zijn, maar in feite bestaat de technologie die geautomatiseerde processen aandrijft al tientallen jaren. Het vermogen om complexe taken te automatiseren door middel van machine learning weerspiegelt echter zowel hoe ver geautomatiseerde technologie is gekomen als hoe snel deze de afgelopen jaren is gevorderd.

Het automatiseren van processen en handmatige taken wordt steeds gewoner en strekt zich uit van de gestroomlijnde verfijning van zelfrijdende auto's tot de alledaagse lopende bandrobots die fabrieksautomatisering aandrijven. Hoewel je het misschien niet beseft, is automatisering doorgesijpeld in elke hoek van je dagelijkse leven. Of het nu de chatbots zijn die op websites verschijnen of de Roomba die op uw verdiepingen patrouilleert, automatisering heeft een vaste plaats ingenomen in ons persoonlijke en professionele leven.

De geautomatiseerde technologie van vandaag gaat terug tot bijna 50 jaar geleden, toen IBM het OS/360 introduceerde, waardoor het landschap van bedrijfsautomatisering met batchverwerking werd getransformeerd. Naarmate de technologie vordert en computers steeds capabeler worden, maken bedrijven in elke branche gebruik van automatisering om taken te stroomlijnen, de efficiëntie te verhogen en de kosten te minimaliseren.

Automatisering heeft nog veel onbenut potentieel, vooral voor kleinere bedrijven of industrieën die afhankelijk zijn van handarbeid. Voor deze ondernemingen is geautomatiseerde technologie de sleutel om processen te transformeren en concurrerend te blijven in een snel veranderende markt.

Wat is automatisering?

Automatisering is elke elektronische of handmatige workflow, reeks taken of processen die onafhankelijk kunnen werken zonder menselijk toezicht. De term geautomatiseerde technologie is van toepassing op zowel afzonderlijke taken als de algoritmen die meer gecompliceerde processen afhandelen. Je zult dit soort technologie aan het werk zien in verschillende industrieën, waaronder de volgende.

• Klantenservice
• IT-ondersteuning
• HR &Werving
• Productie (Product, Automotive, etc.)
• Bankieren en financiën
• Verzending en transport
• Gezondheidszorg en medische diensten
• Landbouw en voedselproductie
• Wetshandhaving en overheid

Deze industrieën zijn geenszins het einde van de weg voor de mogelijkheden van automatisering. Naarmate machine learning en kunstmatige intelligentie vordert, wordt technologie de ruggengraat van elke industrie en de belangrijkste motor van innovatie in een bloeiende economie.

Wat is procesautomatisering in robotica?

Je zult vaak de term robotica-procesautomatisering (RPA) horen rondslingeren als je het hebt over automatisering in de bedrijfswereld. Het verwijst naar het toepassen van technologie om bedrijfsprocessen te automatiseren, en het zijn niet uitsluitend de robots die je je misschien kunt voorstellen die onvermoeibaar aan een lopende band werken. RPA kan ook achter de software zitten die reacties verstuurt op klachten van de klantenservice of de algoritmen die klantenaanbevelingen doen.

Sommige kleinere bedrijven hebben de automatisering van robotica-processen vermeden, omdat ze ten onrechte dachten dat de technologie buiten hun bereik ligt in termen van kosten en de expertise die nodig is om deze oplossingen te implementeren. Ryan Park, Vice President van Precision Automated Technology, Inc, legt uit hoe ze geautomatiseerde technologie hebben gebruikt om de productiviteit voor hun klanten te transformeren.

Meer informatie over procesautomatisering in robotica:

Wanneer procesautomatisering zinvol is

Niet elk proces of elke taak met handarbeid is zinvol om te automatiseren. Zelfs als een robot het werk zou kunnen beheren, zijn er een aantal overwegingen die uw proces een slechte kandidaat voor automatisering kunnen maken. Elke workflow met een veranderend raamwerk en invoer kan bijvoorbeeld lastig te automatiseren zijn, omdat deze vaak opnieuw moet worden geprogrammeerd.

Stel uzelf de volgende vragen om te beslissen of automatisering de juiste oplossing is voor uw bedrijfsprocessen.

• Is het een repetitieve taak die dagelijks wordt uitgevoerd?
• Is het een proces dat een knelpunt wordt of andere delen van uw workflow in de weg staat?
• Is het al een tijdje hetzelfde en ondergaat het een minimale verandering?
• Is het een proces dat u gemakkelijk kunt definiëren en de stappen tot voltooiing kunt schetsen?

Als u de bovenstaande overwegingen met ja kunt beantwoorden, is het taskor-proces mogelijk een goede kandidaat voor geautomatiseerde technologie. Houd er echter rekening mee dat als het een taak is die cruciaal is voor het succes van uw bedrijf, u wellicht automatisering wilt gebruiken om de handmatige arbeid te stroomlijnen, zodat u uw personeel kunt besteden aan kwaliteitscontrole en ontwerp.

Voordelen van industriële, fabrieks- en productieautomatisering

Geautomatiseerde technologie kan een krachtig hulpmiddel zijn waarmee bedrijven concurrerend kunnen blijven. Hoewel niet alle banen goede kandidaten zijn voor bedrijfsautomatisering, geeft een onderzoek van het McKinsey Institute aan dat in ongeveer 60% van de beroepen 30% van het werk zou kunnen worden geautomatiseerd.

Het meedogenloze en zeer competitieve tempo van de wereldeconomie betekent dat succesvol blijven op de lange termijn afhankelijk is van de slanke productie en efficiënte operaties die automatisering kan bereiken. Bedrijven die nu in geautomatiseerde technologie investeren, zullen in de toekomst beter in staat zijn te profiteren van kansen. Hier zijn een paar andere voordelen voor het automatiseren van bedrijfsprocessen, ongeacht de branche.

Productiviteit verhogen

Alle geautomatiseerde taken die geen efficiëntiewinst opleveren, verliezen hun waarde niet. Managers onderschatten echter vaak de tijd die werknemers investeren in alledaags, handmatig werk dat geen goed gebruik van menselijke hulpbronnen is. Automatisering stelt u in staat om mensen elders productief in dienst te nemen voor de uitdagende taken, wat een hogere waarde en beloning oplevert voor zowel werknemers als werkgevers.

Klantenservice verbeteren

Automatisering is online, zelfs als u dat niet bent, en kan een betrouwbaardere, consistente kwaliteit van interacties bieden. Automatiseringssoftware vergeet je immers niet terug te bellen of afgeleid te worden en een stap over te slaan in een kritieke taak. Door processen te automatiseren die zowel technische vaardigheden als klantenservice vereisen, kan uw bedrijf effectiever samenwerken met operators en hen de bandbreedte geven om problemen op een hoger niveau aan te pakken.

Lagere kosten

De kosten van dagelijkse operaties kunnen een aanzienlijk deel van uw budget zijn. Sommige bedrijven melden dat dit maar liefst 70% van hun overhead is. Betrouwbare automatiseringstechnologie kan niet alleen uw bedrijfsresultaten verbeteren door de arbeidskosten te verlagen, maar ook door betere algemene prestaties, service en kwaliteit te bieden.

Stimuleert een betere werkomgeving

Hoewel er enige paniek was over het feit dat automatisering banen elimineerde, was de realiteit heel anders. Net als machine learning en kunstmatige intelligentie, werkt bedrijfsautomatisering samen met in plaats van ons dagelijks leven te verstoren. Automatiseringstechnologie maakt het werk efficiënter, zodat de meest waardevolle middelen (de mensen) zich kunnen concentreren op innovatie, ontwerp en het werk dat belangrijk is voor de toekomst van de industrie.

Obstakels bij het automatiseren van processen

Het automatiseren van processen kan op veel manieren wrijving verminderen, maar er zijn zeker enkele obstakels om dat te bereiken. Het implementeren van de technologie die nodig is om processen te automatiseren, vereist enige investering vooraf die u moet overwegen.

• Kosten
• Expertise en middelen
• Technische mogelijkheden
• Organisatorische zorgen

Er kan ook enige bezorgdheid bestaan ​​over de manier waarop automatisering bedrijfswaarden weerspiegelt, zoals het prioriteren van uw grootste troef:mensen. Het moet benadrukt worden dat automatisering van roboticaprocessen de efficiëntie verbetert, maar niet bedoeld is om de waarde te vervangen die mensen aan uw bedrijf en branche toevoegen. Zoals JimWendler, President en CEO van Precision Automatedtechnology, Inc. stelt:

Als u eenmaal heeft besloten dat geautomatiseerde technologie de juiste investering voor uw bedrijf is, is de volgende stap het kiezen van de juiste automatiseringspartner. Het doel is iemand te vinden die u echt begrijpt en u helpt om de uitdagingen van de integratie van geautomatiseerde processen in uw workflow aan te pakken, zodat uw bedrijf de vruchten kan plukken van een hogere productiviteit.

Geïnteresseerd in meer informatie over het integreren van geautomatiseerde technologie in uw bedrijf? Begin een gesprek met Precision Automated Technology, Inc. op 801-296-1000 of neem contact op met Jim Wendler of Ryan Park om te zien hoe we kunnen helpen.