Opkomst van automatiseringsvraag in Azië-Pacific: Een hybride mens-digitale werkkracht bouwen

Voor veel bedrijven en zakelijke leiders zijn de afgelopen twee jaar zowel uitdagend als transformationeel geweest. Na twee decennia werken in Azië-Pacific, ben ik aangemoedigd te zien hoe bedrijven in de regio hebben gereageerd in deze moeilijke tijden – door langetermijnweerbaarheid op te bouwen en digitale transformatie te versnellen om te voldoen aan de behoeften van hun klanten en organisaties.

Automatisering is een sleuteltechnologie die die versnelde transformatie mogelijk maakt. Volgens McKinsey is software-automatisering een top-trend in tech. Het is snel gegroeid in Azië-Pacific, met de regio die inhaalt op Europa en Noord-Amerika. Er bestaan echter significante verschillen tussen landen in de regio. Een recent rapport van Deloitte toont een gemengd rapportcijfer voor markten die zich voorbereiden om voordeel te halen uit werkplekautomatisering.

Als thuishaven van 60% van de wereldwijde werkkracht, geloven we dat het imperatief is dat Azië-Pacific-bedrijven nu handelen, of ze zullen achterblijven in de automatiseringstijdperk. De werkplek ondergaat een tektonische verschuiving. Binnen de komende vijf jaar zullen hybride mens-digitale werkkrachten de norm zijn. Mensen zullen zij aan zij werken met hun virtuele software-assistenten, taken delen, werk afdelen en weer oppakken, tientallen keren per dag.

De waarde van enterprise-automatisering ontgrendelen

Terwijl meer dan 70% van de ondernemingen hun automatiseringsreis hebben gestart, hebben velen nog niet de volledige voordelen van automatisering gerealiseerd vanwege organisatiesilos, talenttekorten en het gebrek aan een automatiseringsoperationeel model om te schalen of te governen. Als leider in enterprise-automatisering werken we met executives en afdelingsleiders om de automatiseringsvisie, strategie, use cases, metrics en enabling technology vast te leggen die uiteindelijk waarde voor hen levert. Benchmark- en rekenhulpmiddelen kunnen demonstreren wat best-in-class organisaties automatiseren en de waarde die hieruit voortvloeit. We hebben onlangs de 'honeycomb'-benadering geïntroduceerd om organisaties te helpen silos te doorbreken en te kijken naar processen die zich voortbewegen over lijnen van business en de corresponderende systemen in het IT-landschap die eronder liggen.

Overstappen naar en managen van een mens-digitale werkkracht

Naast het realiseren van de bedrijfswaarde van automatisering, hoe kunt u ervoor zorgen dat werknemers automatisering omarmen en leren effectief te werken met geautomatiseerde processen en digitale assistenten? En naarmate robots lager-geschoolde banen overnemen, hoe kunnen organisaties werknemers het beste herplaatsen en voorbereiden op nieuwe, hoger-geschoolde banen?

Dit zijn de soort kritieke vragen waar vooruitstrevende Chief Human Resource Officers (CHRO's) en hun teams zich op zullen richten volgend jaar. Ze zullen meerjarenplannen ontwikkelen om te voorspellen waar banen zullen verdwijnen – en waar ze zullen ontstaan. CHRO's zullen zich bezighouden met functie-herontwerp, herplaatsingsplannen, en het opbouwen van upskilling, reskilling en werving voor de toekomst. En ze zullen alledaagse werknemers trainen in hoe ze effectief kunnen werken met automatisering en desktop-assistenten.

In een wereld waarin zakelijke leiders voorspellen dat ze de komende jaren een derde van hun werkkracht moeten herscholen vanwege nieuwe automatiseringstechnologieën, zal HR een cruciale rol moeten spelen in het managen van de veranderingen. Ze treden in 2022 op om het te regelen.

Voorbereiden op het automatiseringstijdperk

Naarmate regeringen, IT en HR automatisering prioriteren, is er een stijgende vraag naar gespecialiseerde professionals.

Vaardigheidsopbouw blijft de enkele belangrijkste uitdaging voor Azië-Pacific. Onderwijs- en trainingsbeleid moet de nachtrage automatiseringsvaardigheden stimuleren en zich richten op het herscholen van de werkkracht. Werknemers moeten de mindset van continu leren ontwikkelen om rappe technische veranderingen en baanveranderingen te kunnen aan.

Sommige regeringen in Azië zijn vitale katalysatoren geweest in het stimuleren van de adoptie en groei van automatisering. Singapore leidt de weg in de regio en heeft initiatieven gelanceerd om industrieën aan te moedigen automatisering te adopteren en de onderliggende industrie-transformatieplannen van de overheid te ondersteunen.

We doen ons deel om de next-gen werkkracht op te bouwen. Het UiPath Academic Alliance-programma biedt significante kansen voor studenten en professionals om zich in automatisering te onderwijden en op te scholen, hen uitgerust met de vaardigheidensets om in de toekomst meer creatieve, strategische en voldoende werk te verrichten.

Wereldwijd bereikt het programma meer dan 1.000 instellingen, waaronder universiteiten, hogescholen, overheidsinstanties, professionele werkkrachtorganisaties en non-profits. In de eerste twee jaar hebben meer dan 245.000 studenten en professionals onderwijs in automatisering ontvangen in 63 landen en hebben meer dan 30.000 van deze individuen beïnvloed bij het vinden van werk. In de APAC-regio heeft UiPath Academic Alliance instellingen toegevoegd in China, Nieuw-Zeeland, India, Singapore, Maleisië, Vietnam, Indonesië, Thailand, Australië en de Filipijnen.

Het is tijd om te automatiseren

We zien automatisering zijn positie versterken als een essentiële enterprise-technologie – met RPA als kern. We zien het zijn rol in de technologiestack uitbreiden. Nieuwe kampioenen vinden in de C-suite. Innovaties beginnen die het leven van bedrijven en hun werknemers transformeren. En een bloeiend ecosysteem opbouwen.

Dat gezegd hebbende, het managen van de overgang naar een werkkracht waar robots en mensen goed samenwerken, zal cruciaal zijn voor het succes.

Leer over vijf manieren waarop robots en mensen kunnen collaboreren in ons recente e-book. Download uw gratis exemplaar van het e-book.

In 2022, op elke manier die ertoe doet, versnelt automatisering menselijke prestaties.